一段關於偏執與業障,保險從業人員的奇特旅程

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鬼妹,是我小學同學的妻子,鬼妹這名字是我心裡對她的註記,因為她的頑固堅持近乎瘋狂,而她的偏執,比我這個魔羯還恐怖,她,總是不分原由,不看場合的堅持己見。

因為她原生家庭的教育,是將保險視為詐欺產業,所以呢,她們一家人完全沒有保險,但鬼妹長大以後發現這樣不行,就自己偷偷的投保,豈料還是被她同樣偏執的爸爸發現,最後只能退保,而之後就嚐到了苦果。

鬼妹發生了嚴重車禍,差點就香消玉殞,據她自述,原本一條腿要被截肢,但最後還是撐過來了,而她自己偷保的意外險,才在不久之前,因為爸爸的堅持而退保。

我還是鼓勵她投保,而她的老公也願意替她付錢,追了兩個月後,我們總算簽約了。

因為有過車禍的後遺症,所以要保書上我還特別補充緣由,附上了調查問卷,很快的,體檢照會就下來了。

過程繁瑣,她要安排體檢,也要提供病歷摘要,我怕她不會說,還特意陪她到醫院,說出需求,並請醫生評估後,開立了診斷證明,搞了一個月,總算補完流程,公司願意不加費,但有除外條件來通過,然後鬼妹又說不保了。

因為她覺得我不老實,因為體檢的時候,照會單詢問事項上,沒有提到她的家族精神病史,我只能解釋道,她本人以前、現在,都沒有罹患相關疾病,更何況也早就提供她的病歷佐證,公司當然不會多做詢問。

遺憾的是,她依舊不相信我,即便體檢時,醫生也說了不影響的保證。

大概一年後,我轉換跑道,而鬼妹的老公又提到保險,因為鬼妹之後自己去網路投保了一張終身醫療,但恰逢新冠疫情,她確診但沒有達到住院標準,而且她的是住院險,不是當時熱門的防疫險,當然也就沒有賠付,而鬼妹想起之前有跟我投保,所以要我出來面對。

對於這無理取鬧,讓我氣的直接掛斷電話。


因為就住附近,我難免會遇見他們夫妻,自覺業障深重的我,還是躲不掉因果循環。

當時的時空背景,還有好用的雙實支實付,一知半解的鬼妹便在一次偶遇的機會下,向我請教規則,我解釋關於健保227、3343條款規定,而由於本人職業病使然,我不假思索的推薦起相應商品,然後,我們一個禮拜內就完成了簽約。

之前的流程,想當然要再一次,有了經驗,這次很快就完成,只是除外不賠的項目又更多了,我拿著同意書去找鬼妹,告知結果之後,就要她考慮幾天,但鬼妹直接在同意書簽名,完成核保之後,我如釋重負。

只是,業障就是業障,避無可避。

經過了一年,她又不保了,因為她身上有錢了,所以不需要看老公的臉色,自己去網路投保了她情有獨鍾的終身住院險,然後自己親至保險公司辦理解約,退到她之前跟我買的,認為不實用不划算的實支實付。

這次,我選擇視而不見,雖然我不認同,但尊重她的選擇,因為她是一個嚴重偏執,一旦認定,就不問是非的貫徹始終。


之後,她又出事了,在老公家工廠當會計的她,自作聰明的操作著她根本不會使用的機器,結果就是右手手指被截斷了四根,花了十幾萬接回,而她情有獨鍾的終身住院險,並無法全額理賠,所以,她又打來電話詢問,因為跟我買的實支實付早就被她自己解約了,所以我也是愛莫能助。

聽完之後,她默默的掛了電話,而我猶豫了幾分鐘之後,便封鎖了她的電話。


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雨後的霓虹
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