每個社群都有自己的文化

最近嘗試了一個國內的學習模式，用微信群的形式來學習，他們所說的道理及知識，彷彿跟我所做的事情相當類似，甚至啟發了我不少的想法；不過今天不是想告訴大家怎樣用微信來做生意之類，畢竟自己仍然學習中，但是有一點真的想跟大家分享一下：

我認為群主或者一個社群管理人的工作真的相當麻煩，一方面你要管好群組的秩序，因為總會有些人一進入群組就會發廣告之類，又或者不斷分享自己的生活、負能量，總之是一些相當沒有營養的對話，導致群組淪落為廢群。另一方面，如果群組的成員之間沒有任何的對話及內容，同樣地也會變成一個廢群，沒有任何人有興趣在那邊發表想法，相當冷淡。

因此我認為每一個社群都需要有一些所謂的幫規，有一些的制度，首先最重要是起碼話題上需要什麼的內容，也就是這個群組的主題是什麼呢？如果這個群組是賣廣告為主，那就談廣告了；如果這個群組是談運動或者足球之類，那就談及足球，盡量不要過份遠離群組的話題。當然一些比較重要的訊息或者純粹吹水討論之類，群主可以人性化處理，但是一些與主題完全沒有關係，而且相當影響群組的氣氛及運作，那就真的要狠下心來。

如果你不願意踢人走，你要明白一個道理，那就是劣幣驅逐良幣，他們的行為會影響那些本來想討論、暫時保持觀摩態度的群友離開。因此，我的解決方法會先給予一次機會，但是這個機會是一種警告，一種警戒，直接與該名群友聊天了解情況，如果再犯就會退出群組；如果沒有任何回覆或者悔改，也會直接退出群組。

我們所設定的制度與群組的主題、話題會成為該群組的一個文化，而這個文化可以吸引更多人進入群組、可以讓群組的朋友更加有歸屬感及願意分享自己的意見及觀點，更加重要是當有新加入的朋友，他們也會迅速地了解情況，因為那些舊有的朋友會告知他們，並且鼓勵他們融入氣氛。因此當群組形成了一個文化，建立了一個氣氛的時候，這就是群主真正的收成期，一方面他不再需要過份擔憂群組的發展，另一方面他雖然也要處理一些突發事件或者重要公告之類，但是這些都已經成熟了起來，處理的時候都格外地表現成熟，遊刃有餘。

因此，真的要好好感激那些願意做這個苦差的群主，真的想說一句：辛苦你們了！

最後，如果你對於夢想這個話題有興趣，想找到一群願意與你一起追求夢想的朋友，一個相當正能量的社群的話，歡迎加入我們 DreaMore，我們歡迎您～