發現很多用心在研發的客戶，可能太專注於研發，在行銷產品和服務比較不熟練，就以三個常見網路行銷問題上，來聊聊這件事!
1.【官網 知識提供很重要】
過去廣告媒體通常是電視廣告
收視黃金時段很集中
廣告貴，秒數短
那時看電視的人多+選擇少
銷售管道集中在實體店面
廣告的功能是告知產品功能
你有需要，就去買
守在電視前的人少
全民運動就是划手機
不管是通車買、吃飯買、睡前買
交易方便刷卡、付現、超取
幾個步驟就可以完成購買行為
當選擇變的多樣化+買東西不難時
下一步就會出現【查詢與比較的行為】
購買前比CP值、價格、規格、數量
詢問客服問題、查詢知識與詢問他人
前面講的落落長
聰明的你看出來了嗎
人們會相信品牌
但更會【搜尋知識】去【選擇】
更【符合個人需求】
當品牌還小，能見度不高時
請老老實實地做好知識文這塊
原因是打品牌暫時打不過大財團
但現在的消費者是會做功課
藉由搜尋你所提供的知識
打開知名度與增加流量
就算沒跟你買
品牌的能見度依然可以提升
關於這個去看
【網路行銷_要在對的接觸點下對的內容】
2. 【老闆們請把，專業事讓專業做】
看過很多誤闖網路行銷的新手老闆
全職一天當72小時用
邊做邊學一路走來
個個都從小白兔升成野狼級的
但如果是兼職或不會做網路行銷
建議還是專業事給專業做
可以的話找那種順便帶你做的
隔行如隔山，不是沒有道理
舉例來說在自己的領域做的很棒
是因為全心全力用心鑽研
經年累月的熟能生巧
網路行銷前面要做的事情很多
而且比實體要應變的速度更快
並不是商品好，客戶就掏錢來買
或睡醒就會有一堆單等出貨
如果還保持這種想法
業績就會告訴你
這真的是一場美麗的誤會
不清楚需要的什麼
去看【做電商＿需要那些技能與人】
3.【文案不是賣東西，是提供解決辦法】
時常看到廠商在銷售商品
通常著重在功能與規格上
但顧客真正在意的是
買了，能為自己帶來什麼【好處】
舉例來說
看著食物包裝後面的成分表
你會產生什麼情緒嗎?
但你卻會對一句短短的標語
產生好奇與信任
所以
不是有文字就是文案
不是有功能、價值與效果就是文案
文案是
【看見】消費者的真正需求
【提出】說出期待+引起共感
【引導】將慾望引導到行銷去
上面三句話輕鬆講就是【換位思考】
當你是商家只會看到自家商品有多好
當你用消費者購買歷程走才會感同身受
找出使用者的顧慮與擔心
然後將需求表現在文案中
與你的消費者對話
【重點整理】
- 過往做品牌需要砸很多錢，但網路世代的來臨，只要懂得怎樣曝光與利用媒體，越輕量與可以立即調整的小公司，勝算就越大。
- 香蕉真的只請得起猴子，一分錢一分穫，低於業界價格太多的，無效也是剛好而已。
- 過往的銷售是有需求來找你，現在的銷售是你找到他的需求，直接到面前告訴他。
【延伸閱讀】
1. 網路行銷 要在對的接觸點下對的內容
2. 做電商 需要那些技能與人
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