你甘願丈夫、妻子淪為工具，為了大老闆去賭上健康嗎？因為萬一有個三長兩短，很可能家庭失去經濟支柱，還不出學貸、房貸，但對方依舊是金字塔頂端的貴族…
聽眾朋友們晚安，自從孩子們不能到學校上課之後，家政夫終於能夠配合妻子的上、下班時間，擔任司機，讓我們夫妻倆暫時不被三個孩子打擾，在車子裡聽聽廣播節目，聽聽年輕時熱愛的音樂。
每當車子被機械電梯從地底拉上地面，往市區開時，家政夫總會很捨不得，因為這趟旅程雖然只有短短的半小時，但有沒有可能妻子因為工作，不小心接觸到病毒的感染者？或是家政夫在回家的路上，被變種病毒附身，不但是自己，甚至連三個孩子都成了COVID-19的食物？
妻子苦笑著，說有人在臉書上爆料，某某銀行的行員們被分成A、B兩組，倘若將來政府宣布不上班，就由A組堅守岡位，因為金管會宣布：
「無論疫情如何演變，股市不休市，金融機構都要維持基本運作。」
家政夫聽完，有點無奈，但心想如果這種情況是常態，只要把A組、B組的出勤時數、職務內容分配公平，應該沒有甚麼好埋怨，但哪知可怕的消息還在後面，就是高層竟然把新加入的，和不討長官喜愛的編成A組，並且是上班上到有人確診之後，才全數隔離，改由B組代替。
被爆料的銀行立刻跳出來澄清，絕無此事！但家政夫想聽的不是這個，而是除了量體溫、酒精消毒雙手，上班時全程配戴口罩，辦理金融業務的民眾必需實名制之外，還有沒有更積極的保護措施？
如果你夠疼愛家人，就絕不甘願丈夫、妻子淪為工具，為了大老闆去賭上健康，因為萬一有個三長兩短，很可能家庭因此失去經濟支柱，還不出學貸、房貸，而撥點慰問金之後，開著跑車住豪宅的，仍然是金字塔頂端的那些貴族。
今天損失幾匹牛馬，下個月多招考一些就好。
霎那間，更縝密的防疫措施變成非常重要，而家政夫想到可以透過〝設計〞來保護的第一種行業，是便利超商。
大家不覺得，便利商店也是病毒容易聚集的環境之一嗎？空間密閉，然後又有來自四面八方的顧客，雖然人群在店裏停留的時間有限，但對服務人員來說，便利超商就等於是他們〝肺〞，無論空氣好空氣不好，都得照單全收。假使是某個小屁孩拉開冰箱拿飲料時，隨意放了個屁，站在結帳區裡的服務人員也遲早會聞到，因為密閉空間只能將屁稀釋，或玩上俄羅斯輪盤轉一轉，賭賭看自動門拉開時，流動的空氣是否能將臭味帶走而已。
身為父母，實在不希望任何前去打工的孩子賭上健康，在這樣環境中工作，因此才有了想要重新設計工作環境的念頭。
《目的：》
★、降低人潮於密閉空間群聚，增加病毒傳染的機會。
★、減少消費者於戶外逗留的時間。
《做法：》
超商內，除了店長、服務人員、補貨人員可以進出外，消費者一律不得入內，所有的購買、提款、寄貨、取貨…等等行為，皆改由門口的透明落地窗戶處完成。
《細部規劃概分為四大項：》
一、購買行為：
01、將傳統的入內挑選商品的流程，改為：
02、待上述選購與付款的流程完畢後，APP會進行三項動作：
A、出現一張取貨用的QR Colde。
B、將購買內容發送給超商。
C、由現場的服務人員回傳一則訊息，提醒消費者多久可以取貨。
03、抵達現場的消費者，於大門所改建的〝取貨窗口〞，向服務人員展示取貨QR Colde，順利將商品取走，細項規劃如下：
A、支付費用的動作，已在APP上完成。
B、服務人員將消費者所購買的商品，放入方形提籃中。
C、配置兩組連接於平板的掃描器，使服務人員可就近站在門口，掃描消
費者的QR Colde，順利取貨。
D、也可延長原有掃描器與收銀機間的連接線，利用兩人合作的方式，A
服務人員站在〝取貨窗口〞負責掃描，B服務人員則站在原有的收銀
台內，將收銀機上顯示的資訊告知A，順利交付貨物。
04、為了避免店內囤積久未領取的商品，所有的取貨QR Colde都必須在二十分鐘內使用完畢，否則APP會將此筆紀錄視為錯誤，直接取消並退款。
05、針對高齡長者不易使用APP的問題，服務人員可於〝取貨窗口〞聆聽長者的需要，直接代為取貨。
06、年長者付款時，可將現金或悠遊卡放入〝取貨窗口〞，經服務人員消毒後，拿回原本的收銀台開立發票。
07、此行為所需消毒的對象為：
A、方形提籃。
B、取貨窗口。
C、鈔票及悠遊卡。
二、使用提款機行為：
01、將提款機器由原本的位置改放於門口，整台機器需貼靠近透明落地窗戶。
02、使〝數字按鍵、領取現金口、領取交易明細口〞裸露於落地窗戶外。
03、此行為所需消毒的對象為：
A、數字按鍵。
B、領取現金口。
C、領取交易明細口。
三、寄、退件行為：
01、將超商電腦〈Fami Port、i bon、Life-ET、OK‧GO〉由原本的位置，調整到門口，整台機器需貼靠近透明落地窗戶。
02、使〝觸碰面板、領取繳費單據口、USB插槽〞裸露於落地窗戶外。
03、此行為所需消毒的對象為：
A、電腦觸碰面板。
B、領取繳費單據口。
四、取貨行為：
01、由於店內禁止用餐，所以可將桌椅撤掉，改放〝直立高櫃〞。
02、此高櫃附有四組層板，每組層板上都有掃描器。
03、貨物放入高櫃時，掃描器會自動掃描，將存放位置回傳給收銀機上的電腦。
04、此行為所需消毒的對象為：
A、取貨窗口。
B、直立高櫃。
如此超前佈署之後，雖然少了在商品架前閒逛的樂趣，但可符合：
★、降低人潮於密閉空間群聚，增加病毒傳染的機會。
★、減少消費者於戶外逗留的時間。
當然，家政夫的腦袋不好，只能如此拋磚引玉，使企業老闆們優化老舊的工作模式，並且天下父母心，難道你不希望下一代有個安全的打工空間嗎？
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