O2O
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已經進入2024年了，聊聊未來電商的4大趨勢。
1、「賣興趣、賣慾望、賣內容這三賣」成為重要元素，而不再是賣需求。
興趣電商、貨找人的情況會成為新的主流。
2、店鋪及顧客兩極化：在意價格或在乎品質。
3、線上跟線下服務必須都要經營。
4、去不受重視的產業也會逐漸成為新的主流：C2B時代。
隨著科技的不斷發展，我們已經進入了一個全新的數位時代，其中網路和智慧科技正在深刻改變我們的生活方式和商業模式。在這股改變的浪潮中，「新零售」（New Retail）成為近年備受關注的關鍵辭彙。
「新零售」這個概念不僅重新塑造了傳統零售業，還為那些想要在電子商務領域或在網路上經營事業的一般民眾提供了
B2B的產業，成就感可能不如B2C，但是你有機會接觸到很新的技術，雖然最後不一定有機會商業化。這一篇我們會談到一點產品開發
-不同組織中，產品部的各種型態
-新品開發真的是重點嗎
-開發需求的來源
-建立需求池及人才庫
-產品上市計畫
-Online v.s. Offline
不管電商走到最後一哩、或是實體通路進行O2O；
或是傳統企業的銷售線上化，都將接觸到線上線下的結合(OMO)；
設計良好的服務體驗，對於經營的市場有相當大的影響｡
本文從新零售觀點出發，以實際案例告訴讀者，究竟從事新零售創業該注意那些事? 有哪些誤區必須小心? 是一篇新零售實戰好文!
本篇文章敘述傳統產業面臨線下人潮銳減，想往線上電子商務發展時(數位轉型)，應該注意的幾個重點，並以實際經驗提供大家參考。
新零售行銷模式案例，全通路時代來臨該如何佈局，一直以來都在擔任輔導顧問為中小企業解決網路行銷問題但都發現目前的中小企業都只想上網盡快有訂單卻呼略了本質及產品的優點在哪。但網路行銷的方法及工具這麼多種變換是如此快速。如果只是一昧的追求訂單卻不顧本質其實也只是在燒錢。因此我也一直以輔導的角色為企業找出他
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實體門市品牌在推動OMO的時候，通常「系統」的融合只是第一步，後面更重要的是「業務」的融合，以及「行銷」的融合。
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零售業近年來一直在談OMO，他跟核融合一樣，是一種「理論上可行，但實際上還在努力，如果實現以後威力強大的東西」。OMO的融合的發生是困難的，可以從零售業的四大本質開始，分別開展的四大軸線的融合的情境，來思考並盤整要推進的事項，來達到最終的OMO的目標。
在上篇中，我們提到了「用戶動機」與追蹤顧客軌跡對於行銷決策的重要性，以及為線下購買行為所帶來的影響；本篇要討論的重點，則是實體零售在整體策略中的優勢與問題。
