價格和價值的爭論,在銷售行業是很常被討論的話題。最近看到一個很有趣的觀點,說如果一切都只看價格的話,那房子買兇宅絕對是首選。在我的觀察中,撇開供需失衡和資訊落差的情況,會強調價值的多半不是實業,反倒是服務業、時尚美業還有知識經濟的行業,強調態度觀念和know-how的居多。因為無形的服務和產品很難比較,又或者說只能靠主觀的感受來評價,同時也很難轉移給另一個人。貴的東西除了貴一點,沒什麼缺點:便宜的東西除了便宜,沒什麼其他優點。這大概就是跳出了價格和價值的天平外,我們該有的認知。