服務業者必看 — 3 大經營策略,用 SimplyBook.me 抓住消費者的心!

閱讀時間約 4 分鐘
SimplyBook.me 線上預約排程系統,提供服務業經營者,友善的操作介面及簡單好上手的功能設定,讓商家能輕鬆按照需求,從無到有客製品牌專屬預約網站!不僅是預約排程功能,為了更貼近消費者使用情境,也整合了許多重點功能,像是:會員資格、行銷模組、線上金流串接或自動預約提醒等,都是為服務業者量身打造的「一站式預約排程」系統!
對於服務業者來說,透過 SimplyBook.me 導入預約制後,使排程管理更為彈性,不但能 24 小時自動接單,提昇預約率,還能將員工產能分配到更適當的地方,讓員工能專注在更有價值的工作內容中,而非瑣碎的預約排程事項,將人力運用發揮到最大效益,提昇生產力!

數位經營:用 SimplyBook.me 抓住消費者的心!

累積客戶名單 — 輕鬆再行銷

有別於一般傳統電話或私訊預約,留下消費者名單及預約記錄並不容易,且未來也不容易管理,透過 SimplyBook.me 自動化接單管理,能蒐集完整的客戶記錄,所有資料都儲存於系統端,能輕鬆匯出或是同步至 Google 雲端儲存,只要想搜尋任何區間的預約記錄,都能快速找到。
而當消費者名單資料庫建立後,對於商家而言要做的就非常簡單,只要定期查看預約報表了解客戶輪廓,基於消費者過去的預約資料來做分析,並適時提供推廣資訊或是提醒消費者預約再訪,都能有更高的機率打動客戶預約回訪,提昇業績。

串接主流平台 — 提昇品牌觸及率

因應數位經營的需求,服務業者可透過 SimplyBook.me 客製預約官網,來引導消費者造訪網頁 → 留下預約記錄,同時也能自訂網站的標題及描述,並自訂不同的網頁內容,如:關於我們、最新消息等,同時置入品牌關鍵字,以提昇預約網站的搜尋排名,觸及更多潛在消費者的目光。
除了品牌官網外,SimplyBook.me 也是 Google 的官方技術夥伴,只要您有經營 Google 我的商家,就能在 Google 地圖中加入預約按鈕,讓消費者在瀏覽店家資訊時,能一鍵完成線上預約,增加預約率!
而針對台灣消費者常用的平台,如:LINE 官方帳號、Facebook 及 Instagram 等社群,SimplyBook.me 也幫助商家完成串接整合,無論您的客戶來自哪個管道,只要有預約需求,都能在第一時間讓消費者找到預約管道,無需與真人客服一對一確認預約時段,即可自行找到預約空檔完成預訂!

不受平台方限制 — 自訂推廣方案

透過不定期的商家訪談,我們發現有許多經營者,因為受限於平台方的抽成機制及無法客製行銷方案,在希望帶給消費者最大利益下,最終決定跳槽使用 SimplyBook.me 一站式預約管理系統,來幫助他們達成預約接單管理&自訂行銷方案的需求。
SimplyBook.me 提供多種行銷模組,讓品牌經營者能自由搭配啟用,像是:
  • 在預約流程中導入 升級加購 選項
  • 讓消費者 儲值點數 提高客單價
  • 根據節慶時事提供 優惠折扣碼
這些不同的行銷功能,都能幫助商家在不同的情境下,用不同的切入點與消費者溝通,達到提昇預約轉換的效果!而如果您是將品牌上架到其他平台,則只能配合站方活動,無法自訂彈性的推廣方案,來培養顧客忠誠度!

商家無需註冊多種不同的服務,從消費者名單的累積,到串接主流平台,最後透過行銷工具推廣,都能透過 SimplyBook.me 一站式預約系統完成!希望以上的文章分享,能讓您獲得更多經營靈感!
對於有預約管理需求的服務業者而言,SimplyBook.me 絕對是最適合的選擇,不僅系統功能簡單易用,商家也能根據營業規模來選擇方案,不用一次就支付幾萬元的成本來建置系統,也能擁有品牌專屬預約網站

即將邁入 2021 尾聲,仍透過紙本管理訂單?

SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在經營管理規劃及課程優化,為客戶提供更好的消費體驗!

嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站!SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。
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