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生成12字助記詞備份的步驟，首先是在Relai手機程式輕點畫面右下角的「Profile」圖示，輕點「Security」進入保安頁面後輕點「My recovery phrace」，輸入PIN（或者手機生物識別視乎設定）驗證身份後輕點「Let’s go」。留心細閱三大要點後逐一輕點空格填滿表明清楚理解內容：
- 任何人得到你的12字助記詞都可以操控你的Relai帳戶；
- 不要用電子檔案形式儲存12字助記詞；
- 萬一遺失了12字助記詞的話，就算向Relai求救也無能力協助復原帳戶及12字助記詞。
輕點畫面底下的「I read and understood」後便會顯示出12字助記詞，找一張必要時可以輕易撕毀的筆記紙抄寫下來，輕點「Next」之後在檢查頁面順序輸入剛才抄好的12字助記詞。最後輕點「Verify」讓程式驗證12字助記詞完全正確，驗證成功的話就代表順利完成備份。
怎樣用12字助記詞復原帳戶？
不論遺失、損壞、更換智能電話，還是自己忘記了PIN而無法登入，都可以透過在電話（可以是另一部行動裝置）重新安裝Relai手機程式。進入Relai歡迎頁面輕點明顯不同顏色的「Restore」字眼，選擇喜好語言及貨幣後順序輸入12字助記詞並輕點「Verify」讓程式檢查，驗證成功的話就可以重新設定4位數字PIN保安完成帳戶復原步驟。
如何妥善保存12字助記詞
正如前文所述，不應該用電子檔案形式儲存12字助記詞，無論手機、電腦還是雲端儲存，都有可能黑客入侵或資料外洩。假如你打算用紙筆抄寫12字助記詞，除了要求長期保存也不會損毀的紙筆，還需要抄寫多過一個備份，慎防家人誤把你的12字助記詞當成廢紙丟棄。比紙筆更保障的做法是把12字助記詞刻鋼板，例如去Blockplate買一塊專門設計為助記詞所用的鋼板，檢查助記詞刻鋼板沒有錯漏之後便把原本那張筆記紙撕毀，然後把鋼板收藏在其他人接觸不到的秘密地方。切記絕不應該分享助記詞給任何人，否則等同把錢包裡的Bitcoin白白送給了別人。
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