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【文創漫談】文創品牌的會員管理

閱讀時間約 3 分鐘
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文創品牌的會員管理

文創品牌的會員管理與一般品牌的會員管理並無太大差異,但也有一些特殊的地方。首先,文創品牌的消費較為感性,因此在會員管理上,重視消費體驗的感受,讓會員感受到頂級的尊榮感。其次,文創品牌的消費單價較高,因此會員的隱私意識較高,不希望個人資料被任意使用。因此,文創品牌在會員管理上,需要更加嚴格地遵守個人資料保護法。

管理心法

以下是文創品牌會員管理的幾個心法:

以顧客為中心:

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Alan idea 普普文創、水彩速寫、迷你短篇、文創漫談、心靈雞湯、踏青步道、智慧音樂、美食天堂。
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