寧曦花苑特別專欄-【花間築夢人】
撰文︱劉曉燕
(中學教師/
DFA 國際認證花藝師/
寧曦花苑兒少繪本花藝種子教師
HTRC 園藝治療認證
韓國 IFDA 鮮花．不凋花．花束包裝證書)
--♦〈 我的花路經營分享 〉（近程策略篇）♦--
我沒有實體店面和教室，因為還有正職無法全力經營，而店面的成本也是相當驚人。在創業初期，營業額是無法超越店租成本的。但回歸到網路行銷的現實面，就必須大海撒網。網路行銷者往往為流量所苦，我想說的是，不要被流量宰制、限制了我們的想像，甚至動搖自己的經營路線。流量沒有想像中重要，把自己的產品做好、做到某種質感高度，去吸引同頻的客人，才是真正的流量密碼！以下分享一些行銷的策略。
◇投放廣告
臉書的廣告必須下重本才有明顯效果。我自己無法這樣下廣告，也不想投放鉅額廣告再把成本轉嫁到課費上。所以我廣告下得不算多，但是開課通常會下一點廣告，有得意的作品時也會下一點廣告。下廣告那幾天也會密集發文、在廣告文下的留言貼其他連結（本文貼連結的觸及會比較低），衝高其他貼文的觸及，讓廣告的效益發揮到最大。
◇地緣及曝光
因為沒有自己的教室，一開始我就鎖定文青性格的場域一一咖啡店來上課。很幸運我家隔壁的咖啡店可以讓我免場租、只要點低消就可以用空間。
在咖啡店這樣公開的場所上課，不一定是最合適的，但是有一點廣告效果和詢問度。
身邊的親友也是我經營的客群，一開始一定必須靠熟人訂單。但後來發現有的熟人生意真的不好做，常常是我不開心的來源。因為如此，我更想突破我的客群。
◇打樣品變結緣品
我認識的一位塔羅師姐姐曾經點醒我：花藝教學需要的是在地客，太遠的人其實不太會來上課。所以我一些打樣品都會送咖啡店擺，並加上QR Code，咖啡店的店員也會幫我介紹。
◇實體通路的擴展
因為常常在咖啡店放花，後來總店老闆娘來跟我學花了，也開始我的週花第一筆固定訂單。我的週花努力了快一年才有這筆訂單。週花的打樣很簡單，只要有進花就可以配一套打樣、拍照。週花和拜拜花必須推，因為是固定保底的訂單。
後來總店老闆娘說我可以做花束寄賣，之前我幫忙做佈置的咖啡店也有讓我寄賣，又展開了我另一個行銷通路。
之前我很想去市集，因為條件不符合所以申請不到。後來可以寄賣，其實比市集沒有壓力且有彈性。
◇贊助活動或做愛心
如果時間、體力許可，加上有時候必須消化沒有用完的花，我會在一些場合免費或成本價贊助佈置。除了回饋親友，也是在做行銷，並累積一些作品照。後來有台北的婚佈創業新手，因為看到我的佈置照，而來詢問合作事宜。
我有時候也會贊助捐血活動公益花束。
◇創業心得
我覺得不要過度依賴廣告，應該說行銷應該多角化，去觸及各種潛在的客群。而產品是最佳代言人，產品風格能打到關鍵的客群，才會變成真實的訂單，也通常是長期固定的訂單。所以如何淬鍊屬於自己的產品風格，而不是只用低價吸引短線客，才是經營客群和製造流量的重點。
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