Dior微信開網店，是自貶身價還是海賺一筆？

Dior微信網店

從Dior本身的品牌經營與銷售模式來看，其企業的確是相當熟悉行銷與數位化操作，而Dior本身的作為也是很多品牌學習的對象。這邊以預算較多的亞太市場中國為例，2016年8月1日，迪奧在微信公眾號正式官宣Lady Dior Small手袋七夕限定款可在線上精品店做購買，之後迪奧的廣告便出現在朋友圈，資訊均與公眾號發布的內容差不多，並且可透過超連結直接進入賣場。Dior這一波線上銷售是世界上所有高訂奢牌第一個透過微信公眾號開設網店，這邊重申一下，以高級訂製服起家的奢牌品牌定位本來就比較高，他們的經營主軸還是會以奢華的線下體驗為主。一般來說，奢牌對於電商的態度都是比較保守的，因為產品易得性過高容易折損品牌價值。

Christian Dior公開表示，2016年上半年的營運利潤大跌三成以上，時裝部門營收約跌百分之三左右。以高消費力的中國市場來說，奢侈品的線下銷售佈局以及逐漸疲乏，迫使這些奢牌不得不轉型經營網店，以增益營收。企業管理學者Stephen P. Robbins在其相關著述中曾提及，銷售渠道最大化是企業在的業務規劃環節最重要的一部分，目的在增加消費者對於產品的易得性，以增加營收。然而，奢侈品牌由於需要保有其稀缺性與排他性，在銷售管道上仍需盡量引導消費者至實體賣店享受奢華服務。對此，個人認為消費習慣是時代與科技演變造成的不可逆趨勢，網路的發達本就會減少消費者外出購物的動機，進而降低實體店的業績；然而，品牌價值的維繫不應該單以電商讓產品易得性變高便限縮其銷售的佈局，而是應該設法解決電商產品與實體產品之間的區隔性，找出其不得不至電商買或實體買的消費者洞察，直接於產品核心上做修正。換句話說，奢牌經營電商已經是不可逆的趨勢，最後你還是要在這上面佈局，因為時代與科技一直往前走，我目前還是沒看過有哪種產品是往後倒退以復古式策略經營成功。