Cisco
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DA的美股日記
2024/11/17
科技網路世界的無名英雄──認識思科(Cisco)
在日常生活中,當你在家裡連接Wi-Fi、開啟在線會議、或在咖啡廳刷手機時,很可能背後的技術支撐都來自於同一家公司:思科(Cisco)。這是一家默默支撐著全球網路運行的科技巨頭,或許它的名字並不如蘋果或Google耳熟能詳,但它的影響卻無處不在。 1. 思科是什麼? 思科是一家全球領先的科技公
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2024/06/21
Cisco 打造 AI 模型偵測客服人員壓力,AI 會主動播放輕音樂讓員工倦怠程度降低 20%
科技公司 Cisco 打造出了一套 AI 模型,它會主動偵測員工的情緒狀態,並在客服人員感到壓力滿點時,主動播放輕音樂和家人照片,試圖讓員工可以冷靜下來,藉此提升工作品質。
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