餐飲業必備：透過 SimplyBook.me 自建外帶 / 外送 服務，拼防疫商機！

受到新冠肺炎的衝擊，不只是外出人流減少，禁制在餐廳內用用餐，成為壓倒餐飲業的最後一跟稻草！眼看回到「正常生活」的日子遙遙無期，許多業者開始提供透過外送 / 外帶餐點服務，希望能撐過這段艱難的日子。

從 5 月中開始，除了已經有與 Uber、FoodPanda 合作的店家外，陸續也看到許多餐飲業者開始佈署數位通路，透過雲端服務整合，推出自己的 外送 / 外帶 服務；而除了推出外送 / 外帶服務外，也有不少業者試著找尋新出路，透過優化自家餐點內容，像是推出：每週咖啡組合包、即時加熱拉麵等，來讓居家辦公的消費者能有不同的選項。

SimplyBook.me 在實際使用不同的雲端服務後，結合「預約排程」系統，讓餐飲業用最少的預算，客製化打造專屬 外帶/ 外送 平台，所有消費者的訂單，無額外抽成 / 無手續費 / 無上架費，業者只要專心根據每日訂單內容，提供美味的餐點給消費者即可！

透過 SimplyBook.me 便捷的系統操作設定，不用任何程式基礎，即可輕鬆自建專屬 外帶 / 外送 系統，透過線上導流，讓消費者到網頁瀏覽訂餐資訊，完成下單後，餐廳可與合作夥伴完成配送，或是等候消費者外帶自取。

除了擁有符合品牌風格的 外帶/外送 網頁外，您也可以整合社群及 Google 商家，直接在 Facebook、Instagram 和 Google 地圖 中，顯示預約訂餐的導流按鈕，讓消費者快速完成線上訂餐！

若您有經營 LINE 官方帳號，也能整合 LINE 預訂點餐機器人，透過對話式互動，引導消費者選擇餐點品項及預訂日期，在無需客服人力回覆的情況下，輕鬆自動化接單！

SimplyBook.me 整合許多台灣商家常用的第三方金流，像是：LINE Pay、綠界、藍新或PayPal 等，業者可依據不同金流的特行，自行選用串接，讓消費者在預約 外帶/外送 時，直接完成付款，確保每筆訂單皆已完成付費，店家也不用擔心浪費食材！

而當消費者完成預約 外帶/外送 後，所有的預約明細將會即時同步至 SimplyBook.me 後台報表，讓業者可以快速查看每日 / 每週的預約量，同時累積消費者名單，在未來疫情需緩後，能更即時的與曾經消費過的族群保持互動，培養忠誠度。

無論是 外帶/外送 訂單管理，或是後續疫情趨緩後，餐飲店家的訂位管理，都能透過 SimplyBook.me 一站式搞定！在完成 SimplyBook.me 系統設定後，系統將幫助您 24 小時自動化接單，不用小幫手一一回覆私訊，即可引導消費者挑選餐點品項，無時無刻系統化管理訂單！

若您擔心食材準備不足，也能輕鬆限制餐點預約上限，當餐點預約額滿時，系統將鎖定餐點不讓消費者挑選，另外，您也能針對不同的餐點品相設定專屬優惠序號，或是透過行銷扣點機制，讓消費者一次買多組餐點，後續可直接在網頁中兌換預約！

以下我們將分享操作步驟，幫助您透過 SimplyBook.me 快速完成 外帶/外送 網頁建置！首先，您可以先到 SimplyBook.me 註冊頁面，填寫好商家資訊後，完成註冊。

當註冊完成後，系統將引導您進入後台開始設定，接著您可以點擊管理 → 服務 來新增餐點內容，並根據 外帶/外送 來做分類，將不同的餐點放到對應的服務分類中。

接著您可以按照不同餐點所開放的付餐或是加點項目，來設定餐點加購內容及價格，引導消費者一次購買更多餐點，提昇客單價。

最後就是自訂預約表單欄位，您可以新增地址欄位，或針對加購品項提供下拉式選單，所有的欄位都能根據需求客製化，確保店家能收到完整的餐點預訂資訊！

透過以上 3 個簡單步驟，就能將餐點資訊完整呈現在 SimplyBook.me 預約頁面中，幫助業者快速完成 外帶/外送 平台初步建置！

歡迎餐飲業者瀏覽 SimplyBook.me 外送/外帶 Demo 網頁：

在疫情期間，我們針對不同產業經營者，提供優惠方案補助，若有需要協助，歡迎隨時與我們聯繫 taiwan@simplybook.me

讓 SimplyBook.me 的顧問幫助您，我們提供完整的顧問諮詢，根據您的使用需求，協助您導入預約排程管理工具，有效且聰明的管理預約，將節省下來的時間，都投入在優化餐飲＆服務品質，為客戶提供更好的消費體驗！

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