自從接了總務之後，才深深了解到總務工作的多樣性與突發性，許多任務也是過往不會接觸到的，但我不讓自己有袖手旁觀的機會，我習慣一起參與，哪怕是割草園藝、公務車調度或是臨時性清掃工作的支援。
大家可能會認為，公司讓一個時薪相對高的員工去做看似比較低價值的工作，好像不太對，有種浪費的感覺。一直以來我特別不喜歡只動嘴缺不體諒員工在執行上困難的主管，所以我不想讓自己成為那樣的人。回想自己在服役期間擔任領導士官，我也是喜歡跟大家一起做，否則不可能做到帶人帶心。因為如果我們只是袖手旁觀，怎麼可能了解任務的辛苦跟挑戰，那種認知上的落差往往是團體或企業的致命點。
在實際參與的過程中我們會發現大家做事情的心態與邏輯，更高層次地看，便是可以看到整個系統是如何運作(別忘記，我們也在這個系統裡面)，唯有看到全貌，才能找到方法去改善或調整，但要記得過段時間就要檢視一下，因為人不是機器，容易投機，一旦投機，系統就變了，自然結果就會與預期不同，有時候會帶來嚴重的後果也不一定。
很感謝長官對我的信任，讓我有機會負責更多的任務，讓我藉此擴張自己不同的能力與知識。雖然在建立系統的過程很花精氣神(因為還在迷霧當中探索，慢慢地發現不合理之處)但過程中幫助我直向的淬煉也橫向的擴張，漸漸地我越來越明白所謂的找對人做對事的意義所在。
感謝我的夥伴！因為你們的承擔讓我可以去思考更多事情，且把許多重要工作交託給你們！
