百貨公司變身實境解謎樂園(2):創意的狩獵

閱讀時間約 3 分鐘
百貨企劃目的是吸引更多的「獵物」上門,進而讓每個櫃位的獵人們,盡情的狩獵。
上層在意的是,這次的收羅的獵物多不多,或者是否為獵人們喜歡的對象,這樣獵人們才越願意待在百貨裡。企劃的活動設計就是誘餌,讓獵物自己走進來。
在創意發想過後,得從兩個層面來思考,這個創意有辦法讓獵物上門嗎?
因此從本質出發,先分析這次的創意概念,是屬於現實世界中的哪一類型,再來則是拆解需求背後所代表的意涵,看看創意是否能滿足需求。

「上層很生氣地說,最近人潮不夠多,很多櫃位都在抱怨,企劃快想想辦法!」
上層看了新聞憂心忡忡,4月起每個遊樂園都有特惠活動,對中身分證字號就有半價優惠,如果人都往樂園跑,不來百貨消費怎麼辦,因此就要求企劃想想辦法。
基本關鍵是將百貨公司成為娛樂場所的選項之一,前面的創意發想,是一個親子的解謎遊戲,為了驗證想法是否可行,可以先調查解謎遊戲的接受度。

位元君的調查
目前很流行密室逃脫、城市解謎等實境探險活動,假日的老街也常會看到觀光客拿著道具和手機在解任務,在探索的過程中,不僅好玩,也能意外發現有趣的店家,對店家和顧客來說都很有利。
這個步驟是分析點子在現實世界中的位階,了解他大致的輪廓,對她有正確的認知,才可以避免興奮感所造成的錯視。
接下來則要從需求的背後,檢視點子是否能夠好好滿足。所以要進行推論分析。

針對上層所擔心的事情「櫃位抱怨人潮變少」、「4月的春假如何吸引人來百貨公司」
這幾句話,可以從文字的背後,拆解成幾個要素:
1.出遊選項
2.引導櫃位人潮
3.好感度
首先是出遊選項,先觀察目前的點子是否具有活動的吸引力。
這點可以從遊客喜歡的活動來檢視,很多遊客偏好動手做的體驗型活動,現在更進化為探險實境,而且很多遊客不去免費打卡景點,願意付費並花時間體驗遊戲,說明了這類活動的吸引力強大,可以成為一個假日出遊的選項之一。
既然能成為出遊選項,那順著這潮流,應該能收到不錯的效果。
再來就得思考,活動帶人進來了,能否增加各樓層的業績。
有些活動,雖然吸引了很多來客量,但過於集中某一樓層,效果有限。
但實境解謎,能夠引導遊客前往各處去解任務,反而更能深入的了解每一處櫃位,只要妥善設計,就能解決部分樓層人潮減少的問題。
最後,則是好感度的議題,若是實際觀察去參加老街實境解謎的遊客,他們的評價都很好,也紛紛表示更了解在地特色店家,對於老街的情感更深了,不再覺得老街只是想賺觀光客的勢利商店街,增加了品牌好感度,也願意掏錢包支持在地店家。
套用這點,百貨的品牌形象也能藉由實境解謎活動來加值,讓百貨品牌不再是只有特價的印象,反而有好玩又有深度的感覺,而且這類型的活動,部落客網紅最愛來開箱囉,實際收羅這些參加的鐵粉們,讓他們將好感口耳擴散,為5月大檔期舖路。
當接龍聯想法所產出的點子,一個個透過論點推論的框架下思考,評估是否可行,只要點子能夠解決上層的擔憂,那麼這個點子就能夠進入到下個階段囉!
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