海星與蜘蛛、分權與集權的選擇―與AB寶談組織發展7之3
更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
「海星與蜘蛛有什麼相同或相異的地方?」
「啥?差很多啊?除了外型有點像，兩種是完全不同類型的生物啊?」A寶有點納悶我為什麼會突然問這麼一個無厘頭的問題。
B寶聯想到:「我知道，你曾用過這兩種生物象徵組織裡權力的運作方式，我聽過你對荒野志工幹部的演講。」
我點點頭:「沒錯，任何二個人以上的團體或組織，其中就會產生權力運作的關係。海星與蜘蛛外型類似，但是兩者的神經系統差異很大。海星像蜘蛛般，你把牠切成兩半，就會修復長成兩隻海星，因為海星沒有所謂的大腦，它只是些簡單的神經網路；而你把蜘蛛頭切掉，牠就死了，跟大部分的生物一樣。」
A寶還是搞不太清楚:「然後呢?」
我繼續說:「這可以比喻成組織的管理方式，傳統的企業或政府組織，就像蜘蛛，有大腦，也就是中央指揮體系，你把領導中樞顛覆掉，底下部屬就一哄而散。而現在網路上無數獨立、自主、卻又互相聯繫的小群體，就像海星，沒有明確的領導者，沒有上下階層的組織，似乎散漫又混亂，但是你永遠殺不完。換句話說，組織權力運作的模式可以像是蜘蛛般的極權，也可以選擇海星般的分權。」
A寶問:「集權好還是分權好?」
我回答:「不一定，分權式的組織要能發揮效果，還是有些條件的，雖然沒有權威式的領導者，沒有明確的階級區分，沒有從上而下訂許多規則，但是彼此之間有大家認同的規範，而且彼此有共同相信的價值與理想，雖然沒有權威式的命令者，但是還是必須透過一些公開透明的溝通平台的輔助才能健全運作。」
B寶回應:「這種分權，或者授權，不就是公益團體通常所採取的方式。」
A寶也同意:「沒錯，非營利團體的志工透過共同理念聚集在一起，組織領導人通常也沒有權力硬性指揮志工要做什麼。不過，像企業公司這些營利機構為了效率與達成績效，應該都會採取中央集權的管理方式了吧?」
我搖搖頭:「那可不一定啊!只要是組織的核心技術非常複雜，或面對的挑戰不確定性愈高，就必須採取部份分權的方式，讓每個人有些彈性處理的空間，換句話說，必須授權每個人在一定範圍內有自主做決定的權力。」
A寶繼續問:「是不是這個時代，海星式的分權會愈來愈流行?」
我想了一下才回答:「其實也不一定，倒是許多新的產業，比如文化創意產業，或者必須研發的高科技公司，或者重視第一線反應的服務業，分權的模式是種趨勢，但是有些行業我們希望他們最好永遠嚴格遵守中央集權，嚴格管控每個流程，每個步驟。」
B寶問:「比如說?」
我笑笑說:「假如你去搭飛機，是希望那家航空公司讓每個駕駛都擁有很大的彈性，他高興哪時候飛就哪時候飛，他覺得那長長數百項的步驟流程很無聊，而隨機應變想自己創立一套新的模式，這種分權豈不是很可怕?所以即便在同一個企業或產業，其實分權與集權的運作方式應該是可以並存的，或者是必須並存交互運用的，大傳統大機構內，允許員工自主決定的彈性，是新的管理典範，就像谷歌的人資長最近出的新書就特別提到，他們「不管理」人才，賦予他們相當大的自由，因為他們要找好的人才，他們認為最好的人才是懂得做出合情合理的判斷，而不受於規則。」
A寶不禁讚嘆:「很難想像!」
B寶沉思著:「在變動愈來愈快，愈來愈複雜的時代，真的已經很難有一個全能的領導者來指揮全部的人照著他的意志來做事!」
我點點頭:「沒錯，這也是像谷歌這種大公司為了保有創新的精神，允許瘋狂的點子或創意有機會被實現所採取的策略吧?我覺得「去中央化」、「透明」是非營利組織持續發展的關鍵。所謂去中央化，是避免中央集權，實際做法是採用「參與式管理」；也就是承認沒有人是天縱英明，組織的決策經由所有參與的夥伴在公平透明的機制下逐步形成，甚至允許不同意的意見有嘗試的機會。參與式管理做起來並不容易，卻是可以讓知識與文化在歷史長流中，不斷傳承與演進的方法。」
我忽然又想起鄭和下西洋這個很好的例子:「六百多年前，鄭和的船隊由數百艘船所組成，各艘船身長達一百公尺，有將近三萬名工作人員。在那個時代，沒有現代航海科技工具的協助，率領如此龐大隊伍穿越印度洋，航行數萬公里到達非洲，是多麼不可思議的事。哥倫布、麥哲倫等人開啟西方大航海、大發現時代，不但時間較晚，連船隊的規模都相差十萬八千里。可是為什麼華士古∙達伽瑪(Vasco da Gama)以三艘葡萄牙小船就開啟了歐洲對亞洲的殖民時代，而規模龐大數百倍的鄭和船隊卻沒有殖民歐洲、非洲?為什麼中國曾有領先的科技與海軍，卻輸給了原本落後的歐洲?仔細探究，原來當年明朝宮廷大臣的派系鬥爭中，贊成發展鄭和船隊的一派輸了，掌握政權的一派阻止所有船隊出海，拆除造船廠，將對方派系的資源與人力納入己方的勢力。」
我嘆了口氣，繼續說:「學者研究這段歷史認為，中國政治上太過中央集權，以致一個人的決定就讓所有船隊消失；而歐洲分裂導致「去中央化」，各小國及城邦諸侯林立，提供探險者與發明家非常多機會，若想法在這個國家找不到支持者，就到另一個城邦去尋找資源。因此，中央集權常常會因為領導中樞的決策判斷錯誤而導致整個組織被時代淘汰。」
最後我提醒AB寶:「海星與蜘蛛的象徵是要提醒我們自己，就像人生許多事情一樣，分權與集權，紀律與創意，變與不變，那些是核心價值要堅持，那些可以隨著時代變遷不變調整，我們心中要有個天平永遠保持著動態平衡。」
為什麼會看到廣告
1.5K會員
2.1K內容數
隨著歲月遞變，我自己還是有些主題想比較有系統地寫，另一方面也知道自己需要外力督促，不然恐怕會沉溺在書本裡，懶得動筆。剛好vocus找我進來寫作，或許對我而言，這是個好機會，可以更有效率地把幾個主題整理出來。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
【雙魚之論】英文拷到 G / D 找中文翻譯
Decentralization and mandate of authority are tactics that can only be implemented by non-authoritarian states. In authoritari
柏拉圖以航行中的船來譬喻政治體，他認為在一種人們不相信或不在乎政治專業的狀況中，船員們用武力或計策拉攏船長做出符合他們利益的決策，互相攻擊來謀取船上的最大利益。此時，真正具航海技術的人會被當作只會看星星和說空話的無用之人。而那些得到地位與決定權的，將會是那些善於選舉而沒有政治上的專業技能的人。
今天要大解密GOOGLE為什麼會成功、迪士尼為什麼會讓人一去再去、馬刺隊和海豹部隊的成功秘密，如果你想知道團隊合作要怎麼樣才能在最短的時間內得到最大的效率和功率，只要掌握三大關鍵技巧，就能打造出最強大的成功團隊。
我們個人的內心世界，就好比是蚱蜢處於獨居的狀態，除非牠的心態被魔鬼佔據，否則一定是溫馴且善良的。問題是，溫馴善良對別人來說是好事，但對自己而言卻不一定，因為在這個功利主義至上的時代，為了爭奪最好的那塊大餅，人人莫不卯足全力，想方設法地踐來踏去。溫馴者，必然被欺負；善良者，肯定被打壓；倘若
推動世界的動力是愛還是自管自的﹖
「愛」和「自管自的」顯然是風馬牛不相及的兩個概念﹐公爵夫人堅持它們的意思都差不多。這是公爵夫人使用語言的自由﹐雖然兔穴之外地上的世界沒有這樣使用「愛」和「自管自的」的習慣。
...
「理想共同體」、「生命共同體」的前提必是：「利益共同體」——必是所有人深深感受到大家是「利益共同體」才容易激發「理想共同體」、「生命共同體」的共識！所以「利益的分配」是藝術、切切需要極高的、極開闊的見識——藉由利益分配將自己與部屬緊密結合！
別天真的以為，公司會為你做出完整的職業生涯規劃，甚至還會計劃性的對你做教育培訓。每個人能否在公司內生存、發展，都是建構在公司的營運規劃下，當你不再是組織執行戰略計劃中的成員時，曾幾何時，曾經是在農場裡雄霸一方、呼風喚雨的萬獸之王，也會成為偷食的家鼠。
改編網路小說，《巨獸防衛企業 BULLBUSTER》故事以日本龍眼島出現莫名的巨獸，使島內居民得撤出家園，沖野鐵郎以機器人駕駛員、開發者的身分來到巨獸清除公司「波止工業株式會社」打算以展身手，但沒想到從業務管理、機器租借、財務報銷、人事班表等，背後運營和成本問題似乎跟巨獸清楚一樣重要。
如果你認為團隊裡面你最強，成績和表現都最好，下個升遷機會一定是你的，那你就錯了！
從員工的角度，上面的想法本身沒有太多邏輯的問題。即便從團體的利益角度來看，立論的基礎也算穩固。誠如一句俗話說的，雄獅帶的一群綿羊，就會成為一群勇猛的羊隊。反之，一隻綿羊帶領的獅隊也會弱到不行的。
這說法也是大致正確
《來自深淵》探討了人與社會環境的關係，以及內在心理需求與社會制度的角力。本文從電影角度探討了社會環境、教育等議題，並以科技元素和動物特效為例，提出了引人深思的觀點。
現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
【雙魚之論】英文拷到 G / D 找中文翻譯
Decentralization and mandate of authority are tactics that can only be implemented by non-authoritarian states. In authoritari
柏拉圖以航行中的船來譬喻政治體，他認為在一種人們不相信或不在乎政治專業的狀況中，船員們用武力或計策拉攏船長做出符合他們利益的決策，互相攻擊來謀取船上的最大利益。此時，真正具航海技術的人會被當作只會看星星和說空話的無用之人。而那些得到地位與決定權的，將會是那些善於選舉而沒有政治上的專業技能的人。
今天要大解密GOOGLE為什麼會成功、迪士尼為什麼會讓人一去再去、馬刺隊和海豹部隊的成功秘密，如果你想知道團隊合作要怎麼樣才能在最短的時間內得到最大的效率和功率，只要掌握三大關鍵技巧，就能打造出最強大的成功團隊。
我們個人的內心世界，就好比是蚱蜢處於獨居的狀態，除非牠的心態被魔鬼佔據，否則一定是溫馴且善良的。問題是，溫馴善良對別人來說是好事，但對自己而言卻不一定，因為在這個功利主義至上的時代，為了爭奪最好的那塊大餅，人人莫不卯足全力，想方設法地踐來踏去。溫馴者，必然被欺負；善良者，肯定被打壓；倘若
推動世界的動力是愛還是自管自的﹖
「愛」和「自管自的」顯然是風馬牛不相及的兩個概念﹐公爵夫人堅持它們的意思都差不多。這是公爵夫人使用語言的自由﹐雖然兔穴之外地上的世界沒有這樣使用「愛」和「自管自的」的習慣。
...
「理想共同體」、「生命共同體」的前提必是：「利益共同體」——必是所有人深深感受到大家是「利益共同體」才容易激發「理想共同體」、「生命共同體」的共識！所以「利益的分配」是藝術、切切需要極高的、極開闊的見識——藉由利益分配將自己與部屬緊密結合！
別天真的以為，公司會為你做出完整的職業生涯規劃，甚至還會計劃性的對你做教育培訓。每個人能否在公司內生存、發展，都是建構在公司的營運規劃下，當你不再是組織執行戰略計劃中的成員時，曾幾何時，曾經是在農場裡雄霸一方、呼風喚雨的萬獸之王，也會成為偷食的家鼠。
改編網路小說，《巨獸防衛企業 BULLBUSTER》故事以日本龍眼島出現莫名的巨獸，使島內居民得撤出家園，沖野鐵郎以機器人駕駛員、開發者的身分來到巨獸清除公司「波止工業株式會社」打算以展身手，但沒想到從業務管理、機器租借、財務報銷、人事班表等，背後運營和成本問題似乎跟巨獸清楚一樣重要。
如果你認為團隊裡面你最強，成績和表現都最好，下個升遷機會一定是你的，那你就錯了！
從員工的角度，上面的想法本身沒有太多邏輯的問題。即便從團體的利益角度來看，立論的基礎也算穩固。誠如一句俗話說的，雄獅帶的一群綿羊，就會成為一群勇猛的羊隊。反之，一隻綿羊帶領的獅隊也會弱到不行的。
這說法也是大致正確
《來自深淵》探討了人與社會環境的關係，以及內在心理需求與社會制度的角力。本文從電影角度探討了社會環境、教育等議題，並以科技元素和動物特效為例，提出了引人深思的觀點。