電商平台不再是單一商家玩不起的遊戲,當供貨端、物流、金流、各種商業模式與技術、專業得到支援時,您須要的只是掌握屬於自己的客群。---電子商務平台策略聯盟
掌握屬於自己的客群
擁有自己的電商平台最大的好處,就是可以掌握屬於自己的客群動向,經營官方網站的集客效果之所以不好的主要原因,就是因為沒有群聚效果,唯有平台才能達到群聚效果,把您所想要吃下的客群,經由規劃,快速達到效果;這也是電子商務平台策略聯盟的最大功能,平台是三方經營,由於供貨端保持聯盟狀態,因此,建構任何電商平台時,只要思考客群動能即可。
沒人規定金流一定要經過平台之手
經營O2O一定經常碰到線上付款難以運作的情況,例如農業,由於無法開立發票,使得行銷通路變的有限,自行經營官網,也會碰到客群稀少的問題,由於聯盟之因確保了供貨端,再把線上金流改為直達農家帳戶,不但解決了發票問題,也能減少許多經營平台的帳務問題,此時只要有一個能滿足客群的主題,就能很好的達到集客效果;當然,如果您不怕麻煩,能在聯盟中找到合作夥伴,建立屬於自己的智囊團,經營電商平台就更顯得事半功倍。
解決了金流問題,立即能讓許多業務在線上平台化經營,例如顧問服務業、仲介服務業、金融保險業、室內設計業、美容護膚業、美髮美睫美甲業、婚禮產業、旅遊業、補習班產業以及各種專業技術服務業等等等;專業技術服務業平台只要能解決客戶選擇問題,就能很好的達到集客效果。
沒人規定電商平台只能是購物平台
購物平台早已無法滿足所有產業線上運作,以房仲業為例,平台能提供的資訊多的難以想像,針對不同的客群,很好的規劃選項,解決客戶選擇上的困擾,以直覺化圖示顯示客戶最在意的須求,就能把資訊與購物環結很好的整合;例如投資者最在意的收益成長空間問題,純住家生活機能等硬需求問題,即使是空屋問題,也能引進旅館化經營能手進入整合資源,不但活化了市場,也能讓更多不同住屋需求者感到滿足。
由於不再被傳統線上平台經營框架所限制,在經營平台時,就能套入上中下游,以及更多橫向產業元素,讓原本單調的平台,產生更多可能性互動,同時使原有客群擴大;民宿業就是很好的例子,經營民宿最大的困擾就是建築法規,如果平台提供能合法經營民宿的選項,不但能開拓新的房仲市場,還能增加不同型態的客群;經常居家旅遊者,肯定非常在意自己所選擇的民宿是否安全。