【認清與一般產品的不同,是賣專業服務的第一步】

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我上次逛賣場時,偶然試喝到一款很棒的酒。

加上店員推銷與優惠折扣,我很快就帶一瓶回家品嚐。

這是許多產品銷售時,容易成交的場景。

只要產品 OK,價格 OK,試用 OK,顧客很快就會買單。

可如果你賣的,是專業服務,會遇到怎樣的狀況呢?

第ㄧ、你的專業服務可能難以讓他人代勞,不好擴張或規模化。

第二、如果過度行銷的話,你的業績可能非但不會提升,反而會嚇跑顧客。

第三、專業服務能提供的上限就是你的時間,也無法保存到其他的時間或空間來賣。

第四、專業服務的需求,很看顧客現在是否有當下立刻想要購買的動機,而非服務過後的成效或折扣。

第五、你提供的專業服務若較為抽象的話,可能需要花大量時間教育顧客、量身定做,甚至必須親力親為來推銷、執行、結案。

以上五點,是想賣專業服務的人,必須先思考的,與賣一般產品不同的部分呀。

【認清與一般產品的不同,是賣專業服務的第一步】

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