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2024/10/31
做自己
昨天去市中心辦公室加班,和老同事閒聊,再一次提醒了我調整心態。 說道工作上有些不快是因為額外的工作量--幫別人修改錯誤或處理對方該做卻不做的部分。做事本身或許還好,可是因此引起客人投訴抱怨,變成自己去當受氣包,非常不值。現在我已經減少抱怨,改以"就做吧"的心態,但會告訴客人我只是幫忙。跟老同事說那
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2024/10/22
賺到一天
前天傍晚辦公室有異味,聞起來是燒焦味,撤離後也到了下班時間。 昨天一早又聞到一點殘餘燒焦味,後來隨著忙碌就嗅覺疲勞了。不料到了午餐後時間,燒焦味又濃,但始終看不到煙,據大樓管理員說是漏雨淋到管線...;似是而非的歪理由,誰都不信。最後管理員只好再找專業電工來仔細查查。 之後,大家撤到樓下的會議室
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2024/10/20
停電
今天這裡氣候又是風又是雨,大氣流來襲,請假的人確實不少。 進了公司發現一片昏暗,原來某些區域沒電,真是太誇張。大家都有怨言,在昏暗中看電腦是很傷眼睛,好在小主管找幾個同事在家幫忙,我們就慢慢做,壓力少一些。 大樓的管理員來檢查也說沒問題,但就是找不到原因;最後找電工檢查,終於下午有電了,大家一片
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2024/10/17
緊張的早晨
昨天早上兩個同事請病假,只有我和另一個同事值早班,一日之計在於慌亂。 我們最早的服務時間是早上七點,所以我們最早要六點到班,我是七點班所以到班時,六點班的人已先處理掉一些較急的事。因為六點班壓力很大,所以這條line的流動率很高,我曾經也做過,後來實在是覺得很傷健康。昨天一早就有一個 comple
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2024/10/10
雞同鴨講
前天一印度同事問我可否教他中文,他想從最基礎的學起。 我說沒問題啦,有時間就可以教了。幾年前,不懂中文的同事總卡在需要跟講中文的客人交流時,無法幫忙;比如菲籍同事去講粵語或普通話的客人家,對方沒開門或者不開門,打電話給辦公室,同事們沒人說中文的,那就很麻煩了。我突發奇想,把中文發音翻成英文,貼在牆
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2024/10/06
正能量
最近也許是開竅了,開始了用正能量模式設定上班程式。 以往的方式很認真負責,但是自己老要生氣太傷身,最近突然有靈感,不如參考吸引力法則,自己設定我想要的上班狀況。每天上班日早晨起來,都告訴自己今天不忙,一切順利。同時盡量放鬆身體,也跟自己對話,這些都是內心顯現,想顯現好的,內心就要盡力保持平靜愉快。
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2024/10/06
離譜
這個辦公室裏從不缺離譜事。 前天去市中心辦公室加班,已被安排幫忙某一組組長接電話查留言加上排周末的班,光是留言就有八通,之間還要隨時接打進來的電話,要一心多用;這八通留言裡,南組的電話就有兩通,後來一通點話打進來,原來是南組某客人家屬打去南組又留言都沒回應,所以就選擇往這裡打,我還是幫她處理好要求
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2024/09/26
放下
一直以來我都認真負責工作,去年底幾個同事鼓勵我申請小主管一職,我也試一試了。 結果當然是沒拿到,因為在面試的一道題說遇到衝突怎處理;我回答道該做的步驟後,說如果必須 "escalate",會往上報告;經理L說問題不是應該到你這裡為止嗎。 原來經理要的是防火牆。 後來另一個向來表現很差的同事M私
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旅人小萌
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放下可以獲得自由自在,這好像是不變的生活法則呢。謝謝你的分享❤
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2024/09/21
一日雜記
辦公室裡有兩個世界。 一邊一早同事的狗就吠不停,晨會完後不多久,經理和多數同事玩50/50,聽到狗吠和抽獎的么喝聲,我在哪裡? 而另一邊我和幾個同事安靜地工作著,雖然偶有交談幾句,聲音也是很低。 另一辦公室同事H 在Teams傳簡訊來,他也想換部門,那邊的經理有自己的人馬,加上他的薪水太低,萌生
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2024/09/17
驚喜的回報
同事突然Teams我,說有一位Linda想給我禮物;我實在不記得誰是Linda,回撥電話後,傳來熟悉的溫柔語調,是以前的老同事。 她在疫情初爆發時就辭職了,她說她老公不讓她繼續工作,除了辛苦,還要冒著怕被感染的風險,連我打電話表達關心,她都很為難。沒想到今天她突然出現,原來她現在市中心開了一間足底
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