Bruce Yao
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從事人力資源相關工作近10年時間，其中有過2年大陸工作經驗(陸資)，擅長教育訓練以及大量招募，曾在電子商務完成近200名軟體工程師招募，以及協助建置新成立辦公室及軟體及美國客服團隊；近兩年也在製造業有大量且快速招工經驗(兩年600人)，具備開發新的招募管道(線上與線下)能力。
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由新到舊
Follow me的領導服役期間擔任領導士官的經驗對我格外重要，在步兵學校的士官訓期間，教官不斷灌輸我們身先士卒，士官幹部要懂得帶人帶心，面對部隊的老鳥士兵更是如此，幹部絕非是單純動口不動手，甚至是需要第一個付諸行動的人，如果我們沒有這樣的決心，根本帶不動人。雖然義務役當時只短短一年役期，但這樣的觀念一直深植我的內心，也大
2020-03-10
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新冠疫情衝擊這幾天在面試中得知區內已經有公司因為新冠肺炎導致公司無法出貨而歇業裁員，也有幾家公司原物料的安全庫存量只能撐到3月份，陸陸續續有員工開始計畫轉換工作，影響正在發酵且擴大中。
1684期商業週也寫到相關的報導，台灣大大小小的公司受到疫情衝擊的方方面面，小至化妝品的瓶子缺貨，大至台塑六輕的石化產品無法銷
2020-02-27
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讓職位因你而重要！ 身為人力資源的工作者的我發現不少從業的朋友對於HR工作有一種很難形容的情節，很怕別人認為我們的工作不重要，很擔心別人看不起HR這個職位或工作。說真的，我也是有很長一段時間有這樣的感受，所以民間才會流傳我們HR是領著賣麵粉的錢操著賣白粉的心。但以人性來說，我想無論我們從事的是什麼性質的
2020-02-17
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招募不能只有空軍戰力：今年的立委選舉，3Q哥成功透過網路媒體空降打敗了顏家，著實讓人看到感受到網路(渠道)對於年輕人(受眾族群)的影響力；近年社群經營熱度極高，包含我自己也非常重視招募在這方面的經營，在去年幫助公司大量布建各個平台，頻繁發布文章、影片以及活動，招募的廣告成效也不斷地提升，在網路上有一定的話題性跟粉絲，建立
2020-02-14
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隱而不報所帶來的危機： 這次武漢肺炎所造成的恐慌不在話下，無論海內外都因為疫情有許多的討論跟檢討，台灣民眾也才因此了解到原來國內自身的口罩供需是不對稱的。而疫情之所以如此嚴重，我想是隱而不報以及科層化組織所帶來溝通效率低落所導致，就許多的報導看起來，這次疫情並非知而不報，是因為起初的發現者通報後，整個國家系
2020-02-10
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擴張自己的可能：自從接了總務之後，才深深了解到總務工作的多樣性與突發性，許多任務也是過往不會接觸到的，但我不讓自己有袖手旁觀的機會，我習慣一起參與，哪怕是割草園藝、公務車調度或是臨時性清掃工作的支援。
大家可能會認為，公司讓一個時薪相對高的員工去做看似比較低價值的工作，好像不太對，有種浪費的感覺。一直以來我特別不喜
2020-01-17
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不願面對的真相： 美國前副總統高爾在10多年前將研究紀錄發行出來，讓大家看到氣候變遷是很一個很嚴峻的問題，主要的目的就是讓人們不要再忽視這個已存在的問題，如果我們再不面對，以後也無法面對。
就企業而言，我想每個企業也都會有各自不願意面對的真相，有的可能是離職率過高、加班時數超時、品質不穩定、WIP過多、周轉率過
2020-01-03
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該面對的還是要面對自從2017年回台灣工作後，深深感受到缺工所帶來的衝擊，每年這個時候，都會把HR招募的狀況報告給公司的高層，很高興我們招募的2人團隊又有了突破，面試邀請數從去年845人成長到今年1219人；面試量從615成長到了854。但我依舊每年大聲疾呼，這大概是極限了，我不確定這樣的量還能維持多久，我們需要減低
2019-12-24
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操著老闆的心，領著員工的薪水。最近網路上討論今年最能代表HR的一句話，有一句是這樣說的：【操著老闆的心，領著員工的薪水。】當下我們辦公室的人都發出無奈的苦笑。不知道身為HR的您是否也有如此感受呢?
我想許多人跟過去的我一樣，認為人資工作者最大的職場終極目標便是成為一家公司的人資長(或人資最高主管)，與公司高層一同在策略桌上規
2019-12-23
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我們會/願意處理人際關係嗎?? 最近聽到有個資料很有意思，史丹福研究中心指出你賺的錢12.5%來自知識,87.5%來自關係；洛克菲勒也說:“我付高薪給處理人際關係的能力，遠超過日光之下任何其他能力。很顯然我們的專業能力可能沒有想像中來的那麼重要，或許這個說法對不少人會造成衝擊也衝擊大部分人的過往的教育歷程。
2019-12-10
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看見HR工作的價值昨天參加虎科大某系所的IEET評鑑，會中跟評委討論到傳統製造業升級需要更多不同的人才加入公司，就AOI技術來說，在很多電子科技產業，這早已不是新的玩意兒，但對於傳產製造業來說，仍有許多可為之處。但高毛利的傳統產業偏偏很缺乏相對應的人才，致使產業的升級速度緩慢很多，實屬可惜。
評委提到，因為很多傳
2019-10-29
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企業是個共同體： 不知道甚麼時候開始，我意識到我跟同事的交談中使用了很多的"你們"跟"我們"，總認為這樣的溝通太二元對立，對於從事人力資源工作的我好像不那麼恰當。所以我刻意地去修正自己的用字遣詞，談論事情或溝通時盡量避免用"你們"，更多地用"我們"來綁住彼此。
回到台灣工作後，第一次進
2019-10-22
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保持對的態度幾周前，在一個向國外合作客戶報告HR概況的會議中，我介紹了我們目前數位行銷招募的布局以及操作，獲得國外客戶很大的認同，我們的執行副總也說，因為Bruce很年輕，他的觀念跟做法很多都打破傳統，幫公司帶來不同的文化。
可以得到這樣的肯定讓我十分高興，雖然在導入新作法的前期阻礙很多，反對的聲音也很多，但很
2019-08-20
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要當個稱職的員工，先當個稱職的父親昨天剛過完台灣的父親節，我想很多人都在調侃是付清節，不難看出身為父親所背負的重擔是不輕的(母親也是)。也看到不少文章在談"缺席的父親"、"爸爸去哪了"，工商社會，工作、加班、應酬彷彿佔據了我們人生最精華的時段，有的人說是為了給家庭給孩子更好的生活品質(其實只有物質上)，有的人說等有錢了就可以多陪陪孩
2019-08-09
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奉獻讓我學會的事我是一位基督徒，自從我受洗信主後，無論我的收入高或低，持續不斷地堅持守奉獻，感謝上帝賜給了我夠用的恩典，衣食無缺。
自從有了家庭後，感謝老婆全力支持，願意捨棄職場的成就，在家裡面專心照顧孩子，所以我們用一份收入來支撐整個家庭的花銷，坦白說壓力還真的不小，我們會盡量免去多餘的花銷，讓每個月都能有些
2019-08-08
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人力銀行用好用滿從大陸回來台灣讓我最開心的是台灣的人力銀行幾乎沒有下載量的限制，對於有大量招募需求的使用者來說是一大利多，回想當初在大陸工作時，公司主要使用智聯招聘，每下載一份履歷都需要考慮很久，因為下載都需要花錢，對於當時公司大量擴展業務急需人才來說，使用起來真的很辛苦。
在Newegg任職時期，經歷了 Than
2019-08-07
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離職的員工該保持聯繫嗎？今天在瀏覽人力銀行網站時看到不久前因為文化不適應而離職的一位現場幹部，待的時間不長，約有快4個月，他轉職時因為需要一些文件有聯繫過，得知他預計回去之前的相關產業。
看到他履歷更新時，我第一時間猜想可能又遇上了一樣的問題，畢竟他在我們公司的前一份工作有將近20年的時間，工作的方式和觀念都深受影響。我馬
2019-08-07
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決策的奧秘最近剛好接觸到美劇-末日孤艦，劇情相當緊湊精彩，但最讓我喜歡的是，主角身為艦長，在海上執行任務時遇到許多挑戰，以及複雜的危機，身邊的幹部會提供許多不同立場的建議，往往艦長需要在極短時間做出判斷並讓下屬執行，一有閃失或決策時間過長，都可能使整艘船陷入危機或被消滅。片中艦長許多決策的瞬間不外乎"國家利益
2019-08-05
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人力資源共享?共享經濟可以說是當紅炸子雞，大到汽車、辦公室可以共享，小到腳踏車跟行動電源(充電寶)也能共享。
那人力資源能否共享呢?
台灣面臨人才外流嚴重，老齡化少子化，無論是哪個世代的勞動力都越來越珍貴。我們需要打破框架，學會打群架，把人力物力財力集中火力，不要公司打公司的仗，要國家打國家的仗，發展出良好的競合
2019-08-05
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如何打造招募團隊(個人經驗分享)：台灣走向少子化、高齡化已是事實，這個狀況使招募工作受到比以前更多的關注和重視。現行的招募手法彷彿進入了與以往完全不同的新時代，所以，在一線打仗的招募人員需要具備不同的態度和技能。
就我自己打造的招募團隊來說，兩位同事都是不具備HR經驗，一位是多年流通業管理經驗(男) ，一位則是商品設計系的畢業
2019-07-08
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CP值(性價比)? 不知道甚麼時候開始，大家開始流行"CP值"一詞，無論是購買商品，評價餐廳，都還蠻在意是否物超所值(可能是萬物皆漲，唯獨薪水沒漲的關係吧)。所以我想求職者找工作時，也希望這個職位是錢多事少離家近，位高權重責任輕這樣的高CP值工作。我不覺得這有什麼錯，因為這是人性。
找工作時我們會多方比較，最後選
2019-07-01
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任何時候都不要讓現況限制住想法與作法：在社群平台活動已經有段說長不長說短不短的時間，我給自己65分，也就是說有一定基礎的樣子，但仍有許多可以進步跟嘗試的空間，且仍保有我最為在意的"持續改善"。很高興最近收到幾位前輩跟朋友的肯定及認同。其中一個共同點是"很少看到傳產製造業積極經營linkedIn以及臉書粉專"。的確，透過自己簡單的普查，確
2019-06-27
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陪伴帶出影響力： 這幾天我們一家大小都掛了病號，每個人都需要吃藥。大人不愛吃藥，小孩更是不喜歡，所以我們總是鼓勵小朋友要勇敢自己吃藥，但往往最後都需要用灌的，那個畫面簡直跟殺豬沒兩樣，嘶聲裂肺。
好不容易昨晚在我的示範跟鼓勵下，女兒竟主動要求要自己吃藥，甚至在今天早上主動提醒我太太該吃藥了，還說：我也會很勇敢地
2019-06-26
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我們的職位是借來的：關於影響力的文章已經有許多大師談過，我們需要認知到我們的影響力是來自本身生命的力量而非來自外在的頭銜或職位。不少身處高位的前輩都相當謙卑謙和，與人交往不帶架子，但說出來的話語往往很有力量。
該如何習得謙卑呢？我想從古至今這都不是一件容易的事情。雖然我不是身處高位的工作者，但是在職場上及生活中，溫柔
2019-06-20
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打造表裡如一的雇主品牌隨著社群招募的興起，許多HR朋友紛紛建立起自己企業的外在雇主品牌形象，透過對外的訊息發佈，希望吸引在企業外的求職者，當然我們也不落人後的再做這件事情。但是最近我開始反思一件事情，我們大部分的同事知道我們HR在做什麼嗎？甚至是HR團隊中沒有參與社群經營的同事知道我們在做什麼嗎？我開始問自己，我們所塑造
2019-06-17
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淺談時間管理處在資訊爆炸的時代，現代人的生活跟過往有著截然不同的型態以及模式，但上帝很公平，不管是誰，在哪個時代，一天一樣只有24小時。所以對於"忙碌"的現代人，時間怎麼安排就變得額外重要，也成為市場上的顯學。我整理了最近我的感觸，希望可以跟大家一起交流討論。 簡述一下我自己，在家裡面我是丈夫，是孩子的父親(
2019-06-17
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招募不只是為了招募招募對的人進公司是招募工作的最高準則，但是招募工作對於我來說更重要的有下面幾點：
1.保持自己對就業市場的現實感
2.了解目前求職者的需求及在意的面向
3.維持自己對人的敏感度
4.掌握其他企業的招募情況
當我們對於招募工作的認知不再只是招募時，會激發我們更大的動力以及不同的眼光！
2019-06-17
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現在的工作是你的呼召嗎?記得我大學的第一學期時，中文老師問我們讀心理系是你的呼召嗎?你是真的想讀心理系，還是只是分數落點剛好在這裡?心理系所學的是你想要的嗎?你喜歡心理學嗎?對於一個受填鴨教育18年的孩子來說，這些問題真的不知道該怎麼回答。現在回想起來，我很慶幸當初到了輔大心理系，因為輔大心理系很鼓勵學生去探索自己，沒有把
2019-06-17
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什麼是你的力量來源勞碌的現代人，從趕著上學放學到趕著上班下班，睡眠時間也越來越短，一天24小時除了睡覺外，大部分對外時間都是再放電，所以長期下來常常覺得透支，疲乏無力，這真的是OK對外嗎？沒有好好的充電，我想連帶工作的表現也無法具有能量進而帶來效果，那怎樣可以幫助我們充電呢？我想有幾點可以幫助我們在身心靈上得著飽足。
2019-06-17
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今天不談校園招募之為傳產及中小企業發聲在校園徵才之際，各大企業紛紛祭出炫麗奪目的徵才活動及廣告，HR之間也不斷交流如何在活動中把雇主品牌的優勢發揮到最到大，希望做好做滿來吸引人才。我想對資源充分的大型公司來說，這些花費真的是微乎其微，相對來說不太會需要思考太多這方面資源的投入，但反台灣大部分的企業都是中小企業(人數在100人左右甚至更少
2019-06-17
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從生活點滴看分工合作
我想大家對於職場中的分工合作和工作執掌權責都再清楚不過了。今天從生活上的小事情來分享我對這件事情的看法。
早上在路上拍了這張圖片，大家看了不知道會有什麼感受？或許有朋友會覺得台灣的道路品質有待改進，有朋友會覺得台灣有的公務人員沒在做事情等等之類的……但我認為這張圖告訴了我，這是很明確分工所帶來
2019-06-17
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做個像人的HR在我的觀念中，對人保有溫度跟好奇是人力資源的從業人員的基本條件，但往往隨著我們的從業年資以及專業的提升，對人的溫度跟好奇心卻隨之下降，忘記了當初的熱情跟初衷。
一份履歷對於招募人員來說，常常是與候選人接觸的第一個中介點，我想專業的招募人員，對於履歷的篩選跟著眼點有他的模式跟看法，但履歷畢竟是死的
2019-06-17
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有種成本叫溝通成本溝通的好與壞一直都是企業的關鍵之一，但是溝通中所帶來的時間成本耗費往往都是比較隱性的，也難以計算。以下是從我的工作經驗所歸納出的幾個可能造成高溝通成本的原因。
1.專業差異：記得當初我剛到電商任職時，對於程式語言沒什麼概念，工程師的對話都是中文，但一點也聽不懂，每次的溝通都需要耗費很多時間理解，
2019-06-17
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從射飛鏢遊戲聊設定目標的重要性兩個月前機會與大學同學一起玩射飛鏢的遊戲，雖然都不太會玩，但是每個人都很投入地在瞄準自己設定的目標，回想整個過程讓我體會到設定目標的重要性。
後續花了一點時間跟團隊新進的夥伴稍微聊了下，主要想具體知道他們目前工作的學習進度以及遇到的困難，另一方面也是協助他們設定自己工作上的目標。以我自己的職涯成
2019-06-17
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回轉像小孩之常問為什麼這要從我剛滿兩歲不久的女兒說起，最近她學會了問"為什麼"以及"是什麼"的技能(上網一查，孩子發問時是她知識及學習的開端)所以遇到她不知道的事情，就會開始提問，有時候真的把我問倒了，我發現原本我們習以為常的事情，其實我們並不都那麼了解，常常是一知半解或是根本誤解。
在職場上，我們是不是忘記了我們有
2019-06-17
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HR工作的多樣性最近我深深體會到HR工作的多樣性，就我自己目前不算長也不算短的經歷中我發現HR的工作其實可以延伸出幾種工作特性。
1.行政人員
2.業務人員
3.行銷人員
4.輔導人員
5.企劃人員
6.教育人員
7.分析人員
8.思想家
9.策略規劃家
10.實踐家
就我
2019-06-17
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活用不同的專業觀念T型人才或π型人的重要性早已不用再多解釋，就HR最近流行的敏捷管理跟社群招募都是從不同的專業套用活用過來的，敏捷的觀念在我於newegg服務期間就已經軟體業流行起來，目前這個觀念可以說是管理上的當紅炸子雞。我們是不是具備多種專長我認為還不是最重要的，更重要的是要懂得把不同專業的概念運用在目前的工作中
2019-06-17
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如何小成本打造幸福企業劇本對於一部好看的電影或影片有著很關鍵性影響力，裡面多半會有著喜怒哀樂、悲歡離合的元素，就如同我們的人生一般那樣的真實有血有肉有靈魂，可以因發共鳴。而一家幸福企業所需要的我認為跟一部好看的電影很類似，要有一個豐富且多元情感的劇本，絕對不能只有工作。
每個人一天都只有24小時，在公司工作的時間佔據
2019-06-17
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HR是公司的門面記得還在Newegg服務的時期，因為公司佈建台中辦公室需要大量招募軟體工程師，大概1年多一點的時間人數就從40多人擴充到快150人，也是在那時候累積巨量的面試量，平均一個工作天會面試5到10人。那段時間接待了很多的軟體工程師面試者，記得一位同事在入職後跟我提到他很欣賞我的專業及給人的第一印象，他認為
2019-06-17
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家族企業權力移轉時的衝擊前一陣子讀了商周對於大同公司的興衰情況，非常有感，在全盛時期，大同的企業理念和制度都相當棒，也走在多數台灣企業前面，設立學校培養公司所需要的人才，可以說是非常全備完善。但家族企業遇到接班及權力移轉時所遇到的挑戰往往都極為巨大，大同也讓第三代在很年輕時就佈局進入企業管理，但權力移轉上出了問題，導致新一
2019-06-17
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為辦公室政治去汙名化在我還沒有擔任管理職之前我是相當不喜歡辦公室政治這件事情，甚至可以說討厭，但無論我喜歡或厭惡，我都不可能完全脫離辦公室政治所帶來的影響(有人的地方就有政治)。如果我們不想只是單純被影響(除非能完全無感)，否則最好的方式可能是跳下去一起參與。
我曾經聽過一位老闆說過，他認為的政治就
2019-06-17
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從遊戲中看到溝通成本在一次團隊的例會當中帶了大家一起玩了"誰是臥底"的遊戲，其遊戲主要會有兩個類似的名詞，其中會有1-2位所看到的名詞與其他人不同(就是所謂的臥底)，透過各自的描述來投票找出臥底，經過幾輪的描述後，看看臥底可以撐過幾輪而不被淘汰。再進階的玩法會加入白板(他接受的是完全空白)，他需要隨機應變地觀察其他人怎
2019-06-17
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我們需要先學會打小群架不久前參加了勞動部長的傾聽之旅，區內各家企業對於缺工的現象都非常有感，紛紛提出不少意見希望政府官員能夠聽見產業的需求，許多企業都面臨有單有機器就是沒人。
雲科工業區產值在全國排名相當前面，工作機會數也不少，但是雲林縣的勞動人口數可以說是全國倒數，這種反差不知道國家有沒有注意到。在台
2019-06-17
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誰是你職場的貴人?就我自己的看法是家人，頭銜職位薪水同事會因為工作轉換而離開或疏遠，但家人永遠都在，他們也不會因為職位高低的不同而否定我在家中的角色及重要性。雖然在職場上遇到的麻煩他們或許不能完全理解，但家人永遠支持我，站在我這邊，陪我笑更陪我哭。家人是我工作中最強的後盾也是最親密的依靠。所以我不斷提醒自己善待家人，
2019-06-17
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框架是拿來被打破的過去我還在餐飲服務業工作時，公司就非常強調異業合作，我想這個做法在許多公司也已經玩到不玩了。但今天在全家看到有兩排貨架全是好市多的商品時令我非常驚奇，沒想到還可以玩出這樣的合作，雖然兩家公司的形式不同但同屬性質相近，看得出全家一直再做新的嘗試。
最近因為公司訂單不斷往上攀升，遇到訂單滿滿，產能還
2019-06-17
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自我反思：公司造就了我還是我造就了公司 一個人的職涯發展中不免有過幾次的工作轉換，有的一路往上，有的後繼無力，而我也在這個過程裡面，雖然不知道未來是往上還是往下，還是原地踏步，但我試圖釐清出自己在過往工作轉換時，公司對我的幫助以及我在工作上付出兩者的情況。
以我在大陸求職的經驗來看，真的是之前在台灣新蛋的經歷幫助了我很多，當時的主管
2019-06-17
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HR該怎麼看履歷我收到一份主投我們公司研發工程師的履歷，大致上是這樣：
1.年齡：33歲
2.學歷：台中高工化工科、台北科大化工系
3.經歷：第一、三份工作化工相關(約4年半)，其餘6份工作皆為非化工相關
我以此履歷詢問了負責招募的兩位同事幾個問題，
Q1：你會轉發這份履歷給單位主管嗎?原因為何?
2019-06-17
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雇主品牌與個人品牌打造的平衡點這幾天有個新的體悟，在社群平台的經營上我們大多會運用個人品牌來推廣公司品牌，但這兩個品牌對外的露出我認為需要盡量平衡力道，不能一個過強一個過弱，當公司品牌太強，個人品牌推薦所帶出的效果有限；若個人品牌太耀眼，容易使人的著眼點失焦，弱化公司品牌。 該如何達到和諧呢?我的建議是，官方的社群帳號需要調整
2019-06-17
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新鮮人履歷轉寫小撇步最近有機會幫忙大學應屆畢業生檢視他們的履歷，也有幸能提供一些建議給他們，對於第一次求職的大學或研究所畢業生來說，大多沒有豐富的工作經驗可以撰寫，履歷可能在HR來看都太過簡單。 所以我建議他們可以多充實"專題的過程"的描述，除了"專業上的學習"，還有"團隊合作"，重要的是放上專業技能的"關鍵字"；以
2019-06-17
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進入職場快10年回顧進入職場快10年，很高興在每個工作中都很受到主管的器重跟愛戴，都很願意與我討論，聽聽看我的想法，每個階段的訓練造就了現在不完全的我。 加入目前的公司後，第一次有機會比較頻繁地跟公司的高階討論及分享我自己對於HR在公司營運上的想法，也是第一次有機會去實際執行改變企業文化的小項目，是我目前在職涯中很大
2019-06-17
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為誰而工作砌磚或蓋教堂的故事是這麼說的，有個旅人在路上經過教堂的建築工地，看這工地的工人有著迥異的工作狀態，便好奇地一一詢問他們，請問你在做甚麼呢?
A工人回答：我正在砌磚，難道你看不出來嗎?
B工人回答：我在築牆。
C工人回答：我正在蓋一座教堂。
D工人回答：我正在打造上帝要使用的空間。
同樣的工作卻有著迥
2019-06-17
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你是有影響力的人!!在現今的社會中，不少人把工作當作一切和人生價值的評估標準，也把工作所賦予的職位和權力看得非常重要，我想這沒有所謂的對錯，只是他選擇了把人生的成就感建立在工作上。但當我們把工作的職位抽掉時，我們仍舊有影響力嗎?我們仍舊有價值嗎?這個問題就需要我們好好思索，否則某天我們如果離開職場，我們將一無是處。
在
2019-06-17
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