職場法蘭克｜方格子 vocus

職場法蘭克

職場法蘭克

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曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年，喜歡研究全球經濟及各產業變動情形，思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力，及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。

職場法蘭克的沙龍

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在這裡，我只能跟你分享在職場上，如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法，學習這樣的內功，很費耐心。恕我無法提供給你如何剷除異己、左右逢源的刀劍武術，因為江湖一直在變，門派推陳出新，你所面對的挑戰，也不會一樣。

由新到舊

反省2---過度自我反省，會讓人錯亂。職場工作應反省的5大重點。如果缺乏自我反省的標準，面對所有的批評或者錯誤，全部都歸咎自己，這樣將會在職場上迷失自我，面對工作惶惶不安，隨波逐流，不知所往。

逆襲---領導最重要的，就是你要讓你的部屬，感覺你們的利益一致。管理者不能忽略的是，你所帶領的，是一群有思想有感情的人，而不是一群機器人。他們有想法有情緒，你不應該視而不見。

勇氣---在你工作疲憊提不起勇氣的時候，抽空看看一些英雄電影吧!他對來邀約的黑幫開頭所說的:「我不在乎一個人靠什麼維生……。」這句話道出了老教父一生為了生存，毫無任何懸念的勇氣。在他的價值觀裡，只要為了自己跟家人的生存，無論做什麼，都可以。

外派2---後來我才知道，故友在大陸遇害的台商當中，排名六百多號。所以，現在你正在看的這篇文章作者，命很大! 出門在外，不要太好奇。

氛圍---先照顧好員工工作時的心情，你帶領的團隊才會有戰鬥力。所有的事都是由人在做，即使是未來在背後操控AI的工程師，也都是人。工作氛圍良好，上班心情愉快，團隊才能發揮最好的戰力。

憂鬱---如果你已經發覺自己不對勁，請你務必要把它當成一回事。不管憂鬱、躁鬱或者自律神經失調，甚至是更嚴重的精神官能失調症，都不會像盲腸炎牙齒痛這麼急迫，但是它會在你的人生中，長時間影響你的生活和工作。

視角---當你很容易完成現下工作的時候，就意味你必須更上層樓了。如同生活上許多事一樣，你的Deta base越多，你可以處理事情的選項也就越多，生活也會比較容易。隨著你的視角更加寬廣，你完成工作就越容易。

為難---何不掌握更高的權力領更高的薪水，這樣為難也比較甘願一點如果你希望自己在賺得更多錢以外，還能夠兼顧對社會有所貢獻的責任。爬得越高，你的舞台就越寬廣。

目標---任何人只要能夠專心做一件事，累積下來的資產都不會太差。法蘭克想要問問懷才不遇的你: 請問一下，你的專長，是什麼?

邏輯---親愛的Peter，你的2,400萬業績，副總我也可以分一杯羹喔!經營管理符合邏輯，不但手下部屬可以有秩序遵循。當主管的人，管理起來也比較輕鬆。才不會浪費時間精力，大家猜來猜去。

聽話---前輩主管說的都對，至於下屬或者年輕菜鳥，說什麼都是放屁。許多人在職場上，總是對所有人抱持成見。對於自己喜歡的人，不管對方說什麼，都對!對於自己討厭的人，不管對方說什麼，都要想盡辦法反駁。

膽識---有朋友介紹一個客人，他是我們台灣很有名的歌星，叫做費玉清。身為老闆主管的你，有沒有像小張這樣的智慧跟膽識?能夠針對你們的目標客戶的需求，抓準時機狠狠賺他們一筆，還能讓他們心懷感激，懷念不已。

失敗(二)--- 彼得.杜拉克: 越優秀的人，犯的錯就越多。在職場有失落、有感傷的法蘭克，現在專題為你書寫的，都是我自己花費三十年走過職場，回過頭沉澱省思的心得感想，你也可以把它當作，失敗者的教訓。

關係---世界並不孤獨。孤獨的是你關起門來，獨自埋頭苦幹的那一顆心。隨著我們在職場工作越久，我們也可以靠著自己，來經營組織一個，綿密有力的人際關係網絡。

失敗(一)--- 我們業績突出管理良好，小人副總卻在台灣到處散布謠言。這一篇，就來說說我在職場三十年，最令我失落感傷的兩件事。

反省想要改變要先有意願，要有改變的意願，就必須從自我反省做起。

反省---想要改變要先有意願。要有改變的意願，就必須從自我反省做起。如果你自我反省之後，覺得自己應該多賺點錢。那麼，就請你忠於自己內心的聲音，開始想辦法，開始動手去賺更多的錢。不要找一堆不想前進的理由來搪塞，違背自己內心裡，最真誠的想望。

離題開會討論最主要的目的，是做成結論達成共識，作為工作執行的依據。

直男試試看，做一個有溫度的老闆主管。

自負當你覺得自己最厲害的時候，你也就停止進步了

鎮定做為一個領導人，就要像樹幹一樣，能夠堅定撐起整個組織。

主見團隊精準有效完成工作，績效傑出最大的受益者，是身為主管的人。

經營管理彼得.杜拉克的管理理論，之所以能夠歷久彌新不被時代淘汰，主要在於他高瞻遠矚的基本精神，那就是…

立場領導者表現出怎樣的立場，團隊成員就會心領神會，將它奉為圭臬。

良知好日子過久了會上癮，會養成習慣出賣一切，包括自己的良知。

制度制度訂定後，經營者要以身作則帶頭遵守，讓員工知道，制度訂定不是玩笑。

忠言逆耳巴菲特跟蒙格的波克夏之所以成功，是奠基於兩人的胸襟跟修養，才能異中求同，截長補短，徹底發揮彼此的長處長期合作，獲得成功。

互利日本企業照顧員工的制度，事實上，是一個非常完美的社會制度。

動腦身為老闆主管，需要常常動腦思辨，才能克服困難，持續成長。

現代傳奇希望人工智慧，最後能像奧特曼所期待的，為人類帶來更美好的未來，而不是災難。

開市---祝福在職場努力的你，2024工作都能順利完成，步步高升年收豐厚。法蘭克在這裡先祝福大家新的一年，工作順利職場如意

開工---祝福大家在2024年: 工作都能順利完成，年收入更加豐厚。法蘭克在這裡先祝福大家新的一年---工作順利，職場如意。

龍年行大運希望大家在年假期間，可以讓自己的身體休息一下，心，也沉澱一下。好好的整理自己，在過去一年生活與工作的心情。可以得到平靜，能夠感到喜樂。

龍年行大運希望大家在年假期間，可以讓自己的身體休息一下，心，也沉澱一下。好好的整理自己，在過去一年生活與工作的心情。可以得到平靜，能夠感到喜樂。

離題---開會討論最主要的目的，是做成結論達成共識，作為工作執行的依據。在有限的會議時間裡，達成討論溝通，並且做出結論的目的。這樣的開會跟工作討論，才有意義。

直男---看電影學管理: 試試看，做一個有溫度的老闆主管。我們終究都是人，我們會痛會累會疲倦。我們的部屬，也是一樣，他們需要關心體諒與鼓勵，才會有動力繼續努力，持續把工作做好。

時事---沒事多看看新聞多關心時事，你一定會發現，裡面有錢可以撿。聽到獲利很高的子公司要獨立上市，三個月就用三十萬再賺五十萬。資訊沒價值嗎?

自負---當你覺得自己最厲害的時候，你也就停止進步了在這科技進步日進千里的時代，如果你始終原地踏步自以為是。被人家淘汰，只是遲早的事。

酒店---在你心猿意馬的時候，你最好要想一想，你要拿什麼來換?等到你黃粱夢醒，回過頭來兩頭落空，恐怕你也已經像我一樣，年過半百準備養老，沒得回頭。

鎮定---做為一個領導人，就要像樹幹一樣，能夠堅定撐起整個組織。當你在遭遇突發事件時，你首先要想的不是失敗，不是你可能會被究責這件事。你要想的是如何避免失敗，如何可以不被究責。

意向---意向表達要清楚，不要曖昧不明摻雜太多預設，才不會延誤工作。在職場上班，一定要很清楚自己的責任與功能，盡好自己的責任，清楚表達自己的意向。

主見---團隊精準有效完成工作，績效傑出最大的受益者，是身為主管的人。不要躊躇遲疑，不要搖擺不定。讓自己成為一個意志堅定處事果斷，具備令部屬信服權威的領導者吧!

經營管理---從彼得.杜拉克的32句名言，理解企業”以人為本”的管理哲學。彼得.杜拉克的管理理論歷久彌新不被時代淘汰，主要在於他高瞻遠矚的基本精神，那就是…以人為本!

平淡---為什麼他胡搞瞎搞，甚至動畫技術都很粗糙的電影，可以部部賣座?有的人是個性使然，他們從小就是這樣。很多人是因為過去在職場受過傷，讓他們小心謹慎，不敢強出頭。

立場---領導者表現出怎樣的立場，團隊成員就會心領神會，將它奉為圭臬。越是身處高位的人，影響力就越大，要學習的東西，就越多。

良知---好日子過久了會上癮，會養成習慣出賣一切，包括自己的良知。良知不值錢。但是它能害你在走完職場後，失去靈魂。

結怨---地球是圓的，君子之交淡如水。在職場上，盡量不要跟人結怨。在職場跟人結怨很容易，但是要具備修復關係的能力，不太容易。

制度---制度訂定後，經營者要以身作則帶頭遵守，讓員工知道，制度訂定不是玩笑。要讓員工知道，制度不是訂著玩的，連老闆都要遵守。這樣員工才會尊重制度，遵守制度。

客服---客服要求不能落實到第一線，個別損失累計起來，會很驚人。企業龐大的營業額，須由螞蟻雄兵客戶堆疊而起。前線客服不到位，營收可能全面崩跌。

固執---過多的主觀意識，為我們帶來太多的痛苦與煩惱。不要執著在為了保護自己，所發展出不必要的堅持，被人家貼上固執的標籤。

壓力---不要懶得改變，稍微調整一下，讓自己工作開心。為了自己好，為了自己生活幸福，偶而張眼看看左右，給自己一個機會吧!

忠言逆耳---從巴菲特跟蒙格的合作模式，學習避免經營風險，趨吉避凶的智慧。巴菲特跟蒙格的波克夏之所以成功，是奠基於兩人的胸襟跟修養，才能異中求同截長補短，徹底發揮彼此的長處，長期合作獲得成功。

互利---揭開日本企業落敗的真相，還原傳統日本企業勞雇制度的優點。即使遭到美國這樣無情的打擊，導致日本失落了三十年，日本仍然還得以美國馬首是瞻，唯美國是從。

動腦---身為老闆主管，需要常常動腦思辨，才能克服困難，持續成長。身為老闆或者主管的人，更是需要常常動腦，才能克服困難，持續成長。

賺錢---你真的想要有錢嗎?還是，你其實只是想想而已?對於賺錢這件事，他們都非常感興趣。他們滿腦子想的，都是賺錢這件事，看到機會就一頭栽入，義無反顧。

追求利潤無上限追求利潤極大化，固然是企業的天職。但是，在消費者開始抱怨，在沒有勞工願意投入這個行業的時候。

現代傳奇---從理想主義的OpenAI奧特曼開除事件，省思AI未來發展的方向。希望人工智慧，最後能像奧特曼所期待的，為人類帶來更美好的未來，而不是災難。

最佳雇主---悼念許文龍先生很多年輕朋友，並不知道許文龍先生。但是說到台南的奇美博物館，在台灣應該無人不知。

人才用人唯才。不管黑貓白貓，會抓老鼠的就是好貓。員工是同志或者LGBT，這跟工作能力和績效，有什麼關係?

創業如果你已經決心創業，你一定要先認清風險跟現實，做好充足的準備。

說服單向發令很簡單，但是效果會打折。說服部屬誠心工作，才會達成預期效果。

團隊領導者要像捍衛自己一樣，捍衛團隊的榮譽，與利益。

升級從信用卡跟銀行貸款，令人困擾的緊迫盯人推銷，可以看得出，台灣產業升級的困境和機會。

工安針對可能危及公司存亡的工安意外，老闆主管不能輕忽。

常客針對既有的忠誠客戶，如果沒有做好滿意度維持，損失會很大。

中階主管身為夾心餅乾的中階主管，要能懂得巧妙應變，才能夠左右逢源。

守法如果你已經擁有一定的事業財富基礎，你千萬不要學走投無路的亡命之徒，拿身家地位，放在法律的桌上賭。

匆匆每個人都應該認真工作。認真工作，就應該捨棄人生其他的事嗎?

盡責工作要盡責。極限在於，不能毀了你的健康生命，還有生活幸福。

規則在這個世界上，很多事基於群體秩序，都有規則需要依循。貪心逾矩，可能全盤皆輸。

沉著老闆主管帶領部屬，老是無法沉著緊張慌亂，工作如何推動?

求才當老闆主管，在遭遇求才不易的困境時，要有克服困難的能力。

決策領導者制定決策時攸關重大，而且，可能影響深遠。

運動健康是你最重要的資產，務必將它列為第一優先，持續進行。

節儉節儉是美德。但是過分節儉，可能會害你得不償失。

初衷在職場努力多年的你，大可以有條件，重拾當年未能實現的心願。

毅力持續不斷的毅力，是你最終能夠心想事成，獲得幸福的必備條件。

年紀自己的人生，只能自己負責。不要七早八早就在喊老，放棄努力。

自私團體的利益越多，我們可以分到的餅，才會越大。一個真正自私的人，應該顧及自己所處團體的利益。

讀書不管在工作或者生活中，許多的困難痛苦，都源於無知。多讀點書，對你有益無害。

尊客不要忘了，顧客就是我們的財神爺，恩主公。

挑戰做自已最自在!在職場多年的你，現在最大的挑戰，就是重新找回自己。

流程制定順暢的流程，團隊會士氣高昂，輕鬆達標。

定價定價攸關銷售成敗，務必審慎評估考量，不可憑心血來潮，神來一筆。

數字管理務必以數字為依據，數字來源準確，管理才不會失誤。

拆彈企業面對危機及早處理，不但可以避免重大損失，付出的成本，也比較低。

危機星星之火可以燎原。企業輕忽公關危機，可能造成巨大損失。

權勢當你權勢在握的時候，你最好有所節制，不要得意忘形。

責任主管在責任與私利之間如何取捨，將會嚴重影響公司利益。

頭銜把一個不怎麼樣的頭銜，扮演成一個重要職位，自然能抬高你的身價。

興衰建立完善決策制度，企業才能集思廣益，穩健經營。

小心領導者過分小心，勢必降低團隊實力。

勇敢領導者在面對重大利益時，要能勇敢承擔風險。

逞強一個人在職場，一輩子都要逞強。但是，要思慮周密的逞強。

睡眠睡眠充足，才能讓我們身心健康平衡，維持高效率管理品質。

開會開會佔用工作時間及員工精力，主管務必要求開會有效，避免浪費組織資源。

膽量領導者必須照顧好自己的身心，才能有足夠的自信膽量，帶領部屬讓人信服。

計利兼顧所有利害關係人利益，事業經營才能永續。

效率2管理的公司組織越大，管理者越要提高自己的管理效率。

專注當老闆主管的人，應該專注在經營管理的重要工作上。不要浪費時間在枝微末節，妨礙部屬發揮所長。