星宇航空行李延誤實例分享:理賠申請及信用卡旅平險申請全攻略

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

搭了幾十年的飛機第一次遇到行李delay,這次從桃園機場飛往日本成田,但落地發現行李沒有跟著下來,此時就趕快找星宇地勤反應,他們就先確認是否有人拿錯,找其他轉盤有沒有,最後就問一些問題就會開一張行李事故報告書。

PROPERTY IRREGULARITY REPORT也就是PIR單子

這張單子很重要,要開單才會幫忙找,大概在傍晚就找到了行李去向原來被送到其他的機場,但他們說法是因為大雪的關係會晚一點到,最後是在抵達後的隔天才送到我的飯店,等簽收都晚上了,所以有整整一天沒有行李,此時就需要額外購買一些必須品跟衣物。

<重點>這些衣物跟必須品因為是多出來的花費就可以跟保險公司做索賠。

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因為這次拿到行李已經隔天算延遲了,但還是算有拿到行李,所以相關的證明都要留下來,包括行李箱上面的貼紙、登機證,相關的證據都不能丟掉。

而在日本星宇是透過黑貓宅配送到我的飯店,所以當下會有宅配單號,這單號可以上日本的黑貓查詢可以知道行李抵達的時間。

這次因為是滑雪行程,所以行李沒到就無法去滑雪,所以非得去購買一些必需品,這些零零總總就花了快300美金,所以還是不小的花費。


  1. 星宇航空這次delay了一天,一開始只願賠償30元美金但因為他們的疏失導致額外要購買300美金物品,所以再一次的斡旋下願升到60美金,由原本的一成漲到兩成呵呵,雖然沒辦法達到我的期待,但後來我也妥協了,不想在此浪費太多時間煩惱。
  2. 本次有額外投保富邦產險旅不便超過六小時就會有六千的定額費用,所以也成了不無小補的費用,多少添補差額,這麼多年都認為是保障沒想到真有一天可以做申請。
  3. 另外一個不小心發現的貼補就是信用卡刷機票的旅不便但他是實支實付必須檢付單據,最後國泰CUBE賠了9706台幣,真的是意外將近全賠,只差一項當天租借了一頂帽子的錢無法賠付,但真的是CP值最高的,所以出國要刷卡要確認是否有旅平險的額外保障真的是意外的加分。


雖然意外補償的比花的還多一點,但真心希望不要再發生類似的事件,遺失的當下真的很煩心,而且讓同伴在那邊等我填遺失單,真的很不好意思。





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