【泰國曼谷住宿】Hyatt Regency Bangkok Sukhumvit 曼谷素坤逸凱悅酒店 嘉賓軒獎勵使用方式

阿龜
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閱讀時間約 4 分鐘


 Hyatt Regency Bangkok Sukhumvit 曼谷素坤逸凱悅酒店嘉賓軒獎勵 (Club Access Awards)使用方式 


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去年七月的時候也來這裡住過, 當時親友是Hyatt的環球客所以帶我們入住了這一間酒店，我們其他同行的家人待遇是比照辦理的，除了房間升等只有持卡者那一間能被被升級，免費早餐、嘉賓軒使用、瓶裝水、延後退房…等都能一起享受，最讓我佩服的是他們的服務水準真的是一流的，可能是因為是環球客的關係服務員會認的我們每一個人的樣子，我們是可以隨意自由跟櫃台拿瓶裝水及進出嘉賓軒都不用出示我們的房間號碼的


這次很感謝親友贊助我們嘉賓軒的兌換卷(Club Access Awards)，所以我們又決定來住Hyatt egency Bangkok Sukhumvit，對於我這個新手小白來說在使用兌換卷時候發生了不少插曲，這篇文章最主要的是來跟大家分享一下怎麼來使用嘉賓軒(Club Access Awards)


嘉賓軒獎勵(Club Access Awards)使用限制 :

  • 需要使用在設有嘉賓軒的飯店才可以使用
  • 付費入住、凱悅點數兌換或者是積分加上現金預訂都可以使用，但如果適用住房券預訂的話則無法使用嘉賓軒獎勵
  • 嘉賓軒獎勵使用最多可以支持連續7晚住宿


嘉賓軒獎勵(Club Access Awards)取得方式  :

  • Hyatt酬賓計畫住宿獎勵
  • 親友贈送
  • 向他人購買


Hyatt酬賓計畫住宿獎勵

當住滿20晚以後會有兩張的嘉賓軒獎勵，之後每累積10晚的住宿會再贈送兩張，最多每年會綜送四張 (贈送的嘉賓軒券是可以進行轉移給其他會員)

親友贈送

如果親友手上有券的話可以轉移，你需要先提供你的會員號碼給對方然後對方才能轉移給到你的帳號裡

向他人購買

可以透過可靠的管道向他人購買，你需要先提供你的會員號碼給對方然後對方才能轉移給到你的帳號裡


將會員卡號的號碼告知對方

Hyatt Member ID

Hyatt Member ID


接著你會收到訊息，然後到獎勵的地方來查看，會看到嘉賓軒的使用獎勵已轉到你的帳號裡了

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嘉賓軒獎勵(Club Access Awards)使用方式  :

很多人一定都跟我一樣直接按下兌換的按鈕，然後看到402開頭的電話號碼就愣住了

嘉賓軒使用券兌換

嘉賓軒使用券兌換


後來打電話詢問友人以後他說要在訂房時會有選項可以選擇此次訂房是否要使用到嘉賓軒獎勵，但是我不管從手機APP上還是在官網的網頁上來訂房都沒有看到這個選項，頂多就只有出現是否要用積分點數來訂房而已

手機APP上訂房頁面

手機APP上訂房頁面


因為還是無法成功來兌換只好上網在找找看是否有客服信箱可以來發問，於是在官網上有找到台灣這邊的客服電話，而且上面說明了要先進行住宿的預訂以後再來聯絡客服

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後來也在手機的APP上發現也有線上客服的功能，於是我也在上面詢問了一次如何來兌換嘉賓軒獎勵，答案是一樣的，要先進行住宿預定在聯絡客服只是預定完畢以後可以直接在這跟他們聯絡不須要播打客服的電話，這樣感覺更方便，客服會需要排隊但是大約5分鐘左右就會有人跟你聯絡了

Hyatt線上客服

Hyatt線上客服

此次我訂完住宿以後是使用線上客服來申請的，客服人員相當的親切，然後我在對話結束前有詢問他們要如何得知我們已經預約成功了呢? 當成功了以後我們會收到一封通知信如下圖

帳戶資訊變更申請

帳戶資訊變更申請


接著我們可以在手機的APP上查看以兌換成功的訊息，點選過去的活動紀錄可以看到你預訂的飯店，然後點一下，下面就會出現你兌換的Club Access Awards

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結論  :

Club Access Awards可以讓同行者一起享受這個獎勵，只要訂房時讓持有嘉賓勳獎勵的人一次一起把住宿都定下來就可以了，因為Club Access Awards是依照訂單來看的，但是預訂住宿的會員一定要一起入住喔不然其他人是無法使用到這個獎勵的

目前網路上一張Club Access Awards大約賣50USD左右，但如果像是我們這次'兩個人五天四夜的住宿可以使用到四天的嘉賓軒，這樣換算下來一天一個人才6.25USD還不到台幣200塊，有免費早餐、下午茶及晚餐，實在是很划算

因為來泰國就是要把所有美食吃好吃滿，所以我們在嘉賓軒都是在喝酒的!!!!，我再找個時間來介紹一下嘉賓軒的餐點吧!

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