隨著疫情趨緩，針對不同產業，政府也提出不同微解封政策，除餐飲業有條件內用外，其他產業的解封政策大方向為：實名管理，加上同時進店的人數上限，除此之外，顧客在店內也需要全程配戴口罩，藉此達到保持社交距離等防疫效果。而本篇文章將介紹 SimplyBook.me 的實名預約管理機制，協助商家加強店內防疫規範，提昇民眾進店消費信心。
自台灣調降為二級警戒後，許多防疫規範陸續鬆綁，在配合政府指引下，許多店家開始調整經營策略，希望在減少疫情威脅的情況下，有更完善的配套措施，讓民眾能安心進店消費。
在先前的三級警戒期間，許多日常性消費像是：剪髮、美甲、身體按摩、健身或課程等服務，都因為疫情及各類規範，而間接影響了民眾消費意願，但在疫情趨緩，和政府公告微解封之後，可以預期未來消費將會成長，而商家該怎樣為消費者降低疫情風險，提昇客戶進店率呢？
本篇文章 SimplyBook.me 將為有需要快速導入「實名預約制」的商家，提供相關功能的簡介說明，幫助店家初步了解系統提供的預約功能，若有需要進一步的專人諮詢，也能直接點擊 粉絲專頁 連結，我們將安排顧問為您提供專業數位化建議。SimplyBook.me 實名預約管理 — 功能簡介
基本預約管理功能
針對人流控管以及員工管理，商家可以透過 SimplyBook.me 快速設定每個服務的 預約上限，並搭配 表單客製化，有效限制每日預約造訪量，同時快速取得消費者實名資訊。
針對員工排程的部份，也能使用 特別日 功能，安排每位員工的班表，並透過 Google 行事曆串接，讓員工能直接透過日曆來管理預約，避免公事與私事發生衝突，就算休息時間，也能輕鬆 24 小時自動化接單。
降低接觸風險
SimplyBook.me 串接台灣許多知名的金流供應商，像是：LINE Pay、綠界支付 及 藍新科技 等，商家可以針對不同的服務項目設定金額（或是 預收訂金），當消費者預約時，需完成線上付款，才算完成訂單，不僅提昇到店率，更能避免線下不必要的接觸。
許多預約系統未整合 電子票券 功能，常常讓消費者預約到店後，還需要與櫃檯面對面確認預約資訊，不僅耗費人力成本，更徒增消費者接觸風險，而透過 SimplyBook.me 電子票券整合功能，消費者進店後，僅需出示 QR Code 即可完成掃碼簽到，櫃檯人員也能輕鬆掌握消費者預約資訊，大幅提昇客戶進店體驗！
行銷推廣模組
除了有效控管到店人流及降低接觸風險外，SimplyBook.me 也針對各種情境，提供實用的行銷整合功能，幫助經營者能有效與消費者保持聯繫，如：
- 利用 客製化 EDM 發送預約提醒通知，同時培養主顧關係
- 啟用 優惠序號 或是 點數套票 功能，吸引消費者預約，提昇每筆客單價
不僅如此，SimplyBook.me 更整合了台灣主流的平台，讓商家能透過各種行銷管道觸及潛在消費者，並與既有顧客維繫關係，大幅提昇品牌能見度：
- 台灣少數直接整合 Google 預訂 的第三方預約平台，讓消費者在 Google 地圖中 → 點擊預約按鈕 → 完成線上預約
- LINE 官方帳號 整合，透過機器人對話式引導，讓消費者快速點擊想預約的項目 → 挑選預約時間 → 輸入預約資訊 → 完成線上預約
- Facebook 與 Instagram 預約按鈕，Facebook 官方推薦預約系統，直接在社群平台中，置入預約按鈕 → 引導消費者點擊完成預約
若想有效搭配行銷模組來達到品牌推廣效果，也不妨瀏覽我們先前分享的微解封行銷靈感文章，讓你領先競爭對手，推出適合行銷方案，輕鬆掌握微解封商機！防疫行銷：服務業必看，微解封行銷靈感，讓你掌握第一波報復性消費！
歷經兩個多月，台灣疫情狀況逐漸趨緩，許多解封政策也陸續出爐，對於每個服務業者而言，無非是引頸期盼消費湧入，但也不能掉以輕心，絕對不能為了短期的收入而鬆懈，不僅要配合政府的防疫措施，更要加強店內的相關規範，帶給民眾更好的消費體驗。
線上及線下整合
若您在疫情期間同時有開發 線上課程，如：運動健身、遠端烘焙課、線上學習課程等，則 SimplyBook.me 也會是非常適合您的服務，我們整合了許多第三方遠端視訊軟體，如：Google Meet、Microsoft Teams 和 Zoom 等服務，幫助商家可以快速整合導入，當消費者完成預約後，系統將會自動發送包含 視訊課程的連結，在服務或課程開始時，消費者只需輕鬆點擊，即可加入線上會議室！
SimplyBook.me 預約管理系統適合各行各業導入，只要有預約管理需求，都能透過 SimplyBook.me 客製化，打到符合品牌風格的線上預約官網！中短期來看，台灣目前仍須經歷一段與疫情共存的生活，商家經營者更須思考如何帶給消費者更完善的進店體驗，提昇消費者疫情期間的再訪意願！
數位轉型 — 適合導入的產業有：
- 美業：美髮、美容、Spa、美甲、美睫、身體護膚等
- 運動健身：水上運動、瑜伽、健身、有氧、私人健身教練等
- 更多產業：餐飲業、醫療診所、密室逃脫、活動導覽、烘焙、花藝課程等
延伸閱讀：服務業實用教學篇：用實名預約控管進店人流，給客戶安心的消費選擇！
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