無法出金怎麼辦？做好3件事，提升維權與追回成功率!

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外匯天眼除了提供券商查詢的服務外，還經常發文爆料黑平台為受害者維權，並且有不少協助成功追回的案例。

但是我們都知道，不是所有投資人在維權過程都一帆風順，尤其是碰到一些外匯資金盤或已經跑路的交易商。在這種情況下，受害者需要緊握法律武器，以捍衛自己的權益，維護合法權利。 

對此，我們今天為大家詳細整理關於外匯維權的方式及注意事項，希望每一位外匯投資的受害者都能成功維權。

　　不論是遭遇哪一種外匯詐騙，都需要在進行維權前做好基礎工作。 受害者在報警與向外匯天眼爆料前，可以針對以下三點準備充分的相關證據，不僅有助於維權部門快速掌握情況，看出黑平台的錯誤或違法之處，還能增加談判或求償的可能性。

一、提供與平台相關的聊天紀錄

　　這裡所謂的「聊天記錄」，並不限於與特定人員的交流，可能涉及交易商、經紀人、投資老師等，當然也包括了與平台客服及平台的訊息及信件來往。這些對話需要凸顯受害者在受騙過程中經歷的細節，例如交易商在談話中提供的平台相關資訊是否屬實等。

　　不過這類對話紀錄極易因當事人無心刪除。 因此我們建議大家在交易過程中，一定要時時保持警惕，學會妥善保存這些記錄以備不時之需，如此將有助於確保關鍵訊息的完整性，也為可能的法律維權提供有力的證據支持。 保持警覺並妥善管理對話記錄，是我們在複雜投資環境中自身權益的重要一環。

二、提供與平台相關的交易記錄

　　在外匯維權中最重要的就是「交易記錄」，因為這是能全面展示受害者在相關平台上進行的所有交易過程，例如觀察資金虧損情況是否合理。 因為有些黑平台是使用盜版MT4/MT5或自行研發的交易軟體，若直接將受害者的交易軟體關閉、帳戶凍結，就等同於銷毀了這些證據。 所以投資人在交易過程中，一定要學會隨時截圖備份。

三、提供與平台相關的出入金記錄

　　「出入金紀錄」最能反映投資人在平台的資金狀況，這類證據保存起來相對容易，因為就算受害者無法登入交易後台，也可以前向銀行申請調閱紀錄。

　　以上這些證據是相當基礎的維權證據，也因此格外重要，如果在任何一方面有缺失，都可能導致維權難度增加。有鑑於此，外匯天眼要再次呼籲大家，平時在做外匯交易的過程中，一定要養成經常備份的良好習慣。

　　整理好相關證據後，下一步就是選擇適當的維權方式。 如果你在營運中的外匯平台出現無法出金或拖延出金的情況，可以考慮向媒體尋求幫助，例如使用專業又可靠的外匯天眼維權服務，因為我們是美股、期貨、外匯的權威查詢平台，在業界具有一定的影響力，並且能提供雙方順暢的溝通、調解管道。

　　至於該如何進行天眼維權？一般可以透過外匯天眼APP端以點擊「EMC 100%回覆」功能，就可以直接進入一對一維權頁面，這種情況通常調解成功的機率比較高；若是沒有EMC通道的交易商，則可以向外匯天眼客服求助，或是直接在該交易商頁面點擊「投訴糾正」，清楚闡述遭遇的問題，並適當配上截圖證據。

　　如果受害者是遭遇外匯資金盤或爆出大量交易糾紛的平台，只能尋求其他的維權方式。最基本的手段是「報警」，若是條件允許，也可以親自前往交易商營業處進行現場維權。 但值得注意的是，千萬不要輕信網路上宣稱「保證追回」的訊息，以免遭受二次詐騙。 如果報警和現場權益都無效，就只能提出訴訟。

　　由於訴訟過程相當繁瑣，一般受害者通常沒有相關經驗，大多需要聘請律師以利於處理各種前期事宜。等到開庭時，需要準備相應的證據，說明自己如何被騙、錢去哪了、怎麼交易等細節，並且提供紀錄。 此外也要學習如何答辯、如何應訴、如何與法官溝通等。

總結

　　如果遇到有問題的外匯平台，大多入金容易出金難，而維權出金更是難上加難，因此最好是在交易前就確認交易商是否安全可靠，也就是事先透過外匯天眼查詢相關的監管資訊、交易環境、天眼評分，幫助你輕鬆看穿黑平台的真面目，遠離投資詐騙的陷阱。