哀悼科技(Grief Tech)可不是個新名詞,實際上他是個行之有年的產業。過
去只存在於科幻電影或小說中的題材,近年來也逐漸躍然紙上,成為一種新興
科技產品。
所謂的哀悼科技,是讓過世的人透過嶄新科技(例如AI)重現其樣貌、聲音,
並以收集的樣本(例如過世長輩的聲音、親友描述的個性行為)創作出的虛擬
分身。由於大數據與科技的進步,這種虛擬分身可說是跟本尊維妙維肖。以下
分享幾個哀悼科技的案例:
新創公司StoryFile,收集了客戶提供的影音片段,透過人工智慧的自動搜尋及
資料建置功能。重現了逝者生前的樣貌,且提供影音,讓重現的逝者能與家人
溝通互動。又被網友戲稱為「智能觀落陰」,重點是這項高科技高貴不貴。每
人只要花費美金48元,相當於台幣1500元,就能將手邊親人的影像上傳給
StoryFile,跟已逝親人來場跨界對話。
DeepBrain AI提供的re;memory也值得注意,因為它不只是模仿逝者生前的樣貌
。他更是創造出一個逝者的克隆(Clone,也就是複製人),這組AI能模擬逝者
生前的模樣,並具有自我學習的能力,在做出動態影像後,他還能與生者進行
有意義的對話。該公司更曾推出韓國總統候選人尹錫悅的AI,與真人幾近無異
的說話方式與談吐讓人嘖嘖稱奇。
看到這些令人驚嘆科技技術的同時,我們也不能忽略背後的喜憂。喜的是根據
科學證實這些哀悼科技有悲傷治療的效果。而且它有助於替家屬保留重要的回
憶-而這正是這些新創公司設計AI的初衷。隨著AI技術的持續演進,未來或許
不再只有影像與人對話。想像一下將機器人套進AI裡,或許真能打造出一個能
走能跳能互動能擁抱的機器人,讓親人真正的實現「不曾離開過」。
雖然哀悼科技有緩解悲傷的效果,但另一票科學家可不這麼認為。反對派的論
點有三,第一是個資保護的問題。別忘了AI終究是電腦的一部分,他是一個程
式,任何程式都有被駭客非法竊取的風險。近年來有種詐騙就是透過AI擷取家
人的聲音,要求受害者匯款。這些科技服務都需要逝者生前的影片,若其中混
入了其他家人的聲音,就可能讓不肖分子有機可趁。
第二點則是冒用問題,如果影片被關係破碎的親人、跟蹤狂或是仇人濫用。創
造出AI分身去做違法行為,藉此嫁禍給仇人,可能衍生出許多社會問題。
第三點則是與健康有關,國外研究學者曾提出一個論點:「你的親人不是你的
親人」,這項論點恰恰可用來形容這項技術。當人們在悲傷的時刻,面臨這種
新科技,反而會耽溺在這種虛假的AI影像中,無法脫離和面對現實,未來更可
能引起身心科疾患。除了沉溺於虛擬的情境外,AI不完美的模仿也可能讓生者
感到憤怒和沮喪,甚至變的歇斯底里。