消費者最注重電子支付的點數回饋是什麼？看這篇報告就知道！

子系啃芝士
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2023/03/14閱讀時間約 1 分鐘
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最近我看到 Visa 最新的「消費者支付態度報告 4.0」，發現在後疫情時代，零接觸經濟仍然很受歡迎。

超過六成的消費者在線上購物時會用行動錢包結帳，就算是實體店面也有八成的消費者每周會使用。

而且，（99%）的消費者表示未來會繼續使用行動錢包。

這份報告也發現，（10%）的消費者每三個月就需要海外匯款一次，其中（8%）有子女居住在海外，（19%）有親戚居住在海外，所以會經常需要跨境匯款。
匯款目的很多，除了支付家人生活費（36%）和子女學費（28%）外，還有（41%）是為了個人投資需求。報告指出，消費者最常使用的海外匯款方式是透過網銀或行動網銀（46%）。
跨境網購在全球邊境未開放期間成為消費者生活的一部分。每兩個人就有一個人（53%）在過去一年曾跨境網購，（71%）每個月多次跨境購物。
吸引消費者跨境網購的原因是價格低於本地（49%）和更多種類或商品可選擇（48%）。而且，書籍（21%）、時尚服飾（19%）和健康保健品（19%）是台灣消費者跨境網購最愛購買的類別。

消費者相當重視每次利用電子支付消費時可獲得的點數回饋。

有四成的消費者會定期追蹤自己的點數。在累積點數的體驗上，消費者在意的項目包括流暢直覺的兌換過程（50%）、多元類別的兌換選擇（45%）和不限制使用期限（37%）。

你有注意到你每個月都在哪些地方消費嗎？

日常最常消費的五大場景是超商、超市雜貨、攤商小店、電商網購以及速食餐飲。
其中，超商的點數回饋是消費者最吸引的類別之一，有（87%）的人會在超商消費以累積點數。
此外，大部分的人也偏好以生活場景為主題的點數回饋，其中最受歡迎的類別為購物血拼、生活享樂，以及獨特的精緻餐飲體驗。
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我是一名熱愛分享各種知識的部落客，我致力於寫作和分享知識，讓人們能夠擴展他們的知識領域。無論是科技、健康、旅遊、美食，我都希望能夠透過我的部落格，為大家帶來更多的見聞和啟發。 我相信，透過不斷地學習和分享，我們可以讓自己變得更好，也能讓社會變得更美好。
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