陪伴非營利組織領導人一起學習財務管理，讓愛穿上雙翼，邁向永續。
李老師是NPO資深財務主管，在暨南大學教授NPO財務管理。衛生福利部機構評鑑諮詢委員會財務會計組委員暨評鑑委員。台灣社會福利總盟友善社福採購倡議委員會委員。熱愛生命，並希望幫助他人成長。
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由新到舊
在非營利組織（NPO）的世界裡，募款往往被視為一場永無止境的馬拉松。許多組織領導者常感嘆：「為什麼我們每年都要花這麼多力氣找新捐款人，但留下來的人卻寥寥無幾？」這種現象在學術上被稱為「漏水的水桶」（The Leaking Bucket）——當組織拼命往桶子裡倒水（開發新捐款人）時，底部的漏洞（捐款人
本文探討 AI 在非營利組織（NPO）募款中的應用，分析 AI 如何影響捐款人心理，包含情感表達、社會臨場感及「恐怖谷效應」。同時，文章也強調 AI 治理、透明度、隱私與數據倫理的重要性，提出臺灣 NPO 應如何從小處著手、實驗先行，最終回歸以人為本的智慧經營以應對 AI 浪潮，開啟公益生態新未來。
募款的本質是「找夥伴」的過程。當組織能回歸初衷，時時溝通「我們共同創造的價值」時，捐款人就不再只是金主，而是與組織並肩作戰的夥伴。透過有趣且透明的機制，讓支持者在建立信任的基礎上，看見自己如何參與了一場改變世界的行動。
在即將邁入2026年的新時代，非營利組織（NPO）面臨嚴峻挑戰。傳統的感性訴求募款已不足以應對數位時代的詐騙疑慮與Z世代、Alpha世代嚴苛的資訊審查。本文深入探討「信任經濟」下，強調第三方驗證是NPO實現「請相信我」到「我有證據」轉變，獲取ESG社會責任入場券的必備策略。
本文延續「建立信任」主題，深入探討非營利組織如何建構以社會影響力為導向的溝通模式，透過產出影響力報告書，將組織的價值與貢獻具象化，爭取利害關係人的持續信賴與支持。
探討NPO在日益重視問責制與透明度環境中的實踐。介紹「Accountable Now」與「Charity Monitoring Worldwide（CMW）」這兩個全球性組織，解析了 NPO 如何建立財務透明的關鍵原則。此外，以「無國界醫生」為案例，闡述在財務透明，如何有效增強社會公信力。
本文探討瑪利亞基金會如何在公益領域中，透過嚴謹的制度規範、策略性的財務規劃，以及分層負責的授權與內控機制，有效管理資源，達成組織使命。文章闡述了從預算編製、經費授權、內控建立到數位化管理的實踐，並強調了現金流管理、風險應對及資源配置的重要性，展現了非營利組織穩健營運的關鍵要素。
整合國內外實務案例，深入探討非營利組織（NPO）在變動的公益環境中，如何透過建立信任、深化與捐款人關係，以及運用數據優化募款策略，尋求新的發展契機。報告從財務透明、成果溝通、第三方驗證、多元參與、個人化溝通、數位社群、捐款人洞察、專業投資與多元管道等面向，提供NPO領導人一套完整的勸募實務指南。
本文探討人工智慧（AI）如何為非營利組織（NPO）帶來典範轉移，從傳統募款模式轉向數據驅動的策略。文章分為兩篇，本篇（上）重點闡述AI如何將NPO從行政負擔轉變為策略資源，以及AI如何透過建立捐款人輪廓、行為預測和A/B測試等方式，顯著提升募款績效與投資報酬率。
本文探討非營利組織面臨的信任危機與財務困境，並提出將「品牌」視為關鍵基礎設施的解方。強調品牌不僅是Logo，更是信任、聲譽、能見度與價值觀的綜合體。在數位時代，非營利組織面臨實體與線上雙重挑戰，應主動建立清晰、有力的品牌敘事，以贏得信任與支持，最終達成永續發展。
