編輯嚴選【新聞系學生的自白】內容行銷是「內容」還是「行銷」重要？
編輯嚴選
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今天在X Change互聯網大學上了一堂內容行銷課程，顧名思義，內容行銷意思就是透過內容如文章、影片、社群、Podcast等方式，來行銷一件產品、服務抑或是現今眾多人正經營的個人品牌。
有趣的問題是，站在傳播與商業的交叉口，究竟是內容重要還是行銷重要？
對於一個新聞系出身的學生，我下意識的答案是：內容。以前在當學生記者的時候，多半訓練的是掌握議題的深度、可看性，以及最重要的—新聞價值，我們希望向讀者傳遞什麼樣的觀點？似乎較少會去思考，這一篇新聞有什麼樣的行銷點，可以產生更多話題性。這導致我很多時候產出一篇新聞，發生「明明覺得很值得一看，但他人不這麼覺得」的囧況。
到了大四，我跑到了一間品牌底下當行銷實習生，同樣每天都在寫文章，但我負責的是SEO（Search Engine Optimization ）文章，大多在意的事情是這篇文章能吸引多少消費者？有沒有機會他看完這篇文章就讓他對品牌產生更多好感，進而達到轉單的效果？
同樣都在寫文章並且傳遞新知給讀者，新聞與SEO文章，不管是架構、內容、目的都非常不一樣。
而筆者把這兩種一起比較的原因在於，過去我在媒體當中的主管，希望我在新聞上增添一點SEO操作，讓我一直不斷思考這兩者之間交會的可能性。
不過矛盾之處在於，站在傳播的角度看，新聞大多是突然爆發、過去沒發生過的事，難以完全配合當今話題趨勢，例如ChatGPT出來前，生成式AI的關注度並沒有這麼高，這類型的科技文章或許就比較少人注意，而站在行銷的角度看，正是因為某一話題聲量高，我們才製作相應的SEO文章。
而筆者把這兩種一起比較的原因在於，過去我在媒體當中的主管，希望我在新聞上增添一點SEO操作，讓我一直不斷思考這兩者之間交會的可能性。
不過，並不是什麼內容都可以如此成功，可能會有兩種情況發生：
- 新聞價值高，卻沒人看
（好比優質的小眾媒體）
2. 新聞價值低，卻超多人看
（例如賺一大筆流量的內容農場、或是SEO操作很好但可看度低的文章）
針對第一點，我認為學生媒體就是個很好的例子，以政大大學報來說，學生用了整整一年的時間探訪全台各大專院校的時事新聞，挖掘學權、國際、藝文領域議題，同時追求資訊正確與價值，但點閱率卻十分稀少。
針對第二點，我相信許多人都碰過標題吸睛，然而內容卻沒什麼價值的新聞，不過筆者在這邊更想談的是，有許多SEO操作不錯的文章，其實只是參考其他同樣類型文章的內容撰寫，卻因為一些工程操作，使得搜尋引擎排名高。
如果想要達到最理想的境界，多半會碰到一些上述所提的矛盾，或許是可以被解決的！只是筆者也還正在找尋的過程當中。
回到內容還是行銷重要的問題，在當今資訊爆炸、碎片化、注意力下降的年代，內容的形式不斷重塑當中，從紙本新聞走向只有短短10秒的短影音，目的就是為了搶下所有閱聽人的眼球，我的答案在課程結束後也漸漸轉變為「行銷」。我印象很深刻的是，曾經系上的老師對同學說過：「當沒有人看你的新聞，就等於你這篇文章作廢了。」確實，比起寫一篇文章，或許更困難的是讓內容被他人看見，在這樣的時空背景下，如何兼顧內容品質並吸引到一定流量的閱聽人，便是筆者與大眾都應注意的課題。
最後，這篇文章同時想感謝零一行銷創辦人Dustin和少女凱倫兩位講師，帶給我如此豐富的講座內容，並讓我產出以上省思，有時間會再寫另一篇文章紀錄當天學習內容！
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