行銷策略是什麼?
「行銷策略」定義:行銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
顧名思義,「行銷策略」是指行銷的策略面。 而有「策略面」就有所謂「戰術面」。本文將會提到擬定行銷策略必知的「行銷4P」和「STP」,「4P」即是戰術面,而策略面則是「STP」。如果用射箭來比喻 STP 和行銷4P的話,STP 的三步驟就像是用來瞄準顧客,而 4P 就是對準顧客。
擬定行銷策略前先了解STP
STP理論是指企業在一定的市場區隔的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或品牌定位在目標市場中的確定位置上。簡單來說就是將廣大市場區隔開來,再從中找到目標市場和自己的定位。而STP行銷策略分成三大步驟。
1. Segmentation:市場區隔
2.Targeting:選擇目標市場
3.Positioning:產品定位或品牌定位
此段先簡單解釋這三個名詞的定義,後面會在進階討論使用時該注意的事項。