Spotify 發佈在Neil Young 爭議事件前之季度營收財報

原文標題：Spotify Posts Middling Results for the Quarter Before Neil Young Controversy

原文日期：2022/2/2

連續數日的 Spotify 爭議，主要是因為該平台上最大的 Podcast 播客主持人 Joe Rogan 過去一連串發佈關於針對 COVID-19 新冠病毒之疫苗政策的偏差錯誤觀點，原本基於言論自由的精神於是身為平台一方的 Spotify 對此並無作為，更何況 Rogan 給 Spotify 帶來的巨大的流量，也等於是巨大的營收挹注。但是也正因如此，越來越偏離主流科學與醫學立場的觀念與看法就一直在其節目中出現，有鑑於其廣大的影響力，對整個社會的族群撕裂與防疫政策都成為不可忽視的威脅。於是開始有一些醫界團體出面呼籲抵制，不過如同螳臂擋車一般無法撼動。

直到近日由音樂人 Neil Young 所倡議並發起了撤出並抵制 Spotify 平台的動作，算是開啟了一連串的骨牌效應，越來越多音樂人退出並發起抵制，連白宮也針對此事發表了看法。此時 Spotify 的公關團隊才啟動應對，提供如同 Facebook 一般的疫情資訊警戒告示，但整體衝擊已經巨大到不可思議。

在這樣的爭議背景之下，Spotify 發佈上一個財報週期的營收報告，儘管一切看似穩健成長，卻依然不免讓所有投資人憂慮這起公關問題是否未來造成長久的打擊？

串流平台 Spotify 公佈了2021年第四季期中營收報告 — 這一時間段並不包括最近 Spotify 飽受爭議的 Neil Young 與其他藝人紛紛從這家全球領先的付費串流音樂訂閱服務巨頭中下架了他們的音樂的紛擾影響。

目前付費用戶增長到1.8億名 — 比去年同期報表的1.72億增加了800萬用戶 — 月均用戶數從3.81億增長了18%達到4.06億。總營收為26.9億歐元（約當30.4億美元），同比增長24%。訂閱費用收入為23億歐元，同比增長22%。廣告收入為3.94億歐元，同比增長40%。

然而，ARPU（每用戶平均營收貢獻額）在本季度同比僅增長3%，按固定匯率計算修正後僅增長1%。據報告中數據，透過廣告獲得的收入佔總收入的15%，達到破紀錄的15%，毛利率為26.5%。

上週，在 Neil Young 從這家音樂串流媒體巨頭平台自行下架所有歌曲之後，Spotify 目前市值在三天內巨幅下跌了約21億美元。不過在本週一又迅速恢復 — 這不是因為其聯合創始人兼任 CEO - Daniel Ek 於週日宣布該平台將在討論有關 COVID-19 的 Podcast 節目上發布警示與相關健康信息鏈接之結果，而是在 Joe Rogan 本人發布了10分鐘的視頻提到他同意 Spotify 的新政策，並將致力讓聽眾以更廣闊的視角觀看他的節目。

在2月2日股價下跌5.8%至每股191.92美元之後的盤後交易中，Spotify 股價下跌了 10%，抵消了本週早些時候金融分析師上調看漲的收益。

2021年第四季度營收為26.89億歐元，同比增長24%（或按固定匯率計算增長20%），根據 Spotify 表示這是由於「廣告營收顯著增強和相對有利匯率趨勢」。付費用戶營收增長22%至22.95億歐元（或按固定匯率計算增長18%），而透過廣告獲得的收入同比增長40% 至3.94億歐元（或按固定匯率計算增長34%）。第四季度毛利率為26.5%，與去年同期持平。第四季度付費用戶毛利率為29.2%，廣告支持的毛利率為10.8%。業務運營費用總計7.19億歐元，同比增長12%。

截至1月25日時，Spotify 的股價已經開始下挫 — 亦即自 Neil Young 的歌曲開始從 Spotify 下架的前一天起，今年迄今已暴跌25%。投資者對 Spotify 的增長可能放緩的信號感到焦慮不安，尤其是在視頻串流平台 Netflix 發出警告稱第一季度用戶淨增加量將顯著降溫（並導致其股價下跌 24%）之後更是顯著。

去年 7 月，《紐約時報》一篇題為「Joe Rogan Is Too Big to Cancel」的文章提到了一段相關描述：「根據熟悉該公司的人士透露，在 Spotify 的高階管理層中，對 Joe Rogan 提出了任何遺憾看法都是可笑的。」