我在科技廠服務時,對於環境清潔的專案管理上是有一定的施作頻率,雖然有一定的頻率,但是可以因應預算的鬆緊度修改的。
一般環境清潔的專案管理,建議施作頻率如下:
- 餐廳環境消毒,兩星期一次。〈滅鼠為經常性〉
- 廠房周邊及辦公區域消毒,每季一次。〈其他突發事件消毒,臨時補強〉
- 辦公室地毯清洗,每季一次。
- 辦公室及走道PVC地板洗地上蠟,一年三次。〈二次洗地上蠟,一次除蠟上蠟〉
- 外牆清洗,一年一次。〈視需求而定〉
- 其他〈高處除塵、玻璃清潔、水池清洗、化糞池抽取、水溝投藥...〉〈視需求而定〉
當時我服務這科技廠時,對於環境清潔的專案執行並不清楚。接下來,我們先從洗地毯這方面來說明談吧。
辦公室地毯清洗,每季一次。我其實也不知道如何執行?一開始是請求主管協助調度其他現場的工班來做,而工班每次來的人都不固定,而且施作的時間都是在假日,所以我比較常被休假招回,來復歸插座開關,因為插座迴路常常跳電。
一般來說,110V(伏特)插座的耐流量為15A(安培),保護開關通常是在15A或20A這兩種規格。
而地毯清洗需要使用,洗地機(使用布盤)及吸塵機(乾濕兩用);洗地機運轉電流約12A左右,乾濕兩用吸塵器運轉電流約9A左右;所以這兩台機器使用同一迴路插座,就有可能造成跳電,所以實際施作上要分開用電迴路來使用機器設備。
後來因為工班人員不固定,而且公司要求要節省花費(叫工班跟外包工作是一樣的,需要掛成本),所以我後來就跟著學清洗地毯跟地板幾次,學習到專案清潔工作程序後,於是現場自組工班,買了施作的機器設備、清潔藥劑,編排四人一組的工班。
就這樣最了解現場的現場清潔員工,會把工作的地方當成自己的家在維護,在每季洗地毯前,每天早上及每星期周六半天,都會用吸塵器把灰塵吸除。遇到咖啡翻倒在地毯上,也會及時處理乾淨,這樣每季在洗地毯就會事半功倍。
由現場固定的清潔員工,來執行每季的地毯清洗,一開始或許手忙腳亂,但持續反覆的訓練,清潔的品質就會慢慢提高與維持。
另一個重點就是,現場主管一定要會自己施作專案清潔,並了解專案清潔的工法及流程,這樣才能有效的指導清潔員工,並在工作完成後執行相關的驗收動作〈如機器設備使用後的保養、清潔耗材的使用量、施作工時確認〉,來確保工作品質。
所以如何把地毯洗乾淨?需要用機器水洗,用乾濕兩用吸塵器吸乾淨,開空調風乾地毯,訓練優質員工執行工作,現場主管最後確認工作及訓練微調。
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