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【職場讀書人選書】產業再造與跨世代溝通 當洗衣店不再只是洗衣店—《溫馨提醒:洗衣服請記得拿—我和萬秀的成長故事!》

更新 發佈閱讀 4 分鐘
這本書無法告訴你怎麼創業、怎麼賺大錢(畢竟我也還在掙扎),更不會傳授你如何打造一個成功且出名的IG帳號法則,我只希望能透過這本書來和大家分享,我是如何從生活中看到我的感受,從我的生命記憶中,找到我對於阿公阿嬤的愛,也是因為如此,才會讓我想著要開始做些什麼。
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儘管開宗明義表明,這個帳號將不會分享任何心靈成長、勵志書籍,但這次分享的《溫馨提醒:洗衣服請記得拿—我和萬秀的成長故事!》,或許也將是其中最處於灰色地帶的一本。2020年爆紅的「萬秀洗衣店」,其中兩位年長者穿著各種服飾,展現十足活力的照片,想必依舊讓許多人記憶猶新,而這本作品正是其幕後推手,兩位店主的孫子「張瑞夫」,紀錄自己從計畫發想、實行,到最後意外在疫情期間,獲得國際社會熱烈迴響的心路歷程。

因為「關心」而開啟的奇幻旅程

「阿公,你怎麼才起床又趴在櫃檯睡?」

一般人眼中長輩的日常,卻成為推動萬秀洗衣店轉型的契機。《溫馨提醒:洗衣服請記得拿—我和萬秀的成長故事!》從一開始的發想開始,談到自己與祖父母的關係、洗衣店的價值,到最後嘗試用自己過去的經驗,嘗試改變即將沒落的產業,在獲得許多正向的回饋後,轉而開始思考自己與萬秀對於社會的價值。

之所以喜歡這本作品,是因為它除了單純的鼓舞人心,還涵蓋了產業創新、傳產困境、時尚消費習慣等議題,尤其是當中關於世代溝通的內容,更是台灣逐漸高齡化、世代對立的氛圍下,極為實用的參考案例。

我相信,很多長輩並不是不想說,只是沒機會說,他們甚至認為你不會想聽。倘若我們晚輩能主動開始,或許就是一個契機,除了可以讓他們少問你一點「薪水多少」、「要結婚了沒」,還可能因為這樣讓你聽到更多以往從來不知道的故事!

突破年齡界線 找到跨世代溝通的語言

除了對於長輩有時令人困擾的問題,提供了另一個正面突破的解方,作者在書中與長輩溝通的方法,或許可分為三大重:觀察、創造「共感」,並且突破年齡的「框架」。也是如此,萬秀洗衣店的IG帳號,才能夠出現一張又一張,令人驚艷、忍不住嘴角上揚的作品。以此作為延伸,不論是對長輩、平輩或晚輩,同樣的方式或許也能夠應用在其他關係間,創造更加良性、有趣的互動,減緩彼此的猜忌與摩擦。

「洗衣店不只是洗衣店」,藉由《溫馨提醒:洗衣服請記得拿—我和萬秀的成長故事!》不只讓讀者能夠理解已經開始被自助洗衣店取代的傳統洗衣店,更凸顯了在許多傳統產業中「人情」的存在,甚至是過去資源不豐的時期,培養出的惜物美德,這些都是現代消費社會,必須停下腳步好好思考的。

世代共好、產業創新與消費思維再造

儘管文字淺顯易懂,但《溫馨提醒:洗衣服請記得拿—我和萬秀的成長故事!》能夠帶給讀者的反思,卻極為深刻。隨著經濟發展到一定程度,「我們想要創造怎樣的社會」也將成為越來越多人開始思考的問題,而可以確定的是,比起單一、標準的現代化,如果未來能夠有越來越多結合傳統與創新的不同「萬秀」出現,或許也會讓社會變得更加多元、活潑且充滿人性。

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職場讀書人|選書📖 / 追劇📺 / 聽歌🎧
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喜歡看書、追劇、看電影跟聽音樂的社畜,感覺把那些作品記錄下來好像比較不浪費已經花費的時間,也希望能夠幫助讓好作品接觸到更多適合的人。
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