第三方影音平台很好用，還要自建影音平台嗎？ 談談企業應評估的三個常見風險
2021/12/23閱讀時間約 3 分鐘
現在做影音很夯，但建構一個影音平台並不簡單！今天 RUBY 大叔想要跟大家從技術從業角度聊聊「自建影音平台」必備的心理認知，為何說是心理認知？我必須開門見山的說，自建影音平台是一門價格不斐的生意，經常會碰到客戶詢問：品牌究竟要自建影音平台還是使用第三方影音平台才對，這沒有一定的答案。
提到影音平台，最多人使用的還是 YouTube，他們在 2021 年第三季的影音收入持續呈現爆炸性成長（43%），之前推出的短影音分頁「Shorts」瀏覽率也突破 65 億次，另外像是 TikTok App 在今年下載量也超過 30 億次，雖然裡面的用戶不包含我（我是真的很想用但每次都拍得很沒主題），但有不少公司企業＆品牌早已嗅到人們對影音的依賴，因而想拓展自己的影音業務，或許也因疫情的推波助瀾，光在今年，我就接到不少影音業務的諮詢，其中不乏自己想自建影音平台的企業，但最終都因平台的技術及頻寬問題無法成交。
「自建影音平台」不常維護，恐成乏人問津蚊子館
建構一個影音平台，先不說拍攝剪接的工作，光是把影片放上平台，就會涉及影音串流、頻寬、轉檔、轉碼，還有影音儲存空間租用的問題，如果不想輕易被觀眾下載平台上的影片，還要做到各種防拷手段，像是採用 DRM（Digital rights management，數位版權管理），不過這就會先碰到費用上的門檻，這點是連大企業在投入時，都會多方考量的，因此有一些客戶在諮詢後，最終會選擇把影片上架到 YouTube ，再嵌入到自己的「影音」網站上，這個方法是目前大部分品牌可接受也習慣的做法。
即便以技術層面來說，我絕對有辦法協助客戶建立出一個好的影音平台，但有時聽取完客戶的需求，我也會適時的建議他們把影片放在 YouTube 或是 Vimeo 這種第三方影音平台就好，除非今天你有一個更大的影音發展宏願。以前我有一位工程師朋友，接過一個很大的影音資料庫專案，當時克服了資金、技術等問題，網站在上線沒多久後，就成為乏人問津的蚊子館，因為影片的宣傳度不高，在上傳 100 多支影片後就無人維護管理，這樣有點可惜。
企業及品牌應評估的「第三方影音平台」常見風險
我認為無論是自建影音平台或採用第三方影音平台，最重要的是評估風險及長期維護，這些老生常談的問題不得不重視，如果你想採用第三方免費（或付費）平台，必須注意以下三個常見風險：
- 直接把影片放雲端給連結。將影音放在雲端上，再提供連結給大眾，或透過一些技術直接把影片直接嵌入網站上，這個看似方便又聰明的做法，很可能讓影片失去隱私度，因為任何知道連結的人都能下載，若影片有版權問題就更有風險，在備份上也沒有好的對策，萬一雲端發生故障，寶貴影音資料可能付諸流水。
- 第三方影音平台在服務功能上受限。假設企業想要開直播研討會做收費制的門票販售，或 B2B 性質影音活動，必須要串到另一具備相應功能的網站或平台，企業本身對第三方影音平台的掌控度小，倘若有任何故障出現，只能等待該平台的官方修復。
- 影片無預警被檢舉下架。這應該是不少影音創作者或品牌都碰過的問題，自己的影片符合平台影音規範，音樂版權也正常，但卻被檢舉，中間必須一來一往，耗費時間與平台溝通。
至於影音維護，最關鍵的還是需要做好備份。這兩點重要到 RUBY 大叔想要在每一篇文章裡都提醒（關於備份的重要性可讀這篇：作為工程師你有「手滑」釀禍過嗎？ 在工作上降低出錯率比追求好技術更為重要），尤其當你採用免費第三方影音平台，就更需要做影音備份。
其實建構影音平台可以聊的層面很廣，之後有機會再跟大家談不同面向的議題，最後，如果你真的對「自建影音平台」有興趣，也歡迎留言給 RUBY 大叔一起討論。
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