第三方影音平台很好用,還要自建影音平台嗎? 談談企業應評估的三個常見風險

閱讀時間約 3 分鐘
現在做影音很夯,但建構一個影音平台並不簡單!今天 RUBY 大叔想要跟大家從技術從業角度聊聊「自建影音平台」必備的心理認知,為何說是心理認知?我必須開門見山的說,自建影音平台是一門價格不斐的生意,經常會碰到客戶詢問:品牌究竟要自建影音平台還是使用第三方影音平台才對,這沒有一定的答案。
【圖】最受大眾及企業歡迎的是第三方影音平台(來源:攝影師:cottonbro,連結:Pexels)
提到影音平台,最多人使用的還是 YouTube,他們在 2021 年第三季的影音收入持續呈現爆炸性成長(43%),之前推出的短影音分頁「Shorts」瀏覽率也突破 65 億次,另外像是 TikTok App 在今年下載量也超過 30 億次,雖然裡面的用戶不包含我(我是真的很想用但每次都拍得很沒主題),但有不少公司企業&品牌早已嗅到人們對影音的依賴,因而想拓展自己的影音業務,或許也因疫情的推波助瀾,光在今年,我就接到不少影音業務的諮詢,其中不乏自己想自建影音平台的企業,但最終都因平台的技術及頻寬問題無法成交。
「自建影音平台」不常維護,恐成乏人問津蚊子館
建構一個影音平台,先不說拍攝剪接的工作,光是把影片放上平台,就會涉及影音串流、頻寬、轉檔、轉碼,還有影音儲存空間租用的問題,如果不想輕易被觀眾下載平台上的影片,還要做到各種防拷手段,像是採用 DRM(Digital rights management,數位版權管理),不過這就會先碰到費用上的門檻,這點是連大企業在投入時,都會多方考量的,因此有一些客戶在諮詢後,最終會選擇把影片上架到 YouTube ,再嵌入到自己的「影音」網站上,這個方法是目前大部分品牌可接受也習慣的做法。
即便以技術層面來說,我絕對有辦法協助客戶建立出一個好的影音平台,但有時聽取完客戶的需求,我也會適時的建議他們把影片放在 YouTube 或是 Vimeo 這種第三方影音平台就好,除非今天你有一個更大的影音發展宏願。以前我有一位工程師朋友,接過一個很大的影音資料庫專案,當時克服了資金、技術等問題,網站在上線沒多久後,就成為乏人問津的蚊子館,因為影片的宣傳度不高,在上傳 100 多支影片後就無人維護管理,這樣有點可惜。
企業及品牌應評估的「第三方影音平台」常見風險
我認為無論是自建影音平台或採用第三方影音平台,最重要的是評估風險及長期維護,這些老生常談的問題不得不重視,如果你想採用第三方免費(或付費)平台,必須注意以下三個常見風險:
  1. 直接把影片放雲端給連結。將影音放在雲端上,再提供連結給大眾,或透過一些技術直接把影片直接嵌入網站上,這個看似方便又聰明的做法,很可能讓影片失去隱私度,因為任何知道連結的人都能下載,若影片有版權問題就更有風險,在備份上也沒有好的對策,萬一雲端發生故障,寶貴影音資料可能付諸流水。
  2. 第三方影音平台在服務功能上受限。假設企業想要開直播研討會做收費制的門票販售,或 B2B 性質影音活動,必須要串到另一具備相應功能的網站或平台,企業本身對第三方影音平台的掌控度小,倘若有任何故障出現,只能等待該平台的官方修復。
  3. 影片無預警被檢舉下架。這應該是不少影音創作者或品牌都碰過的問題,自己的影片符合平台影音規範,音樂版權也正常,但卻被檢舉,中間必須一來一往,耗費時間與平台溝通。
至於影音維護,最關鍵的還是需要做好備份。這兩點重要到 RUBY 大叔想要在每一篇文章裡都提醒(關於備份的重要性可讀這篇:作為工程師你有「手滑」釀禍過嗎? 在工作上降低出錯率比追求好技術更為重要),尤其當你採用免費第三方影音平台,就更需要做影音備份。
其實建構影音平台可以聊的層面很廣,之後有機會再跟大家談不同面向的議題,最後,如果你真的對「自建影音平台」有興趣,也歡迎留言給 RUBY 大叔一起討論。
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畢業生別怕,雖然是新鮮人但沒關係!
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