本文接續討論「讀工業設計系可能面臨的七大問題」的後面三個，包括：造型設計是誰說了算、設計溝通的新興疾病、到底什麼是設計。透過這些問題的探討，反思了工業設計學科在現今環境下的潛在議題，並提供了一些解決方法。

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我在新創軟體公司擔任設計快四年，一直有個問題困擾我，就是在產品開發和設計時的溝通過程，每次結束都希望自己能有更好的方式來讓整個溝通流程順利，不僅可以達到溝通目的，還能節省時間成本。