微解封必備:用 SimplyBook.me 打造線上預約系統,導入實名預約管理!

更新於 2021/08/02閱讀時間約 6 分鐘
隨著疫情趨緩,針對不同產業,政府也提出不同微解封政策,除餐飲業有條件內用外,其他產業的解封政策大方向為:實名管理,加上同時進店的人數上限,除此之外,顧客在店內也需要全程配戴口罩,藉此達到保持社交距離等防疫效果。而本篇文章將介紹 SimplyBook.me 的實名預約管理機制,協助商家加強店內防疫規範,提昇民眾進店消費信心。
自台灣調降為二級警戒後,許多防疫規範陸續鬆綁,在配合政府指引下,許多店家開始調整經營策略,希望在減少疫情威脅的情況下,有更完善的配套措施,讓民眾能安心進店消費。
在先前的三級警戒期間,許多日常性消費像是:剪髮、美甲、身體按摩、健身或課程等服務,都因為疫情及各類規範,而間接影響了民眾消費意願,但在疫情趨緩,和政府公告微解封之後,可以預期未來消費將會成長,而商家該怎樣為消費者降低疫情風險,提昇客戶進店率呢?
本篇文章 SimplyBook.me 將為有需要快速導入「實名預約制」的商家,提供相關功能的簡介說明,幫助店家初步了解系統提供的預約功能,若有需要進一步的專人諮詢,也能直接點擊 粉絲專頁 連結,我們將安排顧問為您提供專業數位化建議。

SimplyBook.me 實名預約管理 — 功能簡介

基本預約管理功能

針對人流控管以及員工管理,商家可以透過 SimplyBook.me 快速設定每個服務的 預約上限,並搭配 表單客製化,有效限制每日預約造訪量,同時快速取得消費者實名資訊。
針對員工排程的部份,也能使用 特別日 功能,安排每位員工的班表,並透過 Google 行事曆串接,讓員工能直接透過日曆來管理預約,避免公事與私事發生衝突,就算休息時間,也能輕鬆 24 小時自動化接單。

降低接觸風險

SimplyBook.me 串接台灣許多知名的金流供應商,像是:LINE Pay綠界支付藍新科技 等,商家可以針對不同的服務項目設定金額(或是 預收訂金),當消費者預約時,需完成線上付款,才算完成訂單,不僅提昇到店率,更能避免線下不必要的接觸。
許多預約系統未整合 電子票券 功能,常常讓消費者預約到店後,還需要與櫃檯面對面確認預約資訊,不僅耗費人力成本,更徒增消費者接觸風險,而透過 SimplyBook.me 電子票券整合功能,消費者進店後,僅需出示 QR Code 即可完成掃碼簽到,櫃檯人員也能輕鬆掌握消費者預約資訊,大幅提昇客戶進店體驗!

行銷推廣模組

除了有效控管到店人流及降低接觸風險外,SimplyBook.me 也針對各種情境,提供實用的行銷整合功能,幫助經營者能有效與消費者保持聯繫,如:
不僅如此,SimplyBook.me 更整合了台灣主流的平台,讓商家能透過各種行銷管道觸及潛在消費者,並與既有顧客維繫關係,大幅提昇品牌能見度:
  • 台灣少數直接整合 Google 預訂 的第三方預約平台,讓消費者在 Google 地圖中 → 點擊預約按鈕 → 完成線上預約
  • LINE 官方帳號合,透過機器人對話式引導,讓消費者快速點擊想預約的項目 → 挑選預約時間 → 輸入預約資訊 → 完成線上預約
若想有效搭配行銷模組來達到品牌推廣效果,也不妨瀏覽我們先前分享的微解封行銷靈感文章,讓你領先競爭對手,推出適合行銷方案,輕鬆掌握微解封商機!防疫行銷:服務業必看,微解封行銷靈感,讓你掌握第一波報復性消費!
歷經兩個多月,台灣疫情狀況逐漸趨緩,許多解封政策也陸續出爐,對於每個服務業者而言,無非是引頸期盼消費湧入,但也不能掉以輕心,絕對不能為了短期的收入而鬆懈,不僅要配合政府的防疫措施,更要加強店內的相關規範,帶給民眾更好的消費體驗。

線上及線下整合

若您在疫情期間同時有開發 線上課程,如:運動健身、遠端烘焙課、線上學習課程等,則 SimplyBook.me 也會是非常適合您的服務,我們整合了許多第三方遠端視訊軟體,如:Google MeetMicrosoft TeamsZoom 等服務,幫助商家可以快速整合導入,當消費者完成預約後,系統將會自動發送包含 視訊課程的連結,在服務或課程開始時,消費者只需輕鬆點擊,即可加入線上會議室!

SimplyBook.me 預約管理系統適合各行各業導入,只要有預約管理需求,都能透過 SimplyBook.me 客製化,打到符合品牌風格的線上預約官網!中短期來看,台灣目前仍須經歷一段與疫情共存的生活,商家經營者更須思考如何帶給消費者更完善的進店體驗,提昇消費者疫情期間的再訪意願!

數位轉型 — 適合導入的產業有:

  • 美業:美髮、美容、Spa、美甲、美睫、身體護膚等
  • 運動健身:水上運動、瑜伽、健身、有氧、私人健身教練等
  • 更多產業:餐飲業、醫療診所、密室逃脫、活動導覽、烘焙、花藝課程等

2021 已過半,仍透過紙本管理訂單?

SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在經營管理規劃及課程優化,為客戶提供更好的消費體驗!

嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是 私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。
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