大學讀行銷的吳欣潔Olivia,離開藥妝業之後,啟動創業模式。在不斷經歷挫折卻又看見新的機會淬煉中,練就出敏銳的行銷嗅覺。在歐妞設計擔任執行長的她,總是能替不同的品牌設計出適合的商業模式與數位內容。
畢業於行銷科系的Olivia,一畢業就進入連鎖藥妝店工作,擔任過行銷企畫、品類採購,及產品經理(PM)的工作。因為工作的關係,讓她能有機會到日本、法國、義大利等國家,認識一流的代工廠與團隊,進而從工作之中了解如何將PM這個角色當的更加專業。
離開連鎖藥妝通路之後,Olivia去念了EMBA,讓自己的專業度更加提升,進而產生了創業的想法。由於自己喜歡美妝,也擁有十分豐富的美妝產業經驗當做基底,在競爭激烈的美妝市場中,她發現了化妝刷具這個新的小市場,便全身投入創業的行列。
2019年時,Olivia的化妝刷具品牌「Oli Vie 歐妞義式刷具」問世,擁有行銷概念的她,一開始就透過群眾募資、電商通路、刷具見面會等創新銷售方式,讓商品賣的很好。然而卻在2019年底碰到了新冠疫情爆發,當所有的人都戴上口罩後,喜愛化妝的人口,也漸漸變少,甚至多數人戴上口罩後就不再化妝。業績驟降下,Olivia幾乎面臨創業即失業的窘境。
然而危機即是轉機!她開始摸索從前的獲利模式該如何調整?在與眾多創業圈及EMBA前輩討論之後,看見數位內容與數位行銷發展的潛力,因此產生新的版圖,歐妞設計整合行銷也就此誕生,並在疫情期間為iROO女裝建置電商官網、製作萬歲牌年度網路影音、參與可樂果品牌年輕化專案並製作3D版捲捲酥廣告、協助KGCHECK神好喝乳清蛋白系列群眾募資等。
歐妞設計,提供企業/品牌數位內容整合服務,從品牌顧問、影音製作、平面拍攝、電商建置、品牌設計到數位廣告,提供多元且專業的服務獲得許多創業者與企業的喜愛。
合作初期,歐妞設計會安排顧問駐點在合作企業內部,每週1-2次與相關部門開會,了解品牌文化、產品定位、會員數據、階段性目標等,再為品牌設計出專屬的數位內容與行銷策略,尤其是短影音當道的現在,台灣很多中小企業沒有內部行銷團隊或是足夠的設備,能夠製作有效的內容企劃,而這就是歐妞設計存在的理由。
疫情逐漸消退後的今日,Oli Vie 歐妞義式刷具仍然繼續於Pinkoi上販賣。過去時常到各地看美容展的她,目前的刷具代工廠就是當時所接觸到的。「這是義大利的刷具廠商,全廠不使用動物毛,使用合成纖維,是一所相當不錯的綠色工廠。」
如今淨零碳排概念開始被推廣,但是台灣還是做的不夠,Olivia期待這樣的概念能讓更多的人知道。從過去就開始喊著隨手關燈的口號,但是光是這樣卻遠遠不夠,唯有淨零碳排才能達到真正的永續。於是歐妞設計與國家公園一起合作企畫,透過長期紀錄自然生態,更走入樹林裡聽鳥鳴辨鳥種,感受山林復育的美麗與困境。
美妝產業是個相當競爭的類別,Olivia曾以為化妝刷具這個新的小市場,能為她帶來更多創業成就。當她進入中國珠江三角洲與廣洲一帶時,到處都是化妝刷具的工廠,所以刷具的價格與品質非常參差不齊。
「所以我要創業的話,勢必要走出一個差異化。」當Olivia找到這家代工廠之後,也面臨基金尚未到位的狀況。很有行銷頭腦的她,將產品po到嘖嘖群眾募資上面,邀請跟她有相同想法的人支持她創業,當基金到位後,便開始化妝刷具的創業路。只是好景不常,遇到了疫情干擾,幸好不害怕挫折的她,很快找到新的模式開始發展。
當遇到挫折時Olivia並選擇不放棄,「遇到這個挫折之後,剛好遇到新的機會,而且也把握住了它。」在創業的路上,沒有人會一路順風,當挫折來的時候,如果能立即轉換方式,下一段的美好風景,很快就會來臨。
「創業這條路,若已經設定好就要堅持到底,什麼叫堅持?勇敢試錯,面對挫折時就去修正,就會不斷進步。」Olivia分享,創業就像賣一杯咖啡:第一個錯誤是不懂如何與員工相處;第二個錯誤是不知道怎麼計算成本;第三個錯誤是有很好的咖啡卻不知道如何告訴消費者。遇到的事都會一路成長:第一次學會了團隊合作;第二次學會了計算成本;第三次是不只要能泡一杯好的咖啡,更要學會如何把這杯咖啡賣給適合的人。
「創業這條路就是要不斷的有好奇心,跟不斷的堅持。所以最後會發現,渡過挫折後會看到不同的風景,這就創業。」
邊走邊修正的Olivia,在品牌的經營上有很豐富的經驗分享,用她的的經歷,幫助品牌提高銷量。行謙生活-歐妞設計希望他們的資訊跟品牌的理念,能更貼近消費者,讓消費者喜歡這個品牌。
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