對於企劃者而言,提案是為了得到公司體系的支持,利用創意點子換取資源讓想法實現因此,第一步就得先打動上層,這時候得描繪出好美的想像。
「4月起,小孩放春假,遊樂園開始下殺優惠,小朋友一直想要出去玩。
可是連假就是會塞車,家裡附近有什麼地方可以放鬆一下,又能讓小孩玩得開心呢?」
對於連假,大家都有想要出去玩的傾向,如果我們的提案,只是消費折扣,是很難成為顧客的玩樂選項的。
因此,本次我們提出把百貨公司改造成實境解謎的遊樂園:親子偵探出任務,與怪盜的鬥智大挑戰。
一般對於百貨活動的印象,就是消費再消費,少了一點刺激,現在百貨公司變成解謎樂園,反而能增加關注,還能從中百貨業的競爭中脫穎而出。
「現在很流行實境解謎遊戲,很多人花錢都專程到老街去解謎,假日三五好友還會相約去玩密室逃脫,甚至文創園區有些付費的特展也有融入解謎的成分,可以說是越來越流行了」
在逐漸成為風潮時,顧客心中會這樣想「這間百貨竟然舉辦了實境解謎遊戲,而且是免費的,一般的解謎遊戲玩起來都要三四百塊,之前帶小孩去逛解謎展覽,他們玩得很開心,這次就去逛逛吧」
先提出實境解謎在現實中的表現,說明這是目前比較新穎且正在流行的出遊方式,那只要套入這個解謎的體系,就可以成功吸引連假的遊客來訪,成為出遊選項。
說明過背景狀態,會比較容易讓人理解,比較容易進入提案方營造的世界裡。
「等等!真有這麼好嗎?」
「遊戲我是不知道好不好玩,但是會不會只來玩遊戲,結果都不消費呢?」
提案對於上層來說,最擔心的在於,遊戲化的方式真的能帶來消費能量嗎?目前從邏輯上來說,看似解決了客流量的問題,但是怎麼把人潮轉換成錢潮呢?
遇到這樣的情況,位元君我發現,這是雙方看待事情的角度不同,需求方在意的角度是獲利的模式,提案方則重視好玩的概念,要解決這個歧見,最好是從需求方熟悉的語言出發。
新事物要導入既有體系常會遇到落地生根的問題,決策者雖然可以接受新的想法,但是他們會仔細評估,提案能不能善用原有的系統,達到獲利的目的。
從狩獵的角度來看,這好比是吸引了好多獵物,但要怎麼做,才能讓獵物們順利的進入櫃位的陷阱來,此時獵場主人得好好思考,有什麼機制來輔助。
提案中,委託人提出了「折價券」的解法。
沒錯!可以善用折價券/禮券的機制,這是目前行之有年,驗證可行的方法。
遊客闖關成功,就能拿到折價券,當遊戲結束後,想要消費時,折價券又能推一把,只要設定好折價券的使用期限到5月中,還能當作母親節檔期的預熱。
在折價券的模式中,就能透過過往的數據,預判本次活動的營運效益,這個也是上層聽得懂的語言,對上層而言,這樣的提案就不會是「神來一筆」,而是考量過目前的系統,將活動包裝得更好玩的提案。
如此一來,公司願意支持,4月的百貨將掀起一波解謎的熱潮。
補充案例
來看看現實生活中,有哪些商場也加入了實境遊戲?