不是文案無效 是根本找錯客戶吧!【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】
2019/10/24閱讀時間約 2 分鐘
網路改變了，人獲取知識的方式，人不再囤積知識，而是轉向關注在與自己相關的事務上，才會細細研究!所以提供目標顧客想知道的知識，才能引起他的關注!
當然每一則文案的目標不同，就先就先用簡易的找受眾方法，先找出有興趣的客戶，就用賣咖啡舉例說明!
1.【同質性競品分析 vs. 區隔差異】
一杯咖啡你會去哪買
基本訴求是什麼
基本訴求是什麼
便利店->快速簡便+品質不要求 / 單價低
星巴克->環境舒適+品質不差 / 單價中
專家沖->口感要求+品質高 / 單價高
星巴克->環境舒適+品質不差 / 單價中
專家沖->口感要求+品質高 / 單價高
2. 【可能性受眾分析 vs. 要跟誰溝通 】
以上就會延伸出可能性的受眾
便利店->上班族、學生、外來客……
星巴克->業務、主婦、學生、SOHO……
專家沖->品賞家、興趣….
星巴克->業務、主婦、學生、SOHO……
專家沖->品賞家、興趣….
3.【產品需求分析 vs. 真正在意】
以上就會延伸出受眾為什麼買
便利店->沒有時間等/拿著走
星巴克->有點時間待/約會/洽公/碰面
專家沖->很有時間/口感/喜好/滿足
星巴克->有點時間待/約會/洽公/碰面
專家沖->很有時間/口感/喜好/滿足
結合這三點去對照
便利店->需求
星巴克->需求+感覺
專家沖->感覺+情感認同
星巴克->需求+感覺
專家沖->感覺+情感認同
4.【文案要下的重點在】
當客戶只是單純的需求，價格就會是重點
需求+額外滿足感，價格就可以高一點
但掌握的重點是額外的價值>價格
但掌握的重點是額外的價值>價格
到了情感認同，重點是質感與品牌
能讓對方死心蹋地的跟著
這群人敢花錢，只要能滿足他的高要求
能讓對方死心蹋地的跟著
這群人敢花錢，只要能滿足他的高要求
【重點整理】
- 知己知彼百戰百勝，要知道競品跟你之間的差異，就能分析出哪裡未滿足顧客的就可見縫插針去撈他的客戶。
- 如果你的顧客資料很足，可以對這群人寫文案，但另外依然要開發新的客戶群，解決產品疲乏期的空缺。
- 知道受眾在意的點，文案重點著力就在那。
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