搶人大作戰 1111「科技業人才荒」公聽會 業者吐心聲

調查顯示，8成5的科技業對於下半年的景氣抱持正面看法，其中包括景氣好轉22.9%、景氣持平62.2%，僅有14.9%的科技業認為下半年景氣會下滑。儘管企業對景氣看法不一，但似乎都面臨人才缺口的困境，高達9成6的科技業表示，在下半年有徵才計畫，最缺乏的是基層人員以及中階技術人才。1111人力銀行與立法委員葛如鈞、張啟楷、張雅琳共同舉辦「科技業人才荒及解方」公聽會，為科技業把脈和提出解決之道。

▲1111人力銀行關心科技業人力缺乏和未來人力來源，召開「科技業人才荒及解方」公聽會。（圖／1111人力銀行提供）

臺灣大學電資學院院長張耀文表示，人才是國家和產業發展的根本。由於少子化、人才外流、理工占比下降、數理教育弱化、技職體系崩解、教育制度僵化、教育資源錯置、產業發展迅速、人才向錢流動、地緣政治興起及台商回台築巢之10個成因，造成社會、教育、產業、政治4大面向的科技人才荒的影響。

立委張啟楷表示，雖然台灣有很多軟體相關人才，但首重硬體部分，而軟體受到的重視偏低。台灣在AI和半導體上的成績，已有「護國神山」稱號的佳績，但未來除了缺乏人才、AI發展的耗電等要素都是必須的考量。究竟國外人才應如何引進，還有相關門檻與薪資問題都需要共同檢討。

立法委員葛如鈞表示，科技人才荒及未來解方對台灣太重要。根據教育部統計，每年培育3500名AI相關人才，人才缺口高達2.4萬人。不僅面臨人才培育問題，也要對外吸引人才。台灣面臨嚴重的人才荒，政府應積極拿出解決方案解決。

談到如何引進海外人才補充戰力，立法委員張雅琳指出，選擇工作除了高薪，有人更重視「工作／生活平衡」，我們展現優勢，以吸引更多國外人才。這部分可從國外攬才、移工留才久用服務中心、新南向政策產學合作新南向專區等，從政策、機制、教育等方向著手。

國科會科國處長葉至誠表示，國科會主要幫國家培養高階人才，共有3大措施，強化培育跨領域人才、培養具國內外競爭力的卓越人才、產學合作公私協力。

電資工會監事召集人李士昌表示，缺工是資方的主要議題，需為勞方爭取到更好待遇，避免日後人手不足可能會承擔更多業務和負擔。無論資方以什麼角度作應對，之於勞方選公司的核心三大條件：制度環境與福利、發展性、員工看法。然而近來，科技業實質上已喪失競爭力和對於人才的吸引力，主因為沒有創新性的發展，工作內容易僵化、與缺乏高階人才需求。

▲符民進黨立法委員張雅琳(左一)，民眾黨立法委員張啟楷(左二)和國民黨立法委員葛如鈞(右一)，關心科技業缺人窘境，並提出政策方向和解方。（圖／1111人力銀行提供）

針對科技業如何育才、留才？勞動部勞動力發展署訓練發展組技正楊明傳回應，107年成立重點產業人力供需合作平台，依照蒐集的重點產業人力需求 由勞動部、教育部提供人力培訓；產學合作縮短學用落差；勞動部建置關鍵人才職能基準，辦理相關課程。以及擴大留用畢業僑生在台工作，滾動式鬆綁相關政策。

國科會科教發展及國際合作處科長張雅惠表示，國科會將串接產學研，在未來新興領域，提早部署與國際接軌，除延攬海內外國際級大師及研究團隊，促進國內外雙向交流，還會利用計畫補助，讓國外實習生來台參與計畫，讓其回到母國，可以到台商海外公司應徵，增加人才。

國發會人力展處處長謝佳宜指出，在每兩年的人口推估數據上，發現勞動力持續短缺的現象。然而面對產業人力需求持續增加，即使未來提升勞動參與率到到60 %，可能仍面臨缺工問題，在政策思考上應從質和量並進，培育重點產業人才，藉由多元課程、協助產業自辦所需的技能課程、自主學習，也包含勞動部也積極推出相關職訓課程彙整，以培養國內人才。從產業和企業端向下延伸擴大，吸引外籍生前進台灣就學，提供愉快的學習環境及未來就業諮詢與輔導，留住人才、產學合作並進。國發會亦提供基金補助學雜費招募國外優秀學生、綁訂畢業後即在台發展。

1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，為了搶人留才，調查顯示7成6的科技業今年有調薪計畫，其中過半採取全面調薪，除此之外科技業還會以優渥年終、績效/激勵獎金、員工旅遊、分紅配股等策略，投員工所好，提升留才誘因。

曾仲葳表示，人才不足已成為科技業快速發展的一大瓶頸，目前多數企業仍然以在地人才為主要的求才方向，在進用人才時，除了傳統的電資、資工領域，近年也大力向理工領域的機械、材料、純數等科系招手，同時透過產學合作，以兼顧學生「就學」與「就業」為基礎的教育模式，實現企業、學校共同培育人才之目標，讓人才與企業無縫接軌。