2021年8月9日
常看我的電子報的朋友一定知道，只要天氣狀況許可，我每天早上五點半總會出門運動。沿著民生社區的兩條主要幹道民權東路和民生東路走一圈，至少也有六公里之譜。
就這樣每天走啊走的，連自己的鞋底磨平了都不曉得，哎呀，我可真是個生活白痴呀。前幾天大雨滂沱，走在路上的時候特別感覺到舉步維艱，這下總算能夠感受到「天雨路滑」這句成語的意思了。
儘管內湖離我並不遠，但感覺總有些陌生。以往因為工作的關係，也只是對瑞光路、洲子街那一帶比較熟悉，像是東湖我就很少去了。搭了民權幹線前往東湖，出了民權隧道就看到東湖店，連忙下車買鞋去！
說起來也好笑，我看中了一雙黑色的運動鞋，正想請店員幫我找合適的鞋碼，哪知道他瞄了一眼便酷酷地回我：「先生，這是女鞋唷！」哈哈，真是尷尬呀。
過了五分鐘，總算挑好了鞋子，帶著一雙美津濃的灰色運動鞋和一雙PUMA的黑色運動鞋，我從地下室走上一樓準備結帳。到了櫃檯，女店員問我要不要辦張會員卡？我不置可否，便從善如流。付了一百塊還交出我的手機，我也剛好利用這個機會，順便觀察一下這位店員如何幫客人辦會員卡？
只見她從蘋果的App Store下載了一款App，我原以為只要打開App填入一點基本資料就大功告成，沒想到之後又跳轉到一個網頁，還得填一堆資料，感覺不是很方便哪！近年來，可以看到中小企業愈發重視客戶關係管理，這誠然是件好事，但是在經營會員的過程中，請謹記更要注重使用體驗唷！
過了約莫十分鐘，總算開通了我的會員卡，付款之後，也順利把兩雙運動鞋帶回家啦。嗯，明天開始，就要讓新鞋陪我踏上征程囉！
