近期於軍中服義務役,第一週為招募週,聽了各單位的招募宣傳,台下坐了約1200百名新兵,而不同單位依序上台宣講,招募者有男有女,有簡報也有影片,我雖不打算簽下志願役,但對於各種招募方式和話術讓我有感而發。
第一週也聽了至少20場的介紹,大多以「錢多、事少、離家近」等,甚至以「國軍當成跳板」、「20年後爽領終身俸」作為宣傳者也不在少數,幾場下來卻鮮少提及國軍之精神和工作文化,讓我不禁懷疑,國軍到底想要甚麼樣的人才?國軍到底是要「人數」還是「人才」?
當然,工作薪資和福利固然重要,然而企業的目標價值和企業文化才是構成雇主品牌最為關鍵的一環,從核心價值出發,衍生出各種招募策略將最精華的部分呈現給大眾。幾場招募中,以特戰部隊和通訊中心的招募影片最令人印象深刻,透過專業的鏡頭展現部隊的價值,播放影片時底下弟兄一片讚嘆,完成招募的同時,亦是極好的宣傳。
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提及宣傳,若從行銷的角度切入,自然需要考慮目標客群,因時間資源等成本考量,不可能為每人客製化簡報,但就我觀察,可以將國軍招募方式分成夏~秋和冬~春兩季,因夏秋多為大學生畢業後服役,而冬春多為高中畢業或延畢者為主,兩客群關注重點不同,招募和宣傳手段也需有差異。
某天晚上,與士官長閒聊之餘,也正好提及相關話題,士官長也提到現在因時代改變,過往國軍強調的保家衛國、愛國信念等已然難以引發共鳴,成為現今以福利多工作少為主的宣傳也無可避免。聽及至此,我雖能理解,卻也無可奈何。