紙上談兵
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紙上談兵
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逆向思維重新思考,避開紙上談兵的認知盲點。《逆思維》閱讀心得|【大衛說故事】Podcast
今天和朋友們分享的好書是《逆思維》作者:亞當.格蘭特(Adam Grant)。本書曾榮獲《紐約時報》暢銷書排行榜第一名、博客來書店2023年暢銷總榜前三名。作者是知名華頓商學院最受歡迎的心理學教授...
2024-04-17
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逆思維
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逆向思考
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重新思考
某公司的面試問題
2024-02-04
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客服---客服要求不能落實到第一線,個別損失累計起來,會很驚人。
企業龐大的營業額,須由螞蟻雄兵客戶堆疊而起。前線客服不到位,營收可能全面崩跌。
2023-12-19
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經營管理
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客服
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落實
是愛還是阻礙? (紙上談兵
我們可以問問自己: 我,真的看得到自己孩子的缺點嗎? 我,與人相處時,我有做到“聽其言,觀其行”嗎? 我,是否也會不聽旁人意見,一意孤行,卻讓許多人付出代價嗎? 所以,趙母力阻兒子出掌兵符,是愛還是阻礙呢? 讀歷史故事,可以回頭看看自己是否犯下類似的錯誤,也可以學習以此去看看國家的政治人物是否也有一
2022-12-25
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紙上談兵
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長平之戰
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趙括
舌尖上的恨:白起豆腐
當我們對一個人痛恨到極點時,常會說:「恨不得吃他的肉,啃他的骨。」而山西高平人就真的這樣做了,但就在藉此象徵性地洩恨時,是否細思過:他們真的需要那麼痛恨白起嗎?白起真的必須為四十萬趙卒被坑殺這個歷史悲劇負責嗎?
2021-02-01
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白起豆腐
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長平之役
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坑殺趙卒四十萬