Day of MarTech - 三分鐘瞭解行銷科技（MarTech）！

一、什麼是行銷科技（MarTech）？

「Martech」為「Marketing」與「Technology」的結合，指以數據或科技工具作為媒介，讓企業人員能夠更精準、有效地執行行銷工作。

行銷科技主要可分成六大領域，分別是廣告與推廣、內容與體驗、社群與關係、商務與銷售、數據、整合管理。其具體應用有以下兩個例子：

1.提升顧客體驗

近年來，消費者對大量促銷訊息已經感到厭倦或麻木。而行銷科技讓我們可以獲取更多消費者的消費旅程和偏好資訊，為消費者打造個人化的內容和服務，進而在對的時間提供正確的資訊給有需要的受眾。

2.行銷自動化

為提高行銷策略的執行效率，越來越多企業將資源從傳統的人力資源轉向行銷科技工具，甚至讓專案流程自動化，以便更有效率管理每項任務，讓預算可以更有效分配到每一項行銷策略上，比方說透過電腦運算的「程序化購買」，能自動分析、運算消費者行為，將廣告投放到正確的媒體或網站中，透過自動化讓行銷活動能夠更精準的曝光。

三、行銷科技的重點

行銷科技提供科技工具，讓我們能做到更細緻的分群與自動化，但如果只是大量搜集數據，或在未能深入了解消費者需求前，就胡亂貼標，則無法將行銷科技的效益發會到最大。行銷科技的核心仍在於人，仍需要仰賴行銷人員的洞察，設計整套劇本與內容。

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