客語學習(四縣腔)[銀行小說]《裂縫協議》第二章

本作品為虛構小說，情節雖參考金融制度、監理規範與反洗錢實務，但不代表任何真實事件或機構運作。

完整多語版本（英文、日文、韓文、法文、德文、越南文、印尼文、俄文、阿語、西班牙文）請見： 👉 [方格子｜裂縫協議多語言專案入口]

ER｜方格子 vocus

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🛑 警語

本作品係虛構小說，情節雖然參考金融業制度、監理規範同反洗錢實務，但毋係代表任佢真實事件或機構運作。內文所講个職稱、部門架構、內控流程、檢核門檻同監理程序，攏經過改寫、融合同虛構化處理。讀者請毋好當做專業依據、投資決策或法律判斷。

Bon zu-pen he hiu-kieu siau-sut, qin-zie sui-nen can-kau gim-ngiu ngiap jid-tu, kien-li gui-fan tung fan-xi qien sit-mu, dan m he dai-biau yim-hi zhin-sid si-jen vo ki-kieu vun-zog. Nai-vun so gong ge jid-cen, bu-men ga-kieu, noi-kung liu-cung, giak-hed mun-kam tung kien-li cing-zu, long gin-goi gai-sho, yung-hap tung hiu-kieu-fa cu-li. Tug-za qin m ho dong-zo zhuan-ngiap i-gi, tu-zi zhid-cad vo fat-luit pan-duan.

台灣，台北市

Tai-van, Tai-bed-si

時間：00:12　總行十一樓東翼·跨境支付監控組

Si-gan: ling-ling:shap-ngi, zung-hang shap-it lau dung-ngi·kua-ging zi-fu gian-kung-zu

專員吳祺倫白日係授信專員，暗晡轉去跨境支付監控，有夜班津貼。

Zuan-yen Ng Wuˇ-ki-lunˇ bag-ngid he shiu-xin zuan-yen, am-bu zhon-hi kua-ging zi-fu gian-kung, you ya-ban jin-tiab.

夜班个氣氛，跟白日完全毋同。

Ya-ban ge hi-fun, gen bag-ngid van-quan m-tung.

冇電話，冇經理巡，只剩冷氣同伺服器風扇聲。

Mo dien-ua, mo gin-li xun, zhi sen lenˋ-hi tung si-fu-ki fung-san shien.

螢幕頂个跨境匯款流量曲線，慢慢落到亞洲時段个低谷。

Yin-mug denˋ ge kua-ging fi-kun liu-liong kiug-sien, man-man log-do a-ziu si-don ge di-gug.

祺倫盯緊快照佇列：十二筆被標註【避檢模式】个交易，靜靜擺在清單裡，標示【待日批轉換】。

Ki-lunˇ dinˊ ginˋ kuai-zu teu-lied: shap-ngi bid bi biau-zu [pi-giem mo-sid] ge giao-yi, jin-jin baiˋ do cing-dan li, biau-shi [toi ngid pi zhon-fan].

數字冇消失，淨係像關係玻璃盒仔裡，靜靜等候。

Siu-zi mo siau-sid, zen-he cong guanˊ hi bo-li habˋ-e li, jin-jin den-hau.

時間：02:58　監控席

Si-gan: liung:ng, gian-kung-sied

下晝三點正，系統將當日交易匯出做轉換檔，送去 AML 報表生成系統，再分發到稽核、法遵、授信、風控四部門。

Liang-ngiam sam diam zang, hi-tung ziong dong-ngid giao-yi fi-chud zo zhon-fan-dong, sung-hi AML bo-biau sen-sang hi-tung, zoi fun-fat do gi-hed, fa-zhun, shiu-xin, fung-kung si bu-men.

進度條推到 100%，提示音響起：【快照成功送出】。

Jin-du-tiau tui-do id-bai, ti-sid im hiong-hi: [kuai-zu sen-kung sung-chud].

祺倫打開 AML 報表查詢端：

Ki-lunˇ da-koi AML bo-biau ca-xun-don:

條件：收款行 = HZBHKHKH、交易日 = 今日、幣別 = 港幣。

Tiau-gien: siu-kunˋ-hang = HZBHKHKH, giao-yi ngid = gin-ngid, bi-bied = gong-bi.

螢幕轉五秒，顯示結果：零筆交易。

Yin-mug zhon ngˇ miau, hien-shi gid-go: ling bid giao-yi.

時間：03:06　監控席

Si-gan: sam:ling-liug, gian-kung-sied

佢改用快照交易編號直頭查——

Gi goiˋ yung kuai-zu giao-yi bien-vo zhid-teu ca——

結果還係空白。

Gid-go han-he kung-bag.

快照佇列卻顯示：該十二筆狀態係【已送出】。

Kuai-zu teu-lied kiag hien-shi: goi shap-ngi bid zong-thai he [yi sung-chud].

祺倫手指停在記事簿頂，眉頭鎖緊。

Ki-lunˇ shiu-zi tinˇ do gi-shi-bu denˋ, mi-teu so-ginˋ.

流水號本該連號結尾 1209，卻攏壓成 1208。

Liu-sui-vo bun goi lien-vo gid-voi id-ngi-ling-giu, kiag long abˋ-sang id-ngi-ling-bat.

螢幕頂个流水號：QA-t1208-SJ。

Yin-mug denˋ ge liu-sui-vo: QA-t1208-SJ.

對平常人來講，這淨只係一串英數碼。祺倫卻盯到尾碼，心肝肚沉落去。

Dui pin-song-ngin loi gong, li zen zhi-he id-cong yin-siu-ma. Ki-lunˇ kiag dinˊ do mi-ma, sim-gonˊ-du chim-log-hi.

1. 制度面：夜班只是「操作員」

夜班个職責淨係「確認系統有無跑完」，毋係逐筆去查流水號。

Ya-ban ge jid-zaq zen-he [qag-nen hi-tung you mo pau-van], m-he zhug-bid hi ca liu-sui-vo.

佢若係上報「流水號怪怪个」，大概會得人回一句：

Gi ngiaˇ-he shong-bau [liu-sui-vo guai-guai ge], da-gai voi ded ngin fui id-giu:

「白日再請 IT 確認。」

[Bag-ngid zoi qing IT qag-nen.]

「這應該係系統 bug，你先註記就好。」

[Li in-gai he hi-tung bug, ngi xien zu-gi qiu ho.]

換句話講，夜班專員係冇權限、冇話語權。

Fuan gi va-gong, ya-ban zuan-yen he mo kien-hien, mo fa-ngi kien.

2. 職場政治：怕惹麻煩

AML、法遵這兜部門最怕有人「越權發現問題」。

AML, fa-zhun li deu bu-men zui pa you ngin [iod-kien fad-hien vun-tai].

夜班个細細專員，若係半暝就直接上報「交易異常」，

Ya-ban ge se-se zuan-yen, ngiaˇ-he ban-min qiu jid-ziab shong-bau [giao-yi yi-song],

隔日主管問落來：

Gag-ngid cu-guan munˇ log-loi:

「你按麼看个？」

[Ngi an-mo kon ge?]

「憑乜个來認定係異常？」

[Pinˇ me-ge loi ngin-din he yi-song?]

結果有可能反過頭畀人當做亂搞个，背鍋。

Gid-go you ko-neng fanˋ goi-teu bi ngin dong-zo lon-gau ge, boiˊ-go.

3. 人性心理：直覺毋等於證據

祺倫當下淨只係有一個「流水號 −1」个疑點，毋係完整證據。

Ki-lunˇ dong-ha zen zhi-he you idˋ ge [liu-sui-vo -it] ge ngi-diam, m-he van-zhang zhin-gi.

佢心肝肚明白：直覺毋係能夠上報个東西，必須愛用數據檢定。

Gi sim-gonˊ-du min-bag: zhid-gog m-he nen-gau shong-bau ge dung-xi, bid-xi oi yung si-zi giem-din.

所以佢選擇「先記落，等日後驗證」。

So-yi gi xien-zaq [xien gi-log, den ngid-heu ngiam-zhin].

單純个 UAT-1208-SJ 太短，會畀普通細心个人一眼識破。

Dan-sun ge UAT-1208-SJ taiˋ don, voi bi pu-tung se-sim ge ngin id-ngien shid-po.

✅ 模擬流水號（真實或更複雜）

🔹 範例 1（標準版）

UAT-20230912-00001208-SJ

UAT：測試環境

20230912：日期（2023/09/12） 00001208：流水號 SJ：尾碼（雜湊 / 檢核）

UAT he ceg-sii hiam-ging

20230912 he ngid-qi (2023/09/12) 00001208 he liu-sui-vo SJ he mi-ma (zaq-cau / giem-hed)

🔹 範例 2（大型行庫 → 精確到秒）

UAT-20230912-031500-00001208-SJ

UAT：測試環境

20230912-031500：日期＋時間（2023/09/12 03:15:00） 00001208：流水號 SJ：尾碼

UAT he ceg-sii hiam-ging

20230912-031500 he ngid-qi + sii-gan (2023/09/12 03:15:00) 00001208 he liu-sui-vo SJ he mi-ma

🔹 範例 3（正式環境，帶分行代碼）

PROD-20230912-031523-00001208-SJ-TPE01

PROD：正式環境

20230912-031523：日期＋時間 00001208：流水號 SJ：尾碼 TPE01：分行代碼（台北分行 #01）

PROD he zhin-sid hiam-ging

20230912-031523 he ngid-qi + sii-gan 00001208 he liu-sui-vo SJ he mi-ma TPE01 he fun-hang tai-ma (Tai-bed fun-hang #01)

🔹 範例 4（極端複雜 → 含批次、隨機碼）

SIT-20230912-031523-BT27-00001208-SJ-X9

SIT：系統整合測試環境

20230912-031523：日期＋時間 BT27：批次代號 00001208：流水號 SJ：尾碼 X9：隨機碼 / 雜湊截斷

SIT he hi-tung zhin-hab ceg-sii hiam-ging

20230912-031523 he ngid-qi + sii-gan BT27 he pi-ci tai-vo 00001208 he liu-sui-vo SJ he mi-ma X9 he sui-gi-ma / zaq-cau qied-don

✅ 為什麼「1208」會刺眼？

一條二十幾位个流水號裡，淨只有流水號段（00001208）應該係遞增。

Id tiau ngi-sib-gi voi ge liu-sui-vo li, zen zhi-you liu-sui-vo don (00001208) in-gai he di-zin.

祺倫若係盯住十二筆資料，就會看見：

Ki-lunˇ ngiaˇ-he dinˊ-zu shap-ngi bid zu-liau, qiu voi kon-gien:

...-00001208-SJ

...-00001208-SJ ...-00001208-SJ

正常應該係：

Zhin-song in-gai he:

...-00001208-SJ

...-00001209-KL ...-00001210-MQ

所以「攏卡在 1208」真正係毋正常，一眼就看得出來。

So-yi [long kaˊ do 1208] zhin-zhang he m zhin-song, id-ngien qiu kon ded chud-loi.

✅ 系統商个角度（真係會傻眼）

若係丟畀外包 / 系統商，反應大概係：

Ngiaˇ-he diu bi ngoi-bau / hi-tung-siong, fan-yin da-gai he:

第一句：「邊有人會去注意一整串流水號个規律？」

Di-yit giu: [Bin-you ngin voi hi zu-yi id-zang-cong liu-sui-vo ge gui-liud?]

第二句：「這毋係 bug 嗎？安怎流水號冇跳？」

Di-ng giu: [Li m-he bug ma? An-zo liu-sui-vo mo tiau?]

第三句：去 trace log，發現 log 裡个流水號係正常（1209、1210…），毋過到 AML 報表个轉換檔卻變做 1208。

Di-sam giu: hi trace log, fad-hien log li ge liu-sui-vo he zhin-song (1209, 1210…), m-go do AML bo-biau ge zhon-fan-dong kiag bien-zo 1208.

結論：毋係程式碼个錯誤，而係有人在轉換檔或批次過濾位動手腳。

Gid-lun: m-he cang-sii-ma ge co-ngug, a-he you-ngin do zhon-fan-dong vo pi-ci go-lid-voi dung-shiu-giog.

系統商會講：「阮个 code 冇問題，這係恁內部人動个！」

Hi-tung-siong voi gong: [Ngien ge code mo vun-tai, li he ngin-lui bu-ngin dung ge!]

✅ 為什麼人工改「毋會」立刻搞到系統崩潰

流水號本身淨只係「表面標籤」。

Liu-sui-vo bun-sen zen zhi-he [biau-mien biau-qien].

在核心帳務系統裡，真正个「唯一識別碼（Primary Key）」通常係另外一組隱藏 ID（好比 UUID）。

Do hog-sim zong-vu hi-tung li, zhin-zhong ge [voi-yit shid-bied-ma (Primary Key)] tung-song he liang-voi id zu in-cang ID (ho-bi UUID).

畀人看个流水號（像 20230912-00001208-SJ）淨只係報表用，或者對外引用用。

Bi ngin kon ge liu-sui-vo (cong 20230912-00001208-SJ) zen zhi-he bo-biau yung, vo-ze dui-ngo i-yung yung.

→ 改掉伊，毋會使錢走錯；毋過會使報表 trace 毋到該筆交易。

→ Goiˋ-diau i, m voi sii qien zeu-co; m-go voi sii bo-biau trace m do goi bid giao-yi.

✅ 黑手淨只動「轉換檔」

核心交易跑完 → 匯出「轉換檔」 → 交畀 AML 報表。

Hog-sim giao-yi pau-van → fi-chud [zhon-fan-dong] → gau-bi AML bo-biau.

黑手改个，毋係核心系統，而係 AML 報表之前个 buffer。

Hag-shiu goi ge, m-he hog-sim hi-tung, a-he AML bo-biau qi-qien ge buffer.

→ 對核心帳務來講冇差，毋過 AML 報表就會覺得「流水號少一號／卡住」。

→ Dui hog-sim zong-vu loi gong mo-ca, m-go AML bo-biau qiu voi god-de [liu-sui-vo siu id-vo / kaˊ-zu].

系統判斷毋出來，淨只係人眼看出來。

Hi-tung pan-duan m chud-loi, zen zhi-he ngin-ngien kon chud-loi.

✅ 為什麼黑手愛恁樣改

1. 掩蓋特定交易

伊愛藏某一筆「敏感交易」。

I oi cong meu id-bid [min-gam giao-yi].

最簡單个方法，毋係刪掉，而係用同一隻流水號蓋落去。

Zui gien-dan ge fong-fat, m-he sanˊ-diau, a-he yung tung-yit zhag liu-sui-vo goi log-hi.

→ 報表淨只會顯示「重號／少號」，毋會直頭跳異常警示。

→ Bo-biau zen zhi voi hien-shi [zhung-vo / siu-vo], m voi zhid-teu tiau yi-song giang-shi.

2. 系統容錯習慣

銀行系統偶爾會出現「流水號重複」个情況，通常可以解釋做：

Gin-hong hi-tung ngieu-ng voi chud-hien [liu-sui-vo zhung-fug] ge qin-kuang, tung-song koi-yi gai-shi zo:

批次重跑 (batch rerun)
rollback 無清乾淨，舊號重用
SIT / UAT 復製 PROD 資料

→ 黑手正係利用這「技術灰區」來混淆視聽。

→ Hag-shiu zhin-he li-yung li [gi-sud fui-ki] loi fun-ngiau sii-tin.

3. 制度甩鍋

若有人發現，法遵會講係 AML 系統問題；

Ngiaˇ-you ngin fad-hien, fa-zhun voi gong he AML hi-tung vun-tai;

IT 會講係 bug；

IT voi gong he bug;

系統商會講：「阮个 code 冇問題。」

Hi-tung-siong voi gong: [Ngien ge code mo vun-tai.]

→ 結果攏推來推去，冇人認領，時間拖到該筆交易早就 settle。

→ Gid-go long tui-loi tui-hi, mo ngin ngin-ling, sii-gan to do goi bid giao-yi zo qiu settle.

✅ 總結

流水號係系統最核心个部份，毋可能真个壞；

Liu-sui-vo he hi-tung zui hog-sim ge bu-fun, m ko-neng zhin-ge fai;

黑手只要動「轉換檔」這種非核心位置，就能夠製造「模糊到無人敢追」个效果。

Hag-shiu zhi-iau dung [zhon-fan-dong] li zhung fei-hog-sim voi-zi, qiu nen-gau zhi-zo [mo-fu do mo-ngin gam zhoi] ge hog-go.

📖 《裂縫協議》第二章 · 客語檢定分級版

🟢 超級初學者（零基礎，防崩潰）

學習目標：敢開口、會簡單反應

生詞：數字（0–9）、你好、再見、電話
句子：
- ngi ho（你好）
- zai-jien（再見）
- ngi oi bo dien-ua ma?（你會打電話嗎？）
挑戰：
- 報自己電話號碼
- 用客語說「我今晚要值班」（ngi gien-ya oi tid-pan）

🔹 初級（A1–A2）

學習目標：生活化溝通

生詞：值班 tid-pan、冷氣 lenˋ-hi、文件 vun-kien、客戶 hak-fu
句子：
- ngi oi tid-pan（我要值班）
- lenˋ-hi thai-liau（冷氣太冷）
- vun-kien oi fao khi zung-hang（文件要送去總行）
挑戰：
- 看完一句小說 → 改寫成日常句
- 小測驗：值班室裡有什麼聲音？答：冷氣

🔸 中級（B1–B2）

學習目標：能閱讀改編小說、應付職場場景

生詞：監控 gian-kung、交易 giao-yi、快照 kuai-zu、報表 bo-biau
句子：
- AML bo-biau hien-shi ling bid giao-yi（AML 報表顯示零筆交易）
- Ki-lunˇ din ginˋ kuai-zu teu-lied（祺倫盯緊快照佇列）
挑戰：
- 短篇閱讀理解：為什麼祺倫覺得奇怪？
- 角色扮演：接電話 → 報分機號碼

🔺 高級（C1–C2）

學習目標：能讀懂專業小說原文與技術解說

生詞：避檢模式 pi-giem mo-sid、轉換檔 zhon-fan-dong、checksum giem-hed-ma
句子：
- Liu-sui-vo long abˋ-sang id-ngi-ling-bat（流水號攏壓成 1208）
- Hag-shiu zhi-dung zhon-fan-dong（黑手只動轉換檔）
挑戰：
- 閱讀技術段落，抓出「1208」異常原因
- 模擬用客語解釋：「這不是 bug，是有人動手腳」

🟢 1. 超級初學者層（防崩潰）

核心任務：敢開口，能抓住「場景氛圍」
挑選素材：
- 夜班室裡 → 「冷氣聲」、「房裡安安靜靜」
- 簡單動作 → 「看電腦」、「有 / 冇」
客語語料：
- ngi ho（你好）
- mo siu-zi（冇數字）
- gi kon dien-no（佢看電腦）
教學方式：用小說氛圍當背景音（冷氣聲、深夜），但句子只要一兩個字。

🔹 2. 初級層（A1–A2）

核心任務：能敘述「看到什麼、不正常」
挑選素材：
- 「十二筆交易」、「攏卡在同一隻號碼」、「怪怪个」
客語語料：
- shap-ngi bid giao-yi（十二筆交易）
- ho-ma long yi-yang（號碼攏一樣）
- guai-guai ge（怪怪个）
練習：
- 問答題：「值班室裡有什麼聲音？」→ 答：「冷氣聲」
- 造句挑戰：「這樣怪怪个」

🔸 3. 中級層（B1–B2）

核心任務：能敘述完整「異常情境」
挑選素材：
- 「報表顯示零筆」、「流水號攏壓成 1208」、「心肝肚沉落去」
客語語料：
- bo-biau hien-shi ling bid（報表顯示零筆）
- liu-sui-vo long abˋ-sang 1208（流水號攏壓成 1208）
- sim-gonˊ-du chim-log-hi（心肝肚沉落去）
練習：
- 短篇閱讀理解：「為什麼祺倫覺得奇怪？」
- 口語演練：「這數字毋正常」

🔺 4. 高級層（C1–C2）

核心任務：能處理專業術語、讀懂技術解說
挑選素材：
- 「避檢模式」、「轉換檔」、「checksum」、「模糊到冇人敢追」
客語語料：
- pi-giem mo-sid（避檢模式）
- zhon-fan-dong（轉換檔）
- giem-hed-ma（checksum）
練習：
- 抽問：「為什麼流水號 1208 很異常？」
- 模擬口語解釋：「這不
- 是 bug，是有人動手腳」

📖 《裂縫協議》第二章 · 客語檢定模擬教材

🟢 超級初學者：報電話號碼

任務：會用客語報出一串數字

例題：

「總行客服中心電話是 2233-8899。」客語：zung-hang hak-fu zung-xin dien-ua he ngi-ngi-sam-sam, bat-bat-giu-giu.

挑戰：

用客語報出自己手機尾號
報 110（報案電話）和 119（消防電話）

🔹 初級：判斷「怪怪个」

任務：能用客語表達「不正常」

例句：

「號碼攏一樣，怪怪个。」 Ho-ma long yi-yang, guai-guai ge.

練習題：

祺倫看到十二筆資料號碼都相同。請用客語說出：「這樣怪怪个。」答：Li an-zo guai-guai ge.

🔸 中級：小短文答題

短文（改編自小說片段）：

夜間个值班室裡，淨只聽到冷氣聲。祺倫看快照，十二筆交易攏卡在清單裡。伊查 AML 報表，結果顯示零筆。

問題：

值班室裡有什麼聲音？
- (A) 人講話　(B) 冷氣聲　(C) 車聲
報表顯示幾筆交易？
- (A) 十二筆　(B) 零筆　(C) 三筆

🔺 高級：技術討論

題目：用客語簡短解釋

「為什麼流水號攏卡在 1208 是問題？」

參考答法：

「流水號應該遞增，毋過攏停在 1208，這毋正常，可能有人動手腳。」 Liu-sui-vo in-gai di-zin, m-go long tinˇ do 1208, li m zhin-song, ko-neng you-ngin dung-shiu-giog.

📖 《裂縫協議》第二章〈消失的群組〉

基層模組小卡（初學者用 · 四縣腔）

☎️ 電話 (Dien-ua)

你好，這裡是總行。

𠊎好，呢兜係總行。

Ngi ho, lia deu he zung-hang.

請問分機幾號？

請問分機幾號？

Qing mun fun-gi gi ho?

我的分機是305。

𠊎个分機係三零五。

Ngi ge fun-gi he sam-ling-ng.

🔢 數字 (Siu-zi)

0 零 Ling

1 一 Id

2 二 Ngi

3 三 Sam

4 四 Si

5 五 Ng

6 六 Liug

7 七 Qid

8 八 Bat

9 九 Giu

例：2233-8899

二二三三，八八九九

Ngi-ngi-sam-sam, bat-bat-giu-giu

🙏 敬語 (Gien-ngi)

請：請 Qing

謝謝：多謝 Xia-xia

不好意思：毋好意思 M ho-yi-si

再見：再見 Zai-jien

📝 公式句 (Gung-sii giu)

我今晚要值班。

𠊎今晡暗愛值班。

Ngi gien-ya oi tid-pan.

冷氣太冷，我很冷。

冷氣忒冷，𠊎當凍。

Lenˋ-hi thai-liau, ngi long dong.

號碼攏一樣，怪怪个。

號碼攏仰樣，怪怪个。

Ho-ma long yi-yang, guai-guai ge.

我同佢很有默契。

𠊎同佢當有默契。

Ngi tung gi han-you mug-qi.

✅ 這樣一張小卡，初學者可以：

電話模組 → 學習報號碼、分機
數字模組 → 練 0–9，搭配電話最實用
敬語模組 → 職場最常用的客語禮貌用語
公式句模組 → 固定句型背熟後能換詞造新句

📖 《裂縫協議》第二章〈消失的群組〉

進階模組小卡（專業場景演練 · 四縣腔）

📞 模擬電話對話

場景：凌晨，祺倫發現 AML 報表少交易，打電話給 IT 工程師。

👤 祺倫：

工程師你好，我係跨境監控組个祺倫。 工程師𠊎好，𠊎係跨境監控組个祺倫。

Gung-zin-shi ngi ho, ngi he kua-gin gien-kung-zu ge Ki-lun.

今晡暗个報表有問題。

今晡暗个報表有問題。

Gien-ya ge bo-biau iu vun-tai.

流水號攏卡佢1208。

流水號攏卡佢一二零八。

Liu-sui-ho long ka gi id-ngi-ling-bat.

👨‍💻 IT 工程師：

你意思係報表毋見其他號碼？ 你意思係報表毋見其他號碼？

Ngi yi-su he bo-biau m jien ki-ta ho-ma?

我查一下快照紀錄。

𠊎查一下快照紀錄。

Ngi ca yit-ha kuai-ziu gi-lug.

👤 祺倫：

對啊，快照有十二筆，但報表係零。 對啊，快照有十二筆，但報表係零。

Doi a, kuai-ziu iu shi-ng bid, dan bo-biau he leng.

正常應該係1209、1210，仰會攏卡佢1208？

正常應該係一二零九、一二一零，仰會攏卡佢一二零八？

Zang-siong ying-gai he id-ngi-ling-giu, id-ngi-id-ling, ngiong voi long ka gi id-ngi-ling-bat?

👨‍💻 IT 工程師：

可能係批次重跑，或者轉換檔問題。 可能係批次重跑，或者轉換檔問題。

Ko-neng he pi-ci chung-pau, vat-zi zhon-fan-dong vun-tai.

你先註記，天光𠊎哋會再追蹤。

你先註記，天光𠊎哋會再追蹤。

Ngi xien zu-gi, tien-gong ngi de voi zoi zui-zung.

👤 祺倫：

好，𠊎已經記落記事本。 好，𠊎已經記落記事本。

Ho, ngi yi-gin gi-lag gi-si-bun.

多謝你个幫忙。

多謝你个幫忙。

Do-xia ngi ge bong-mong.

🎯 學習重點

專業詞彙

流水號 → 流水號 Liu-sui-ho
報表 → 報表 Bo-biau
快照 → 快照 Kuai-ziu
轉換檔 → 轉換檔 Zhon-fan-dong

公式句

「X 攏卡佢 Y」＝全部卡在某個數字。
「你意思係…？」＝確認對方意思。
「𠊎查一下…」＝我查一下。

Shiu-gi ngin-moˋ liong yit-ha, Vong hieb-lii conˇ chud-hi ge sin-xi: 「Ziu-ngi Sung-giong, yit-ngi-lin-pat.」

任務挑戰：

👉 請練習用客語讀出「1208」以及自己个手機號碼。

這樣的 挑戰模組小卡，可以同時達到：

有小說氛圍（沉浸式語境）
有任務操作（問答 / 造句 / 判斷 / 報數字）
適合檢定練習時用來「聽懂 + 開口回答」。

📞 角色扮演：祺倫打電話照會協理

（情境：凌晨值班後，祺倫發現報表異常，致電協理簡要回報並請示處置）

① 祺倫（開場）

協理您好，𠊎係跨境監控組个祺倫，電話打擾，毋好意思。

Hia-li ngi ho, ngi he kua-gin gien-khung-zu ge Ki-lun, dien-ua da-ngiov, m ho-yi-si.

👉（輪到你）協理回覆（擇一或自由發揮）

A. 好，你簡單講下情形。 B. 而今方暗方便，請講。

② 祺倫（說明目的）

報表這暝出現異常，𠊎愛照會你一下。

Bo-biau li minˇ chud-hien yi-song, ngi oi ziau-fi ngi yit-ha.

③ 祺倫（異常重點）

快照有十二筆，毋過 AML 報表顯示零筆；流水號攏卡佢一二零八。

Kuai-ziu iu shap-ngi bid, m-go AML bo-biau hien-shi leng bid; liu-sui-ho long ka gi id-ngi-ling-bat.

👉（輪到你）協理追問（擇一或自由發揮）

A. 影響到交易處理無？ B. 有留紀錄抑是截圖無？

④ 祺倫（風險判斷＋現況）

核心交易運作正常，異常出在轉換檔到報表个段落；追蹤難度較高。

Hog-sim giao-yi yun-zog zhin-song, yi-song chud-do zhon-fan-dong do bo-biau ge don-log; zui-zung nan-du giau go.

⑤ 祺倫（建議處置）

建議：一、先註記；二、保全轉換檔同快照；三、通知 IT 追查；四、天光再補報你。

Gien-ngi: id, sien zu-gi; ngi, bo-quan zhon-fan-dong tung kuai-ziu; sam, tung-zi IT zui-ca; si, tien-gong zoi bu-bo ngi.

👉（輪到你）協理指示（擇一或自由發揮）

A. 照你个建議辦，天光整理一頁給我。 B. 立刻通知 IT 值班，我等你回覆。

⑥ 祺倫（確認收尾）

收到，𠊎即時處理，文件齊好明早奉上，多謝協理。

Shiu-dau, ngi zed-shi cu-li, vun-kien qi-ho min-zo hong-song, do-xia hia-li.

（掛前致意）

夜深打擾，失禮，下擺再聯絡。

Ya-sam da-ngiov, sid-li, ha-bai zoi lien-lok.

🎯 演練重點

照會句：報表出現異常，𠊎愛照會你一下
風險界定：核心正常／異常在轉換檔→報表段落
三步提案：註記 → 保全證據 → 通知 IT
職場敬語：毋好意思、多謝、失禮、下擺再聯絡