0487.那天，我是遊民尾牙宴的志工

台灣官方西元2013年底統計，已列冊遊民人數將近3000人，主要集中在都市地區，筆者得知後想起那年農曆新年前，擔任台北萬華地區某遊民尾牙宴的志工經驗。

志工管理可更好
那時筆者接受某社團邀請，一起擔任某餐飲業者所辦遊民尾牙宴的志工。但業者舉辦前沒給詳細活動流程說明，在遊民排隊領各梯次尾牙宴餐券時，包括筆者在內的不少志工面對遊民所問各種問題，有時不知該如何回應。

尾牙宴開始，遊民依梯次陸續持餐券進場，但有幾位其他梯次的遊民混入、有些桌子人數沒坐滿、餐券可能發太多造成部分遊民沒辦法參與，清場時有下一梯次的遊民提早進場，影響清場工作進行，造成秩序有些亂，有志工受不了而有些憤怒。

觀察這次尾牙宴舉辦情形，想起以前讀社工社福相關科系所學志工管理課程，期待主辦單位下次辦遊民尾牙宴使用志工時，在活動開始前先給志工行前通知，說明活動流程、需準備物品、注意事項，這樣較能維持尾牙宴秩序，志工遇到狀況時較易保持心情平和耐心處理，這樣遊民對主辦單位的印象會更好。

期待詳盡遊民研究
而筆者在遊民尾牙宴舉辦過程中，觀察遊民的樣貌、對話內容，發現大部分遊民是年紀較大的男人，部分遊民是使用輔具的身心障礙朋友，也有一些女遊民、年輕遊民、有禮貌的遊民，甚至看到小孩跟父母一起成為遊民。不知官方統計時有沒有發現？

畢竟筆者曾看一些社工論文、參加一些社福研討會、查相關法規，發現台灣對遊民的研究調查論文很少，相關法規不多。對喔，台灣曾有官方單位以「妨礙市容」理由，在冬天晚上對遊民噴水柱，強硬要求遊民離開，就不難理解為何台灣社會不了解遊民。

對此筆者期待這次的官方統計只是開始，接下來有更多官方、民間社福單位更深入了解：為何會有人成為遊民？有什麼生活需求？跟犯罪率有沒有關聯？願意找工作、找房子住的遊民比例？需使用那些社福服務？並依此訂定更合適的遊民社福服務，不再只是發送救助物資、農曆新年前辦尾牙宴而已。

※原作版本：
https://f14mp5.wordpress.com/2013/03/24/0487/