特殊因
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特殊因
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校園加強安檢的「戴明觀點」
戴明強調系統運作一定會有異常,而解決問題的關鍵在於正確判明原因並提出對策。改善系統時,不應該只憑經驗,而應該依據知識理論來訂出行動方案。文章探討了事件中的特殊和共同因,並強調要讓系統回到原有的運作狀態。
2024-01-21
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戴明哲學
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校園意外
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特殊因