「宅爾摩斯的萬事屋」──千年暗室，一燈即明

書名：宅爾摩斯的萬事屋
作者：謝智博
出版：寶瓶文化

　　我對徵信業的印象還停留在公車看板上的那隻猴子，而且沒由來的真心認為沒事最好不要找徵信業，跟地下錢莊、黑道一樣，都是黑吃黑、有去無回的一條路。就像作者謝智博說：「徵信業就像馬桶，客戶急的時候需要你、求你，用完你就嫌你臭。」
　　自從看完這本書後，雖然沒有改觀，但至少我知道徵信業也有「良心事業」。

　　謝智博大學休學後做過許多工作，在進入徵信業前他擺攤賣雞排，生意不錯，原本以為會一輩子賣雞排，沒想到某一天攤車不翼而飛！他按照正常程序報警，但警方需要他提供小偷的影像與車號，於是他只好自己一路想辦法尋找、調閱監視器畫面，無奈最終因畫面模糊、無法辨識嫌犯的樣貌和車牌號碼而不了了之。
　　經此一事，他突然意識到自己可以想辦法搜查，目前也尚有能力另謀生路，但如果是其他比較弱勢或年紀大的民眾遇到類次案件，可能沒有辦法處理，如果有一種民間力量可以幫助這些人，該有多好？
　　於是，他就進入了徵信業。

　　菜鳥如他進入牛鬼蛇神徵信業宛如待宰小白兔，主管叫他做什麼都照做，薪水被剝削也無力追討，而且不透明的辦案方法、只能靠自己摸索來訓練調查技巧......等等，處處讓他碰壁，而壓死駱駝最後一根稻草則是一樁徵信業對委託人施壓案件，半個月後主管以敲描淡寫的語氣表示當天晚上委託人就自殺了，這件事讓謝智博整個人震驚了，腦海不斷浮現那天碰面時委託人的樣子......
　　因此，他毅然決然自己創業，立誓要打造一間讓委託人安心、可以替無助的人伸出援手的徵信社。但謝智博很中肯也很實在的表明，自己並非呼吸就可以生活，他也是要賺錢，不過他要賺的是正正當當的錢！

　　本書以一個個小故事講述謝智博入行十六年遇到的案件，有的誇張不敢相信、有的令人難過，也有讀完感到溫暖的小故事。細看這些故事，除了感嘆「捉姦」比例竟然這麼高，也無奈「尋人」竟然是報酬率極低的委託案件，但如同托爾斯泰在「安娜‧卡列尼娜」的開場白說：「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸」，每一個瞬間的起起落落、悲歡離合，不能隨意說三道四。
　　正因為一般徵信社坑騙手法，比如委託人要證據，他們拍不到便「製造」一個證據；也容易在委託人情緒失控時以誘騙手法讓其投入更多金錢，比如原本打算取得偷情證據，一旦罪證確鑿，當證據攤在委託人眼前時，九成委託人情緒激動，此時徵信社再勸以「捉姦」方式來個人贓俱獲，藉此可以更有利的立場談判離婚、贍養費等等，但走到這一步，這些家庭破碎了不說，甚至連小孩都淪為大人的工具、無辜陪葬，所以謝智博在這類案件的建議一律是「能不捉姦就不捉姦」，並且會極力勸委託人是否真的走到最後一步？有沒有其他挽回感情的方法？
　　破鏡難圓，看到這一段文字，我真的覺得是良心事業。

　　接著來分享一個我覺得很誇張的故事：
　　一位媽媽擔心小兒子被女友帶壞，雖然兒子表示它們已經分手了，但最近兒子要跟朋友去南部玩幾天，媽媽認定兒子一定是跟女朋友一起去，於是找徵信社幫忙跟監。
　　調查員一路尾隨，發現小兒子整趟行程沒什麼問題，不管是搭高鐵、入住民宿、租機車、吃小吃......等等，他都會一一向媽媽報備，甚至拍照片回傳。在外人看來只是媽寶的種種行為也無異樣，唯一詭異的是，從頭到尾，小兒子都是一個人。
　　沒有傳說中的女朋友，也沒有所謂的朋友，雖然照片拍到２杯飲料，那是小兒子為了拍照給媽媽看而做的假象，但調查員在一旁看得一清二楚。
　　媽媽不相信兒子，認定他隔天一定會跟女友見面。
　　隔天，調查員紀錄一路跟監，小兒子去了很多地方、吃了很多東西，接近傍晚時分，他騎到海邊，停車後獨自在岸邊來來回回，見他越走離海越近，謝智博擔心會發生無法挽回的狀況（讀到這裡的我一顆心也揪著！），趕緊通知調查員，不管會不會曝光、也不必拍照片，盡可能靠近，一旦發生狀況，救人要緊！
　　幸好後來調查員回報，一直到夕陽西下，他都只是靜靜佇立在那裡，一直在看海，最後才低頭返回摩托車旁邊。
　　原本以為這位媽媽應該已經消停了，沒想到隔一陣子，她又委託徵信社，這一次，她想安排一個女生去接近小兒子，看看他「忠不忠誠」。
　　唉，直升機家長也是很恐怖的。

　　尼采說：「與怪物戰鬥的人，應當小心自己不要成為怪物。當你遠遠凝視深淵時，深淵也在凝視你。」
　　就像小時候我們很討厭體制教育下的大人，但長大後，我們很可能不小心就變成曾經討厭的大人。
　　謝智博一路秉持信念奮戰，從最初自行創業、在部落格寫文章，遭受同行打壓、恐嚇，到現在工作上軌道，已經不太受到影響，但世人對徵信社的印象仍沒有改觀，好與壞、善與惡仍並存著，謝智博也列舉一些徵信社的職業病，比如負面情緒、壓力過大、作息不正常，最可怕的是染上惡習、誘惑和價值觀被顛覆，再來，可能就是逃不掉的報應吧。如果沒有把持住一些原則，早晚會走進深淵裡。
　　「千年暗室，一燈即明」兩句，出自《華嚴經》卷七十八〈入法界品〉：「譬如一燈，入於闇室，百千年闇，悉能破盡。菩薩摩訶薩菩提心燈亦復如是，入於眾生心室之內，百千萬億不可說劫諸業煩惱、種種闇障，悉能除盡。」，謝智博立志要讓徵信業透明化，這是一條漫長的道路，願他心中燈火永不熄滅。

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