AI核對身份?酷!

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因為行動電話換了系統商,換回中華電信,又送了不必要的服務,要打123去取消。(有點麻煩耶)

所以就打了123,找了個座位坐下來,準備長期抗戰一下。果然一開始就是語音服務。......但是,好像有點不一樣耶。「這裡是中華電信AI語音服務......」

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沒有了「正確請按1,錯誤請按2」,直接用講的,要我用語音回答。

「是否辦理行動業務?」請說是,或否.......

然後核對身分資料,非常快速。

請說出你想要辦的業務,「我要取消付費網頁服務」「好的,馬上為您辦理......」之後,來了一個真人接電話,接著剛剛前面的話題,問了為什麼不用呢?然後,就好了。不到三分鐘。

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第一次享受到「AI的服務」,也感覺到世界真的開始不一樣了。

AI世代即將到來。

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