解決問題七步驟
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上一篇講了『麥肯錫最強問題解決法』一書中有關『問題分解』的內容，這一篇要談『問題分析』的部分，這邊再複習一下書中所列出的『七步驟』：『定義問題』，『分解』，『排序』，『計畫』，『分析』，『統合』，『溝通』。
Alice經過上次成功的減肥後，在跟業務部門同仁開會時總是臉上帶著微微的笑容。整個部門也因此在討論的過程中大家都在歡樂的氛圍中。(不知道Alice的故事，可以參考這篇)唯獨剛來沒多久的業務助理Percy總是臉上帶點愁容，Alice覺得事有蹊俏。於是單獨約談了Percy，要解決人員工作上的問題。
Grace妳在幹嘛，業務要的報價呢?什麼時候可以給!
Grace我叫妳找的瓶子呢?供應商回覆了嗎?價格什麼時候到!
Grace業務mail回了嗎?Rebecca問的那個產品規格給人家了沒?
Grace實驗室數據給了嗎?測試過了沒，案子都卡在這了還要多久!
Grace我要的那個Proposa
經過了上次的大隊接力創意思考，行銷部現在士氣如虹，正準備大幹一場!
主管:經過了上次的型態分析後，我想對於公司想要開發的產品大家都有了一定的共識了吧，每次都是Amber來協助我們分析，這次我想交由Jessie來當本次策略制定的主持人，幫助我們團隊解決問題。
A君:
