颱風假過後的營業日-可撥桂圓生死戰

這次的凱米颱風讓南部整整放了三天的颱風假！！！三天耶！！！

於是在放完相當於小年假的五天連假後，禮拜一的早上我們一整排櫃檯全都做好抗戰的準備，以我來說，一大杯的西西里咖啡是讓我可以支撐下去的動力。

滴答滴答...上午九點整鐵門準時拉開，看到幾位客戶陸陸續續走進來，當時我還在想幸好沒有一窩蜂直接衝進來十幾個人抽號碼牌，原來颱風過後的也還好嘛？

十分鐘後事實證明我的想法大錯特錯，因為不知不覺只見營業廳已經坐滿了人，等候人數也從4、5人突然變成了20幾人，而這個數字基本上持續到了關門的三點半，而鐵門拉下後幫所有的客戶都辦完業務大概也快五點了。

其中有位同事負責證券款匯款帳務，因禮拜五高雄有放颱風假而台北沒有放，因此台股有開盤，而這種證券公司有營業銀行沒營業的狀況，就會需要去做另外的帳務處理及人工匯款交易，導致這位同事在早上收了一位客戶存一千萬的現金後，直接關櫃...做了一整天的證券款。

接著就是事後工作的日結及傳票、表單的覆核，雖然原本以為會做不完但幸好大家的速度都挺快的，在晚上八點我們就下班啦！也就是再過十二個小時又要跟大家見面了...

在繁忙的日子中可以感受到同事的溫暖就是原本有排休的同事因為心裡過意不去所以第一天也出現來上班，讓我們備受溫暖，如果沒有這位同事可能會忙到更晚。

另外也可以感覺得到客戶在這天雖然等待的時間都非常久...但是可能心裡也都有做好準備，反而比較沒有人會大聲嚷嚷說怎麼等這麼久。

但還是有聽到隔壁櫃檯的客戶跟我們說：「每次來你們這邊都等好久喔！！！」

而我們同事也是直接跟客戶說：「真的喔？那你今天來會等更久喔！」

這週感覺特別累的原因除了颱風假過後，正逢月底月初的日子也是一大痛點，害得我睡個覺脖子又落枕了xd

其實現在來銀行辦業務會很久的原因主要是因為詐騙橫行無阻，在眾多業務中最常發生的是客戶忘記網銀帳密、卡片不見要重新申請，所以我們也需要一些時間辦業務

現在各家銀行都會有自己控管帳戶的規範，而且一個人現在都可以有好幾個銀行帳戶在做使用，這邊只能提醒帳戶盡量不要將存摺印章交給其他人，更不要把網銀帳密提供給他人，除了陌生人，朋友家人都可能是有心的，只有你自己保護好你自己的帳戶，才不會被有心人士利用。